2024/10/31 - 読み終える時間: 9 分

Unlock More Value: Upgrade to HCL Domino CCB Term Licensing の翻訳版です。

さらなる価値を引き出す: HCL Domino CCB 期間ライセンスへのアップグレード

2024年10月23日

著者: Uffe Sorensen / Global Director of DS Strategy, HCLSoftware

このブログの内容

• CCB の概要と、以前のサーバーのみのライセンスから簡単にアップグレードできる更新された機能
• 古い Domino バージョンおよび製品のサポート終了 (EOS) の発表の「仕組み」を理解する
• 任意の Domino 構成を HCL CCB ライセンスにアップグレードする方法

関連する HCLSoftware の以前の記事

• Domino CCB ライセンスと DLAU ツールについて知っておきたいすべてのこと: ユーザーごとの CCB ライセンスと、ユーザーをカウントするための DLAU (Domino ライセンス分析ユーティリティ) に関するすべての基本事項。

• HCL Domino Enterprise CALとPVU、HCL Domino Messaging CALとPVU、HCL Domino Collaboration Express の販売終了 (EOM) とサポート終了 (EOS) により、HCL Domino ポートフォリオをさらに進化させます

• HCL Domino v11.0.X の EOM/EOS - 新バージョンのイノベーションを解き放つ時

• 2024年10月14日更新: HCL Notes/Domino v9.0.x および v10.0.x の営業活動終了 (2022年12月1日) とサポート終了 (2024年6月1日) および延長サポート (2026年6月2日まで) について

• HCLSoftware ソフトウェア更新時の価格ポリシーについて

HCLSoftware は数年前から HCL Domino ライセンスの簡素化に取り組んでおり、お客様やパートナーと継続的に協力してライセンス モデルと更新プロセスを調整してきました。現在、サーバーのみのライセンスで展開されていた B2B アプリケーションの将来の使用、および CCB/CCX ライセンスとメールのみのユーザー ライセンスの共存を改善するために、さらに一歩踏み出しています。

HCLSoftware 全体と同様に、HCL Domino もサブスクリプションベースのライセンス (期間ライセンス) に統合されており、期間ライセンスの価格/パフォーマンスは、永久ライセンスの年間更新よりも魅力的です。また、今後の主要な更新と新機能は、顧客とパートナーが常に最新のテクノロジーとサポートにアクセスして導入できるように、期間ライセンス部分に重点を置く予定です。当社は、HCL Domino を最もコスト効率が高く、回復力があり、安全なアプリケーション プラットフォームとして提供することで、顧客とパートナーの成功を確実にすることに引き続き取り組んでいます。当社が顧客の更新に熱心な理由については、「バージョンアップする 122 のセキュリティ上の理由 - そして、これからも！」を参照してください。

CCB の機能と改善点の要約

現在、HCL Domino は、次の製品を通じてユーザーごとの CCB ライセンス原則を使用して利用できます。

• B2E および B2C ユーザー向けの HCL Domino Complete Collaboration Business Edition (CCB) と B2B ユーザー向けの HCL Domino Complete Collaboration external User (CCX) については下記の通り強化されています。
• メール専用ユーザー向けの HCL Domino Messaging Express および CCB との強化された共存。
• さらに、HCL Volt MX Go では、すべての Domino 機能の使用が許可され、HCL Volt MX のマルチエクスペリエンス ローコードおよび統合機能を使用して Domino アプリケーションが拡張されます。

基本については、「Domino CCB ライセンスと DLAU ツールについて知っておきたいすべてのこと」を参照してください。

ISV/ソリューション プロバイダーの場合、HCL Domino Complete Collaboration Solution Partner Edition (CCS) は、適切なソリューションに Domino を組み込むための特別なロイヤルティ契約です。

メール専用ユーザー

メール専用ユーザーは、CCB と同じメトリックで HCL Domino Messaging Express のユーザーごとのライセンスを通じて継続的にサポートされますが、メール機能のみが付与され、Domino アプリケーションへの一般的なアクセスは付与されません。

また、HCLSoftware は、CCB ライセンスに基づいて展開された Domino サーバーが CCB/CCX ユーザーと任意の Messaging Express ユーザーの両方にサービスを提供できるようにしています。サポート サーバーを分離する必要はありません。

Messaging Express スタンドアロン ライセンスの場合、Domino サーバーは標準のライセンス情報に従って権利が付与されます。

B2B ユースケース向けの CCX サポートの強化

CCX に関するこちらの説明の延長として「HCL Notes/Domino ライセンスの最新情報: Domino V12 と重要な CCX の強化」をご覧ください。

CCX ユーザーは、アプリケーションへのエディター ACL アクセスが許可されるようになりました。以前のサーバー ライセンス ベースの外部向けアプリケーション (ユーティリティ サーバーの使用など) の多くは、現在の CCX ACL の Author アクセス制限にマッピングするために大幅な書き換えが必要になることがわかっています。CCX ユーザーに ACL レベルのエディターを許可することで、再構成や書き換えを必要とせずに現在のデプロイメントの再ライセンスが可能になります。

