HCL ソフトウェア製品のライフサイクル」に製品のライフサイクル情報が掲載されています。公開に関する重要事項は以下の二つです。

出荷時のポリシー公開
HCL ソフトウェアでは、新バージョンの製品出荷時にその製品のサポート提供ポリシーの情報を開示しています。製品の性格、ニーズなどを勘案していくつかのパターンを定め、どれに該当するかを記載しています。状況により、サポート期間はそのポリシーよりも長くなる場合があります。

サポート終了日の公開
サポートが終了する少なくとも12か月前にサポート終了日は公開されます。