概要
市場は、製品を中心とした「消費者エクスペリエンス」を軸に大きく変化しつつあります。それと同時に、コンシューマー・エレクトロニクスの技術が、周辺の領域でも活用されるようになってきています。大手のOEMのお客さまとご一緒してきた経験から、HCLは、従来のコンシューマー・エレクトロニクスの技術を活用して、製品を取り巻くエコシステムを進化させ、消費者エクスペリエンスを向上させることができます。AR/VR、AI、ナチュラルユーザーインターフェース、アナリティクス、ディープラーニングとい った新しいテクノロジーのソリューションを取り入れ、次世代の消費者エクスペリエンスを実現してまいります。今日の消費者は移動性が高くなっていますが、どこにていも同じようにエクスペリエンスが提供されることを求めています。モビリティ、コネクティビティ、デバイスゲートウェイ、マルチメディア、クラウドコンピューティング、コンシューマー・エレクトロニクスエンジニアリング、アナリティクスにおける高い専門知識を持つHCLが、「どこでも」変わらない消費者エクスペリエンスを確実に提供するお手伝いいたします。
私たちは、コンシューマー・エレクトロニクス業界で豊富な経験を積む中で、市場への深い理解を培い、業界をリードしてきました。消費者行動の原動となるマーケットトレンドの理解、通信やISVなどの垂直方向の技術の活用、クラウド、SaaS、VLSI、組み込みシステムアプリケーション、システムエンジニアリングの高い専門性を活かして、コンシューマー・エレクトロニクス業界のお客さまの確実なビジネスゴール達成をサポートいたします。住まい、機内体験、車載エンターテイメントとテレマティクス、パーソナルヘルスケアなど、コンシューマー・エレクトロニクスの周辺分野とテクノロジーとのコンバージェンスで、新しい消費者エクスペリエンスを切り開き、創造してきたHCLは、Zinnov社から、デジタルホーム、白物家電、コンシューマーイメージングといった発展を続ける分野で、コンシューマー・エレクトロニクスITサービスのマーケットリーダーとして評価されています。
私たちが提供するサービスは、コンセプトから製造までのインサイト、ITソリューション、そしてエンタープライズアプリケーション・サービスにまで広がっています。30年以上にわたり、業界のリーダーとして、エレクトロニクス・エンジニアリングサービス、デバイス/アプリケーションのテスト、開発者/カスタマーサポート(開発中の製品およびアフターマーケット)、CRM、インフラ管理、BPO、製品ライフサイクルソリューションを提供してまいりました。中でもHCLの「e-DAT」ソリューションはお客さまのコスト削減に貢献しており、あるお客さまでは30%以上のコスト削減を達成されています。また、お客さまのビジネスゴール達成に共に取り組むパートナーとして、SLAをお客さまのビジネスのKPIにリンクさせる、透明性の高いサービス提供モデルの構築を進めています。
サービス
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- エレクトロニクス設計
(ハードウェア&VLSI設計) -
概要設計、回路図、BOM、レイアウト、
リバースエンジニアリング、PCBレイアウト、
FPGA/ASIC設計、検証、
その他付加価値サービスをご提供
- エレクトロニクス設計
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- メカニカル設計
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コンセプト設計、設計・開発、実装、
製造エンジニアリング、製品サポート、
販売終了製品の管理などのサービスをご提供
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- 組み込みシステム設計
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コンシューマー・エレクトロニクス製品、
コンピュータ周辺機器、コンバージド /
スマート製品向けに、組込みソフトウェア設計、
ミドルウェア、組み込みシステム向け
リッチアプリケーション、
およびインタラクティブなGUI設計をご提供
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- ソフトウェア製品エンジニアリング
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ソフトウェア製品のコンセプト考案、
ソフトウェア製品のアーキテクチャ、
ソフトウェア製品の設計、
ソフトウェア製品のテストとQA、
移行と移植、テクニカルサポート、
サステイニングエンジニアリング、
その他のプロフェッショナルサービスをご提供
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- 製品検証
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テスト計画の作成、組み込みシステムのテスト設計、
互換性と相互運用性、コンプライアンステスト、
回帰テストなどをご提供。
コネクティビティ、マルチメディア・
ブロードキャスト、製品コンプライアンス、
ネットワーキングなどについては、
オンデマンドでラボのリソースをご利用いただける
Lab as a Service、レンタルラボ、
シェアードラボといった様々な提供形態をご用意
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- オートメーションと
通信インターフェース -
テスト自動化フレームワーク開発、
適合性検証スイート開発、
自動テストベンチ開発をご提供。
コード解析、プロダクション /
プレ・プロダクションリリース時の
端末の自動プロビジョニング /
デプロビジョニングをクラウド環境で実施
- オートメーションと
HCLが選ばれる理由
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- 幅広い製品の開発
における豊富な経験 -
- ・プロユースの6Kデジタルシネマカメラ