新しい DLAU V1.2.5 が利用可能に

CCX 更新を容易にするために、CCX の ACL エディター レベルに合わせて調整された新しいバージョンの DLAU V1.2.5 が利用可能になります (目標は 2024 年 9 月末)。この更新を利用する場合は、CCB/CCX ベースラインを取得するために少なくともこのバージョンの DLAU を使用する必要があります。

Domino のバージョンと製品のサポート終了 (EOS) の「仕組み」

以下のインフォグラフィックでは、上半分に市場にある Domino のバージョン、下半分に市場にある製品のタイムラインとそれぞれの有効期限を示しています。

古い Domino バージョンの EOS 日付と延長サポート

• Domino V9.0.x および V10.0.x (すべての製品) は、2024 年 6 月 1 日に EOS になりました。V9/10 は現在サポートが終了しており、2025 年 6 月 2 日まで V9/10 について発表されているサポートを提供するサービス契約として拡張サポート (追加料金) にサインアップしない限り、これらの古いコンポーネントに関するサポート コールは受け付けられません。

• Domino V11 (すべての製品) は 2025 年 6 月 26 日に EOS になり、この日以降は、2026 年 6 月 26 日まで V11 について発表されているサポートを提供するサービス契約として拡張サポート (追加料金) にサインアップしない限り、このコード レベルでのサポート コールは受け付けられません。

• バージョン EOS を緩和してサポートを継続するには、CCB Term および/または Messaging Express Term (まだ行っていない場合) に再ライセンスし、サポートされているバージョンにアップグレードする必要があります。

廃止された旧 IBM 製品の EOS 日付

• Domino Utility Server および Domino Utility Server Express は、2024 年 6 月 30 日に EOS になりました。ユーティリティ サーバーのみのライセンスのすべてのバリエーションは廃止され、これらの古いライセンス モデルでライセンスされたコンポーネントにはサポート特典は適用されません。

• Domino Enterprise Collaboration Express、Domino Enterprise CAL および Server PVU、Domino Messaging CAL および Server PVU は、2025 年 6 月 11 日に EOS になり、それ以降はこれらの古いライセンス モデルにはサポート特典は適用されません。

• 廃止された製品には延長サポートは提供されません。

• 製品の EOS を緩和してサポートを継続するには、次回の更新時に CCB Term および/または Messaging Express Term に再ライセンスし、サポートされている Domino バージョンを使用する必要があります。

• CCB ライセンスはすべてのユースケースをカバーしているため、旧 IBM 製品は不要です。

V9/10 Domino コンポーネントをまだ使用している場合のお客様の対応 (すでに EOS)

• CCB でライセンスを既に取得している場合は、Domino をサポート対象バージョンにアップグレードするだけです。古い製品を使用している場合は、CCB でライセンスを再取得する必要もあります (すべてのコンポーネントが CCB でも権利を持っているため、コンポーネントを再インストールしなくても実行できます)。

• Domino のバージョンアップにもう少し時間が必要な場合は、2025 年 6 月 2 日まで V9/10 の延長サポートを手配できます。延長サポートを受けるにはアクティブなサポートが必要なので、アクティブなサポートのためにまず CCB としてライセンスを再取得し (価格は中立)、その後 V9/10 の延長サポートに署名する必要がある場合があります。

V11 Domino コンポーネントを使用している場合のお客様の対応 (2025 年 6 月 26 日に EOS になります)

• CCB でライセンスを既に取得している場合は、Domino をサポート対象バージョンにアップグレードするだけです。同じ日に EOS になる古い製品を使用している場合も、CCB で再ライセンスする必要があります (すべての製品が CCB の資格を持っているため、コンポーネントを再インストールせずにこれを行うことができます)。

• Domino バージョンのバージョンアップにもう少し時間が必要な場合は、2026 年 6 月 26 日まで V11 の延長サポートを手配できます。延長サポートを受けるにはアクティブなサポートが必要なので、アクティブなサポートのためにまず CCB (価格中立の再ライセンス) の資格を取得し、その後 V11 の延長サポートに署名する必要があります。

Domino 構成を HCL CCB ライセンスにアップグレードする

基本ルール

CCB ですでに完全にライセンスされている場合は、この段落をスキップしてください。

• 現在導入されているすべての製品のすべてのバージョンのすべての Domino コンポーネントは、すべて CCB の資格を持っています。その結果、現在のライセンスを「忘れて」、CCB で全体の構成を再ライセンスし、必要に応じて自分のペースでバージョンアップおよび進化させられます。

• 常に全体の構成を CCB に再ライセンス/変換し、サーバーとクライアントのライセンスが「孤立」したままにしないでください。これは複雑さを増すだけです。価格が魅力的な複数年の CCB サブスクリプション契約に注意してください。HCLSoftware 更新マネージャーまたはビジネス パートナーに相談してください。

