「縦割りCRMから脱却して真のCRMへ、日本の強みを最大限に発揮できる企業が生き残る」

ビジネス+ITの特集「顧客管理が日本企業のおもてなしを進化させる」において「縦割りCRMから脱却して真のCRMへ、日本の強みを最大限に発揮できる企業が生き残る」と題した記事広告を掲載いたしました。顧客中心のリレーションシップ・マーケティングを実現するためのCRMのあるべき姿とはどのようなものか、HCLジャパン ITサービス事業本部 ディレクターの松原 晋啓が詳しく述べています。

こちらの特集からは、以下の事例、ソリューション資料などをダウンロードすることもできます。

• ■　スズキ子会社、米インターネット企業など、グローバル企業5社のCRM導入事例まとめ
• ■　導入工数、対象ユーザー数で知る、HCLジャパンのDynamics CRMサービス国内実績
• ■　カジノやホテルなど、ホスピタリティが重要な業種の優良顧客を管理する「GamEdge」など業種向けソリューションの紹介

記事広告は以下のURLでご覧いただけます。（ビジネス+ITのサイトが立ち上がります。）

http://www.sbbit.jp/article/bitsp/29277/

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