世界が HCL Domino によって支えられていることを証明する、革新的なアプリでビジネスを展開する3社をご紹介

Paragon Bermuda

Paragon Bermuda (Canada) Ltd は、1998年から Domino アプリケーションを構築してきた情報技術製品およびサービスのプロバイダーです。

Notes/Domino の力を利用して、Paragon は保険市場の検査員向けに、保険料の見積もりを作成するためにアンダーライターが情報を収集するための検査システムアプリケーションを構築しました。そのアプリケーションアーキテクチャが、現在のパラゴンのビジネスの基礎となり、環境衛生市場向けの検査アプリケーションとなりました。

当初は食品安全検査システムとしてスタートした環境衛生検査システムのクライアントは、現在では学校、プール、保育園、浄化施設など、さらにさまざまなプログラムで利用されています。北米の Paragon 社のクライアントは、検査システムを使って、施設の検査、レポートの作成、通知の送付、許可証やライセンスの作成、スタッフの管理などを行っています。

検査システムの食品とプールのプログラムには、FDA と CDC のガイドラインに基づいてあらかじめ作成された検査フォームが含まれていますが、その他のプログラムではカスタム開発されたフォームを使用することができます。このアプリケーションには複数のユーザーロールがあり、それぞれに権限が与えられているため、アプリケーション内で機能を区分けできます。このアプリケーションには、新規施設の承認時や施設での苦情発生時にプロトコルを実施するための自動ワークフローも含まれています。また、オンラインでの支払いを可能にする完全な機能を備えた課金モジュールをサポートしており、一般ユーザーがデータベースを検索してレストランの検査結果を確認することができるため、(ついでに) 食事をするレストランを決める際に役立ちます。

HCL Domino を基盤とする Paragon 社としては、HCL Domino V12 と Nomad のリリースにより、検査システムアプリケーションを拡張できることを嬉しく思います。これらの新しい技術は、オンラインとオフラインの利用の機動性を継続しながら、デバイスの独立性を提供しています。これにより、Paragon 社の開発者は、より少ない労力で、より多くの機能を顧客に提供できるようになります。今後、Paragon 社は、クライアントが HCL Volt を使って、検査データベースと連携して他のビジネスプロセスを自動化できるようになることを想定しています。

Mutual Boiler Re

Mutual Boiler Re (MBRe) は、北米における設備故障再保険のリーディングカンパニーです。25年以上にわたり、Domino は MBRe の重要なビジネス機能を支えており、今後もその役割を担っていくでしょう。その始まりは、Notes クライアントの主力アプリケーションである「Boss」でしたが、それが XPages ベースの Domino アプリケーションである「xBoss」へと変化し、クレーム、ポリシー、エンジニアリング、CRM、アカウンティングなど、あらゆるビジネス機能をサポートしています。xBoss の最近の取り組みとしては、外部システムが xBoss とデータを交換できる API を構築し、顧客へのサービス提供のスピードを向上させています。

2021年初頭、MBRe はパートナーポータルである MBReOnline の再設計を開始し、パートナー企業のオンラインエンゲージメントを向上させ、クレーム部門や受注業務部門が重要なデータを非効率な手作業で入力する手間を省きました。パートナー企業は、MBReOnline に直接データを入力し、それを xBoss アプリケーションに流したり、クレームや見積もりの状況を確認したり、レポートを実行したり、保険契約者に伝えることができる有用な機器の故障情報を見つけたりすることができるようになりました。

今後の展望として、Mutual Boiler Re は、Domino V12 の多要素認証の提供に期待しています。

Cambio Group

Cambio Group は、Cambio VIVA という Domino アプリケーションを使用した e-ヘルスソリューションを提供するスカンジナビアのリーディングカンパニーです。VIVA は 20年間にわたり、スウェーデンの人口の 15％に及ぶ人々のプロセスを動かし、自治体の文書を保存し、情報を確保してきました。

4 万人のユーザーを抱える VIVA は、スウェーデンの 39 の自治体で、ソーシャルサービス、ヘルスケア、高齢者、ホームケアなどの日常業務をコーディネートしています。

自治体はこのアプリケーションを使って、以下のようなケースマネジメントを行っています。

  • 家族への所得支援
  • 成人の依存症患者
  • 幼児、児童
  • 高齢者ケア
  • 家族法 (Family Law)
  • ヘルスケア

HCL Domino をバックボーンとして、VIVA は数千人から 100万人の市民、数個のデータベースから 1,000個のデータベースまで、あらゆる規模の自治体に対応することができます。各自治体は、そのニーズに合わせて内部および外部のシステムを統合することができます。新しい自治体は、8 つの設計オプションと、サーバー、ログ、ステータス、サポート、設定を含め、ひとつ1つのインストールプロセスにより、簡単に導入できます。 VIVA は、デスクトップ、ウェブ、iOS、Android で利用できます。

その他の事例

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