• 古い永久使用権は、新しい CCB (期間ライセンスまたは永久ライセンス) と同時に使用することはできず、(A) に従って必要ありません。以前の永久ライセンスと新しい CCB ライセンスを同時に使用すると、HCLSoftware ライセンス条件で許可されていない部分的な更新になります。

最初のステップは常に、必要となる使用権の最大数量を決定することです

• DLAU を実行して、内部/外部ユーザーエンタイトルメントのベースラインを確立します。

• (ACL レベルが EDITOR のアプリケーションを実行する外部ユーザーがいる場合は、正しく機能させるために少なくとも DLAU V1.2.5 を使用する必要があります。結果。) これで、内部 (CCB) および外部 (CCX) ユーザーのベースラインができました。

• 現在のメールのみのライセンスを持つすべてのユーザーのボリューム (Messaging Express の承認済みユーザーおよび/または Messaging Client Access ユーザーの合計) を見つけます。

2 番目のステップは、再ライセンス オーダーを完了するために HCL または HCL パートナーに適切な見積もりを依頼することです

やはり、CCB の 3 年間のサブスクリプションが最も魅力的です。見積もりは次のものを対象にする必要があります。

• DLAU レポートの CCX ユーザー ボリューム - (b) 上記

• 以前のメール専用ユーザーのボリュームとしての Messaging Express の権利 - (c) 上記

• DLAU レポートの CCB ユーザー ボリューム (a) からメール専用ユーザーの数を減算 (c)

• 上記のベースライン ボリュームは、今後のライセンス期間の予想に応じて調整する必要があります。

• 以前の PVU ベースのサーバー ライセンス ボリュームは重要ではありません。CCB の主な利点の 1 つは無制限のサーバー権利であるためです。

HCLSoftware のライセンス更新マネージャーは、可能な限り価格に左右されない再ライセンスに取り組みます。

ユースケースごとの必要な権利の概要

ユースケースと構成要素ごとの権利要件の概要については、以下の表を参照してください。

このブログ投稿や発表についてご質問がある場合、またはライセンスに関するご質問がある場合は、HCL 販売者またはビジネス パートナーにお問い合わせください。

役立つリンク

• HCLSoftware ライセンス情報ドキュメント
• データベースのアクセス制御リスト
• https://opensource.hcltechsw.com/domino-license-analysis-utility-DLAU/
• HCLSoftware ソフトウェア更新時の価格ポリシーについて

関連ブログ投稿

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• バージョンアップする 122 のセキュリティ上の理由 - そして、これからも！

2024/10/30 - 読み終える時間: 2 分

Digital Solutions License Transformation の翻訳版です。

Digital Solutions 事業のライセンスの変革

2024年10月22日

著者: Andrew Manby / Vice President of Product Management

HCLSoftware の Digital Solutions 事業は、世界中の何千もの組織で数百万ものビジネス クリティカルなエクスペリエンス、アプリケーション、コラボレーションを支えるプラットフォームに多大な投資を行ってきました。

HCL Domino、HCL Notes、HCL Digital Experience、HCL Volt MX、HCL Leap、HCL Sametime Premium、HCL Connections における多大な開発努力により、技術的負債が解消され、お客様がより優れた新しい方法で価値を実現できる何千ものイノベーションがもたらされました。IT 部門では、セキュリティ更新の提供、最新の標準のサポートの追加、新たに労働力に加わる人材のスキルを当社のプラットフォームで活用できるようにするなど、さまざまな方法でこれらのプラットフォームへの投資を保護しています。

今後、HCLSoftware のポートフォリオは、大規模なリリース ケイデンスから継続的な配信モデル (CD) に移行し、修正や新機能を一気に提供していきます。また、HCL がソフトウェアを構築および配信する方法も近代化しており、お客様やパートナーに即座に価値をもたらします。この変革は継続しています。

HCL のビジネス進化のもう 1 つの側面は、SaaS ソリューションとサブスクリプション ベースの価格設定の世界でポートフォリオのライセンスを近代化することです。これにより、デジタル ソリューション ポートフォリオ全体のビジネス課題に対処するために、次の変更が行われました。

• ビジネス メトリックの使用: プロセッサ バリュー ユニット (PVU) などのハードウェア容量ベースのメトリックではなく、製品の使用状況 (または消費) を表す、合計ユニーク ユーザー数やユニーク ユーザー セッションなどのわかりやすいビジネス メトリックを使用しています。オンプレミスからプライベート クラウドまで、自己管理型ソリューションを提供するデジタル ソリューション ポートフォリオでは、PVU アプローチは時代遅れです。合計ユニーク ユーザー数とユニーク ユーザー セッション メトリックは、追跡しやすく、購入および更新プロセスに関与するすべての人にとってわかりやすい、透明性が高く予測可能なメトリックです。