- ・250種類以上の携帯電話に対応したメディアプレーヤー
- ・市場シェアトップのミラーレスカメラ
- ・車載インフォテイメントシステム
- ・タッチパネルを備えたハイエンドの洗濯機
- ・NHKで使用されている4K放送用カメラ
- ・世界初のAndroid TV
- ・セットトップボックス
- ・プログラマブルな通信対応ロボット掃除機
- ・衛星ラジオ/OTT
- ・多機能プリンタ
- 幅広い製品の開発
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- 長年にわたって業界トップのお客さまに最先端テクノロジーをご提供してきた実績
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- ・どこでも提供可能なインフォテイメント(お客さまとのお付き合いは20年以上)
- ・デジタルイメージング(お客さまとのお付き合いは10年以上)
- ・スマート&エッジデバイス(お客さまとのお付き合いは10年以上)
- ・ウェルネス&ウェアラブルデバイス(お客さまとのお付き合いは15年以上)
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- アナリティクス / 機械学習
における高い専門性 -
- ・感情の分析
- ・カスタマー/ユーザーエクスペリエンス
- ・コンピュータビジョン・ソリューション
- ・予知保全
- ・自然言語処理
- アナリティクス / 機械学習
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- IoT化における高い専門性
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- ・エンドポイントデバイス・アナリティクス
- ・デバイス管理
- ・コネクティビティ
- ・コンシューマー、公共、自動車、飛行機、農業、通信、ヘルスケア、物流など、業界の垣根を越えたコンバージェンス
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- コンシューマー・エクスペリエンスのエンジニアリング
における高い専門性 -
- ・NUI、AR/VR、AI、イメージングなどのテクノロジー
- ・オンライン/オフライン/移動中にまたがるシームレスなエクスペリエンス
- ・直感的なサービス
- ・ウェルネスマネジメント
- コンシューマー・エクスペリエンスのエンジニアリング
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- デジタル・イメージング
における高い専門性 -
- ・コンシューマー/プロユースのカメラ、ドローン
- ・医療やインダストリアル製造分野のイメージング
- ・画像アナリティクス、イメージングアプリケーション
- ・4K/8Kのブロードキャスティング
- ・クラウド対応、ソーシャルメディアとの接続
- デジタル・イメージング
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- ブロードキャスト&メディア
における高い専門性 -
- ・IPTVサービス
- ・OTA/ OTTプラットフォーム開発
- ・4K/8Kのブロードキャスティング
- ・プラットフォーム/アプリケーションの認証
- ・アクセシビリティ
- ・サステナンス(製品維持)サービス
- ブロードキャスト&メディア
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- インフォテイメント
における高い専門性 -
- ・Android対応テレビ、自動車
- ・住居: ユーザーを中心としたエクスペリエンス
- ・自動車:コネクテッドカー、NUIや運転支援システムのコンバージェンス
- ・航空機:機内エクスペリエンス、セキュリティ、機内でのライブコンテンツ
- ・ヘッドレスゲートウェイ、IPTV
- インフォテイメント
活用事例
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- 日本の
大手コンシューマー・エレクトロニクス企業 -
お客さまはグローバルに事業を展開する日本の大手CEメーカーで、Android製品のOSアップグレードをサポートしてくれるグローバルパートナーを探していました。このAndroid OSアップグレードにより、バグ修正やセキュリティパッチのアップデートの提供によりシステムの安定性を向上させると同時に、製品の機能を拡張し、ユーザーの満足度とロイヤリティーを高めたいと考えていらっしゃいました。
HCLは、お客さまのパートナーとしてこのプロジェクトをサポートし、オフショアリング全体の設計と管理を行いました。HCLが提供するサービスには以下のようなものが含まれます。- ・インパクト分析
- ・プラットフォーム、ミドルウェア、アプリケーションの改修
- ・スコープとインパクトを理解するためのテスト環境の構築
- ・CTS/GTSの実行と内部パッケージの作成
- ・不具合のトリアージと機能の検証
このプロジェクトの成功により、お客さまは最新の機能を備えた高品質な製品をリリースし、エンドユーザーの満足度を向上させることができました。
- 日本の
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- 国内大手
コンシューマー・エレクトロニクスメーカー -
お客様は、グローバルにビジネスを展開しているカメラと家電の大手企業で、スポーツイベント・ブロードキャスティングソリューションの展開を計画されています。このソリューションは、ボール、選手、審判、コート、トラックなどの重要な物を自動的に検出し、それをトリガーとして規定のアクションを実行するものです。このプロジェクトのために、お客様は、AI、特に画像処理分野でのAIの経験が豊富なパートナーを探しており、HCLが選ばれました。このプロジェクトでHCLは、AIのモデル学習に使用する様々なスポーツ競技の画像や動画のアノテーションを含む様々なサービスを提供しています。このスポーツイベント放送ソリューションは大型のスポーツ系イベントを始めとして様々な場面での活用が予定されています。
- 国内大手