• サブスクリプション期間ベースのライセンスへの移行: ソフトウェア イノベーションは、たとえば AI によるイノベーションなど、非常に速いペースで進んでいるため、永久ライセンスを購入するモードが機能するシナリオはますます少なくなり、ハードウェアとソフトウェアを組み合わせて購入していた時代の方が関連性がありました。サブスクリプション期間ライセンスは、より柔軟で予測可能かつ管理しやすいアプローチを提供し、数量が増えても永久ライセンスよりもコストが低くなります。たとえば、お客様は主力製品、サポート、必要に応じてソフトウェアの使用を開始および停止する機能のメリットを享受できます。また、期間ベースのライセンスでは、新規ライセンスとサブスクリプション ライセンスの組み合わせの管理や IT 予算への予測不可能な影響を必要とせずに、ビジネスの成長に合わせて新しいユーザーを簡単に追加できる柔軟性も得られます。

• 古いライセンス タイプの廃止: Digital Solutions 製品の多くでは、HCL のお客様は組織内に同じ製品に対して無数の IBM ライセンス タイプを持っていたため、どのライセンスを使用すべきかの管理と理解が複雑でした。たとえば、Domino のお客様が Utility Server、Collaboration Express、CCB のライセンスを同時に所有することは珍しくありませんでした。HCL Digital Solutions は、ライセンス オプションを、ビジネス メトリック (ユーザーと期間ライセンス オプション) を備えた Domino CCB などのわかりやすいオプションに合理化しました。

HCL は、市場とお客様のニーズに確実に対応することに注力しています。そのため、ソフトウェアがどこで使用されても、ライセンス、価格設定、パッケージを簡素化して、管理が明確になり、管理が容易になるようにする必要があります。最終的には、上記の変更はすべて、異機種混在でペースの速い世界で当社のプラットフォームを使用するお客様とビジネス パートナーの管理性を高めるのに役立ちます。

関連する追加情報は次のとおりです。

• Domino CCB ライセンスと DLAU ツールについて知っておきたいすべてのこと
• HCL Digital Experience ライセンスの簡素化： より多くの価値と柔軟性
• サブスクリプション (期間) 価格設定の HCL ユーザー セッション ライセンス

特定のライセンス ニーズに関するご質問は、HCL ビジネス パートナーまたは HCL 営業担当者にお問い合わせください。

2024/10/29 - 読み終える時間: ~1 分

HCLSoftware では10月11日に、『Digital+ エグゼクティブセミナー 体験の統合が未来を創る - Total Experience へのロードマップ-』を開催いたしました。

当日は デジタルシフトウェーブ社長、日本オムニチャネル協会会長 鈴木康弘様による基調講演『DXのゴールは顧客・企業のExperience変革』と、弊社吉田の『Total Experienceで顧客とともに成長する - 先進事例をご紹介』の講演を行い、お客様同士の情報交換会を実施いたしました。

HCLSoftware は Total Experience (トータルエクスペリエンス) をソリューション分野のひとつと位置付けております。
4つのエクスペリエンス(UX: User Experience, CX: Customer Experience, EX: Employee Experience, MX: Multi Experience) を統合して Digital+ を実現します。

2024/10/29 - 読み終える時間: 3 分

New Licensing Changes & MHS Launch in HCL AppScan Version 10.7.0 の翻訳版です。

HCL AppScan 10.7.0 でのライセンスに関する新しい変更と MHS のリリース

2024年10月26日

著者: Ayan Som / Senior Product Manager, HCL AppScan

2024 年 10 月にリリースされるバージョン 10.7.0 での HCL AppScan ライセンスに関する重要な変更点についてお知らせします。これらの変更は、ライセンスへのアクセスを効率化し、顧客エクスペリエンスを向上させ、進化する中で HCL AppScan の使用におけるコンプライアンスの確保を顧客が支援することを目的としています。

以下は、知っておくべき重要な更新内容と、My HCLSoftware (MHS) ポータルのリリースを含むすべての変更点のウォークスルーです。

My HCLSoftware (MHS) の紹介

My HCLSoftware (MHS)は、購入後の顧客ライフサイクルをサポートするまったく新しいワンストップの中央ポータルであり、HCL AppScan 製品のすべてのライセンス ニーズを管理するための新しいハブです。

今後、MHS は、サポートされているすべてのバージョンの HCL AppScan でライセンスをダウンロードおよび管理するための中央プラットフォームになります。このポータルは、ライセンス管理の透明性を高め、お客様にシームレスなセルフサービス エクスペリエンスを提供するように設計されています。

変更は HCL AppScan バージョン 10.7.0 から開始

お客様はバージョン 10.7.0 から MHS からライセンスをダウンロードできるようになりました。既存のライセンス配布プラットフォームは短期間は引き続き運用されますが、お客様にはできるだけ早く MHS プラットフォームを使用することをお勧めします。

中間段階: ライセンスの有効期限が固定されたバージョン 10.7.0 リリース

HCL AppScan のバージョン 10.7.0 は、HCLSoftware の既存の配信プラットフォームから MHS へのシームレスな移行を容易にすることを目的とした暫定リリースです。HCL AppScan バージョン 10.7.0 は、既存のプラットフォームと新しい MHS の両方でダウンロードできます。

お客様が MHS を通じて完全なライセンス機能に移行できるように、10.7.0 には有効期限が固定されており、その日付以降はこのバージョンは機能しなくなります。これは、HCL AppScan Standard、HCL AppScan Enterprise、および HCL AppScan Source に適用されます。

2024 年 10 月にリリースされる HCL AppScan 10.7.0 には、HCL AppScan Standard の場合は 14 か月、HCL AppScan Source と HCL AppScan Enterprise の場合は 36 か月の有効期間が組み込まれます。

確定有効日 (Fixed validity dates)

• HCL AppScan Standard - 2025 年 12 月 31 日
• HCL AppScan Enterprise および HCL AppScan Source - 2027 年 10 月 31 日

バージョン 10.7.0 およびこれらのプログラムの今後のリリースは MHS から入手可能で、MHS を介した完全な AppScan ライセンス機能は今後のリリースで提供されます。

必要なアクション

一時的なリリースであるため、バージョン 10.7.0 にはローカル ライセンス サーバー (LLS) はありません。詳細については、製品ドキュメントを確認してください。

上記プログラムのバージョン 10.7.0 への移行を選択したお客様は、このバージョンの固定有効期限までに、完全な MHS ライセンス機能を組み込んだ後のバージョンにアップグレードする必要があります。

既存のライセンス プラットフォームから MHS への移行により、既存のローカル ライセンス サーバーまたはクラウド ライセンス サーバーは 2025 年 6 月 30 日以降は機能しなくなります。この日付以降も有効な権限を持つお客様は、2025 年 6 月 30 日までにバージョン 10.7.0 (またはそれ以降のバージョン) に移行する必要があります。それ以降は、LLS/CLS は存在しなくなります。

スムーズな移行を確実にし、バージョン 10.7.0 の固定有効期間によって生じる可能性のある混乱を防ぐために十分な時間を確保するため、お客様には 2025 年 6 月 30 日までにバージョン 10.8.0 以降にアップグレードすることをお勧めします。

MHS へのアクセス

既存のライセンス プラットフォームからソフトウェアをダウンロードしたことがある現在の HCL AppScan のお客様は、今後のすべてのライセンスのダウンロードと管理のために自動的に MHS にオンボードされます。新規のお客様は、購入時に MHS に直接オンボードされます。

お客様が認証情報を受け取ったら、My HCLSoftware (MHS) ポータル に移動し、サインインして必要な HCL AppScan バージョンをダウンロードできます。

今後のリリース

HCLSoftware は、今後の HCL AppScan のリリースで段階的に MHS を展開します。

今後のリリースでは、HCL AppScan Standard、HCL AppScan Enterprise、HCL AppScan Source、AppScan 360、AppScan on Cloud にライセンス管理用の MHS が組み込まれます。

MHS はバージョン 10.7.0 でソフトウェア配布用に導入されていますが、完全なライセンス機能は MHS プラットフォームを通じて有効になる将来のリリースで再導入されます。最初のリリースは 2025 年 6 月 30 日までに利用可能になります。

HCLSoftware は、この移行期間中、必要に応じて追加情報と手順を提供します。

まとめ

MHS の導入と将来のリリースでの完全なライセンス機能の再導入により、HCLSoftware はライセンス プロセスの透明性を維持し、より合理化され、効率化が進むように取り組んでいます。バージョン 10.7.0 では、有効期限が固定された一時的な期間が提供されますが、有効期限が切れる前に計画を立てて次のバージョンに移行することが不可欠です。

HCL AppScan を引き続きご信頼いただき、ありがとうございます。これらの変更に対応できるようお手伝いできることを楽しみにしています。ご質問がある場合は、サポートにお問い合わせください。

関連リンク

• 重要なお知らせ: HCL AppScan は 2025 年 6 月にライセンス変更を実施します
• HCL AppScan 10.0.0 - 10.6.0 のサポート終了予定の発表

2024/10/28 - 読み終える時間: ~1 分

HCL Volt MX Wins Gold Stevie Award for Best Low-Code/No-Code Platform の翻訳版です。

HCL Volt MX が最優秀ローコード/ノーコード プラットフォームとしてゴールド スティービー賞を受賞

2024年10月24日

著者: HCL Volt MX Team

HCL Volt MX が第 21 回国際ビジネス アワード (21st Annual International Business AwardsⓇ) のノーコード/ローコード プラットフォーム部門でゴールド スティービー賞 (Gold Stevie Award Winner) を受賞したことをお知らせします。この名誉ある賞により、HCLSoftware は世界のトップ企業に仲間入りし、卓越性への取り組みを証明しました。

国際ビジネス アワードは「職場のオリンピック」として広く知られており、62 か国からのエントリーを 300 名以上のエグゼクティブが審査する厳格な審査プロセスが行われます。3,600 名を超えるノミネートによる熾烈な競争の中で、Volt MX は際立って審査員を感銘させ、切望されていたゴールド スティービー賞を受賞しました。

HCL Volt MX は、ビジネス アプリケーションから IT ソリューションまで、プロフェッショナルとシチズンデベロッパーの両方が魅力的なエクスペリエンスを作成できるようにする革新的なプラットフォームです。当社の統合開発環境は、コラボレーションを簡素化し、IT 監視を確実にします。また、ノーコード/ローコード機能により、ユーザーは最小限のプログラミング知識でアプリケーションを構築できます。

この賞は、従来のプログラミング言語、マシンコード、開発作業に関する知識がほとんどなくてもアプリケーションを作成できる、最高のノーコード/ローコード ソリューションを表彰するものです。開発プロセスを合理化し、優れた結果を提供する Volt MX の能力により、当社はこの非常に名誉ある賞を獲得しました。Stevie Awards の詳細については、こちらの Web サイトをご覧ください。

Volt MX についてさらに詳しく知りたいですか? HCLSoftware の Web サイトにアクセスして、Volt MX を無料でお試しください (日本語のご案内はこちら)。

当社は、ゴールド Stevie Award 受賞者であることを誇りに思っていますが、これはまだ始まったばかりです。

2024/10/28 - 読み終える時間: 7 分

新しい試みのトライアルとして、1週間分のサポート技術情報更新のインデックスを作成してみました。しばらく継続してみます。新規追加と内容更新したものが含まれています。システム上、軽微な修正であってもリストに含まれてしまいます。予めご了解ください。

• KB0115243 (AppScan on Cloud) ASoC DAST での脆弱なコンポーネントのスキャン
• KB0114718 (Other portals) My HCLSoftware のダウンロードとライセンスの変更のお知らせ
• KB0109290 (Other portals) My HCLSoftware ポータルについて
• KB0116995 (Volt MX) macOS Sequoia で Volt Iris の起動が失敗する
• KB0116776 (Domino) [宛先] クリック時に表示されるディレクトリを管理者が指定する方法
• KB0110481 (Domino) HCL Notes 及び HCL Domino の FixPack がエラーでインストールできない
• KB0069193 (Domino) テクてく Lotus 技術者夜会
• KB0116419 (Domino) ユーザーを削除しても DLAU の User Scan でユーザー数が減らない
• KB0084253 (Domino) 共有ログイン環境の「ID のコピー」機能について
• KB0116840 (Domino Designer) フィールド値をダブルバイト文字に置換するシンプルアクションエージェント保存時にハングする
• KB0116955 (Domino Designer) [ユーザーの使用状況] への LotusScript によるアクセスについて
• KB0116845 (Domino Leap) iframe で Domino Leap のリンクを開こうとすると CSP エラーが発生する
• KB0116985 (Domino Leap) [データの表示] ページに表示される回答の一覧の列幅について
• KB0116876 (Nomad) Nomad のマルチリンガルデータベース対応について
• KB0116929 (Nomad) Nomad Mobile におけるデータベースのビューの列幅について
• KB0102989 (Notes) Domino 12 のテンプレートでナビゲーター (アウトラインページ) の上方向のスクロールができない
• KB0115778 (Notes) 他のアプリケーションから画像をコピーしてリッチテキストフィールドに貼り付けると画質が劣化する
• KB0115779 (Notes) [ファイル] - [呼び出し] で PNG ファイルの画像を添付すると表示が拡大される
• KB0115780 (Notes) Shift + Windows + S キーで取得した画像をリッチテキストフィールドへ直接貼り付けると画像内の文字がぼやける
• KB0104393 (Notes) データベースサイズの制限値を超えたメールデータベースでメール回収ができない
• KB0116810 (Notes) [ファイル] - [呼び出し] の操作による PNG ファイルの貼り付けで、画像が圧縮されずに貼り付けられる
• KB0116838 (Notes) 特定のメッセージを開くと notes2.exe が異常終了する
• KB0100115 (Notes) データベースに全文索引がない場合に [検索センター] からの検索が機能しない
• KB0116928 (Notes) インストールされている HCL Notes 12.0.2 が 32 ビット版か 64 ビット版を確認する方法
• KB0112130 (Notes) 「MIME としての返信/転送の有効化」で作成した文書をドラフト保存すると文字化けする
• KB0103103 (Notes) HCL Notes 12.0.2、14.x Windows 64 ビット版に関する既知の障害について
• KB0116957 (Notes) 会議招集の宛先の並びについて
• KB0116968 (Notes) ビューを CSV 形式で書き出すと列の値が切り捨てられて出力される場合がある
• KB0116459 (Notes) ロケーション文書で「インターネットブラウザ」が「Microsoft Edge」に設定されている場合でも Internet Explorer が起動する
• KB0116937 (Notes) 全文索引がないデータベースを開かずに [検索センター] から検索すると正しい結果が返らない
• KB0116873 (Traveler) Verse Mobile のオンライン会議との連携について
• KB0116874 (Traveler) Verse Mobile のカレンダーにおける、リソースの表示について
• KB0116875 (Traveler) Verse Mobile における、会議室やリソースの予約について
• KB0116877 (Traveler) Verse Mobile のカレンダーにおける、他のユーザーのカレンダー表示について
• KB0116930 (Traveler) Verse iOS の同期モードについて
• KB0116932 () 戦略で、静的セグメントが使用されている時に、'getOffer()'が適用可能なオファーを返さない
• KB0116835 (Unica Campaign) Tomcatに正常にcampaign.warをデプロイ後でも、'Campaign'メニューをクリックすると「Error 404」が起きる
• KB0116770 (Unica Campaign) Weblogicを使用時、e-mailプロセス又はプッシュ・プロセスを開くと、「21901:Error from IBM Engage」が発生する
• KB0116878 (Unica Director) Unica Directorサーバー起動中に、「NoSuchAlgorithmException: no such algorithm: JKS for provider SUN」というエラーメッセージが出る
• KB0116895 (Unica Interact) コンタクトイベントがポストされた時に、なぜパターンのカウンターが増えるのか。
• KB0116804 (Unica Plan) 「Error Code: 500」でUnica Planの設定にアクセスできない

2024/10/25 - 読み終える時間: 2 分

HCL Automation Orchestrator Suite: A Leader in Gartner® Magic Quadrant™ in Service Orchestration and Automation Platforms の翻訳版です。

HCL Automation Orchestrator Suite: Gartner® Magic Quadrant™ のサービス オーケストレーションおよび自動化プラットフォームのリーダー

2024年10月4日

著者: Ernesto Carrabba / Product Manager, HCL Clara, HCL HERO and HCL Workload Automation

ビジネスを停滞させる手動の IT タスクにうんざりしていませんか?

テクノロジーの世界は急速に変化しており、組織は重要なビジネス サービスを提供するために複雑なワークロードを効率的に展開する必要があります。そこで HCL Automation Orchestrator Suite が役立ちます。最近、HCLSoftware は 2024 Gartner® Magic Quadrant™ のサービス オーケストレーションおよび自動化プラットフォーム (SOAP) のリーダーとして認められました。

なぜこれが重要なのでしょうか?

Gartner は、2027 年までに、現在ワークロード自動化を提供している組織の 90% が、サービス オーケストレーションおよび自動化プラットフォーム (SOAP) を使用して、IT およびビジネス ドメイン全体のハイブリッド環境でワークロードとデータ パイプラインをオーケストレーションすると予測しています。リーダーとして認められた HCLSoftware は、複雑なビジネスおよび IT ワークフローを自動化およびオーケストレーションするための強力なツール セットを提供します。

HCL Automation Orchestrator Suite が「ゲームチェンジャー」となる理由は次のとおりです。

すべてを自動化: ハイブリッド環境とクラウド環境全体で、面倒な手動タスクを効率化します。社内アプリケーションからサードパーティ ソフトウェアまで、すべてに対応します。

• マエストロのようにワークフローをオーケストレーション: IT 環境全体にわたるワークフローを設計および管理します。IT ツールをシームレスに接続し、直感的なインターフェイスでエンド ユーザーに力を与えることを想像してみてください。

• AI の力の活用: 当社の最先端の AI アシスタントである Clara は、自然言語コマンドを使用して日常的なタスクを処理し、問題をトラブルシューティングできます。「リスクの高いジョブの問題を修正してください」と言うと、Clara がすぐに行動を起こします。

• 機械学習の可能性を解き放つ: AI および ML 技術に基づく AI Data Advisor (AIDA) により、インテリジェントなワークロード管理のための迅速かつ簡素化されたデータ主導の意思決定が可能になります。自動化の取り組みを最大限に活用しましょう。

• 導入の柔軟性: ニーズに最適な導入オプションを選択します。オンプレミス、SaaS、またはマネージド サービスのオプションをご用意しています。データ主権は問題ありません。

• 自動化の民主化: ビジネスユーザーに力を与えます。HCL Automation Orchestrator Suite の主な利点の 1 つは、自動化を民主化できることです。企業にセルフサービス機能を提供することで、このプラットフォームは、技術に詳しくないユーザーが、大規模な IT サポートを必要とせずに日常的なタスクやワークフローを自動化できるようにします。

自動化の未来はここにあります

HCL Automation Orchestrator Suite は、自動化イノベーションの最前線にあります。包括的な機能と AI への取り組みにより、この Gartner 認定のリーダーは、次のことを可能にします:

• 効率の向上: IT チームを面倒なタスクから解放し、戦略的な優先事項に集中させます。

• コストの削減: 手動エラーを最小限に抑え、リソースの使用を最適化して、大幅なコスト削減を実現します。

• 俊敏性の向上: より高速で効率的なワークフローで、変化するビジネス ニーズに迅速に対応します。

ワークフローを管理する準備はできていますか?

HCL Automation Orchestrator Suite は、自動化の力を解き放つ鍵となります。この業界をリードするソリューションの詳細を確認し、今すぐデモをスケジュールして、自動化による成功への道を歩みましょう!

2024 年ガートナー社のサービス オーケストレーションおよび自動化プラットフォーム (SOAP) のマジック クアドラントを入手

2024/10/24 - 読み終える時間: 2 分

Government Success with Total Experience: Real-World Examples の翻訳版です。

トータルエクスペリエンスによる政府の成功例

2024年10月8日

著者: Andrew Manby / Vice President of Product Management

このシリーズの最後のブログ投稿では、トータルエクスペリエンス (TX) 戦略をうまく実装し、重要で具体的な成果を達成した政府機関の実例について詳しく説明します。

これらのケース スタディは、ユーザーエクスペリエンス (UX) と従業員エクスペリエンス (EX) の両方を含む完全なエクスペリエンスに焦点を当てることで、公共サービスがどのように変革され、全体的な満足度が向上するかを示しています。

ケース スタディ 1: 州全体の自動車局 (DMV)

課題

米国中西部の州の DMV は、サービスの断片化、待ち時間の延長、住民のオンライン アクセスの制限など、多くの課題に直面していました。従来のアプローチでは、65 万人を超える住民にとって煩雑なエクスペリエンスとなり、住民の満足度と効率に影響を及ぼしていました。

ソリューション

これらの問題に対処するために、DMV はサービスを統合し、プロセスを合理化するように設計されたトータルエクスペリエンス プラットフォームを実装しました。主な機能には、ユーザーが 1 か所でサービスにアクセスして管理できる、パーソナライズされた市民ポータルの開発が含まれていました。この新しいプラットフォームは、モバイル機能の向上とより直感的なインターフェースを通じてユーザーエンゲージメントを強化するように設計されています。

結果

待ち時間の短縮: DMV は市民の待ち時間を大幅に短縮し、より効率的なサービス提供につながりました。 モバイルエンゲージメントの向上: モバイルアプリを通じたインタラクションが 38% 増加し、ユーザーにとってのアクセシビリティと利便性が向上したことを示しています。

• 満足度の向上: 合理化されたサービスと強化されたユーザーエクスペリエンスの成功を反映して、市民の全体的な満足度が向上しました。

ケーススタディ 2: 欧州国務省

課題

欧州国務省は、効率的なサービスを提供する能力を妨げる時代遅れのレガシーシステムに苦労していました。彼らの目標は、堅牢なセキュリティと認証を確保しながら、ユーザーの増加とサービスの拡大に適応できる、最新のスケーラブルな Web サイトとサービスプラットフォームを開発することでした。

解決策

同省は、最新の堅牢な Web サイトとサービスプラットフォームを構築するために TX 戦略を採用しました。この新しいシステムは、強力なセキュリティ対策とユーザー認証プロトコルを重視し、ユーザートラフィックとサービス需要の両方の大幅な増加に対応するように設計されました。

結果

• サービスアクセスの強化: TX 戦略により、部門は 200 を超える電子サービスを提供できるようになり、多様な市民のニーズをより効果的に満たすことができました。

• スケーラビリティ: プラットフォームは現在、過去のトラフィック平均の最大 10 倍をサポートしており、急成長に対応できる能力を示しています。

• コンテンツとセキュリティの更新: セキュリティとユーザー認証システムの強化により、ユーザーにとってより安全で信頼性の高いオンライン エクスペリエンスが確保されました。

ケース スタディ 3: 中東の政府サービス

課題

中東の政府部門は、アクセシビリティ、複雑なフォーム、応答時間の遅さなど、大きな課題に直面していました。これらの問題により、市民にとって障壁となり、効率的なサービス提供が妨げられていました。

ソリューション

部門は、よりユーザーフレンドリーなオンライン ポータルを作成するために TX プラットフォームを導入しました。新しいシステムでは、複雑なフォームが簡素化され、さまざまなプロセスが自動化され、特に障害を持つ市民向けのアクセシビリティ機能が向上しました。

結果

トランザクション量の増加: プラットフォームは、900 万件を超えるトランザクションを処理し、3,000 万件を超える問い合わせに対応しました。 アクセシビリティの向上: 強化されたアクセシビリティ機能は、障害を持つ市民に大きなメリットをもたらし、政府のサービスとのやり取りを容易にしました。 処理時間の短縮: 自動化とプロセスの簡素化により応答時間が短縮され、効率が向上し、市民の満足度が向上しました。

結論

これらのケース スタディは、HCLSoftware のトータルエクスペリエンス戦略が eGov イニシアチブを強化する上での変革力を示しています。市民と従業員の両方のエクスペリエンスを優先し、プロセスを合理化し、高度なテクノロジーを活用することで、政府機関はサービス提供を大幅に改善し、コミュニティに良い結果をもたらせます。

トータルエクスペリエンスの旅に乗り出す準備はできていますか? HCLSoftware が eGov 機関の目標達成と構成員への優れたサービスの提供にどのように役立つかを知るには、HCLSoftware にお問い合わせください。