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コントロールを受け入れて可能性を解き放つ : 成功するシチズンデベロッパー文化への鍵

2024/6/28 - 読み終える時間: 2 分

Embrace Control, Unleash Potential: Keys to a Successful Citizen Developer Culture の翻訳版です。


コントロールを受け入れて可能性を解き放つ : 成功するシチズンデベロッパー文化への鍵

2024年6月27日

著者: HCL Volt MX Team

シチズン・デベロップメントは、やればできるという姿勢を奨励し、チームがビジネス上の問題に対して創造的な解決策を提供できるようにします。しかし、すべての組織がシチズンデベロッパーに賛同しているわけではありません。最近開催された MIT と HCLSoftware のウェビナーでは、聴衆の 46%がガバナンス、セキュリティ、コンプライアンスへの影響について懸念を表明しました。

これらの恐れは理解できます。結局のところ、企業はデータ資産、ネットワーク、評判の保護を優先する必要があります。しかし、組織を危険にさらすことなく、市民開発の文化を育むことは可能です。従業員が創造性を発揮して、安全で管理された環境で問題を解決できるプラットフォームやツールがあります。

シチズンデベロップメントは、ローコードおよびノーコードのプラットフォームにより、技術者以外の従業員がカスタマイズされた関連アプリケーションを構築できるようになったことで登場しました。

シチズン・デベロップメントの直接的なメリットの1つは、さまざまなビジネス・タスクのためのニッチ・アプリケーションの必要性の排除と、導入までの時間の短縮です。また、従業員の生産性と効率性も向上し、従業員は時間のかかるスプレッドシートや非効率的なメールアプリケーションに悩まされる必要がなくなります。

シチズンデベロッパー文化の主な利点

シチズンデベロッパーを積極的に奨励する組織は、従業員に「素晴らしいアイデアを思いつくと信じています」と伝えています。これにより、ワークフローとプロセスの独自の改善を考え出すことができます。ビジネスの最前線にいる人々は、多くの場合、コーナーオフィスの者 (上位役職者) よりも問題を解決するためのより良い方法を考えます。

シチズンデベロップメントは、自律性とより強い当事者意識を育み、組織への有意義な貢献を通じて、人々が自分の仕事で権限を与えられたと感じさせます。その結果、従業員は、すべてのチームメンバーのパフォーマンスを向上させる革新的なソリューションを提供する可能性が高くなります。

従業員に力を与えることで、多様性も促進されます。これにより、より多くの人がさまざまな視点から問題にアプローチできるようになります。職場や組織にとってのメリットは明らかで、従業員が問題解決スキルと創造性を発揮することで、生産性と効率が向上します。

シチズンデベロッパーは、バックログのITチームや開発チームがカスタムアプリを作成するよりも短い時間でカスタムアプリを構築できます。これにより、IT チームと開発チームは、より大規模で戦略的な作業に集中できます。さらに、スプレッドシートやコラボレーションソフトウェアの制限と戦うために時間を無駄にすることなく、誰もが効率的な専用アプリにアクセスできます。

シチズン・デベロップメントは、個人の成長にもつながります。これにより、従業員は組織でのキャリアアップに使用できる需要の高いスキルを身に付けることができます。カスタムアプリケーションを作成するためのツールやプラットフォームの使い方を学んだ後、市場性が高まります。

シチズン・デベロップメントの落とし穴

組織は、市民開発の道を歩み始める際に、常に目を光らせておく必要があります。戦略の周囲にガードレールを配置して、非生産的な慣行を阻止することが重要です。シチズンデベロッパーは、適切な管理を行わないと、SaaS(Software as a Service)の導入以来、組織を悩ませてきたシャドーITの問題を悪化させる可能性があります。

シャドーITは、制御されていないアプリの作成という形で現れることもあり、従業員はIT部門の監督なしに問題の回避策を考案します。これは、セキュリティとコンプライアンスの悪夢につながる可能性があり、まさに経営陣が市民開発を躊躇する原因となります。

また、データサイロ化が起こり、プロセスが冗長になったり、ソリューションが断片化されたりして、一貫性のないデータや作業の重複が生じる可能性があります。その結果、シチズンデベロッパーは車輪の再発明に何時間も費やし、自分のコアコンピタンスに集中する代わりに、知らず知らずのうちに他の人の仕事を複製してしまうという「生産性の煉獄」につながる可能性があります。

シチズン・デベロップメントの落とし穴の回避

シチズンデベロップメントは創造性を解き放ちますが、それはあまりにも良いことになりすぎてしまう可能性があります。適切な保護対策を講じることで、組織は潜在的なリスクを管理できます。このようにして、シチズンデベロップメントは、デジタル+の未来におけるイノベーションと変革の力となります。

  • 集中管理

    HCL Volt MX のようなローコード・アプリケーション開発プラットフォームを使用すると、創造性を犠牲にすることなく、コンプライアンスとガバナンスの目的でシチズン・デベロッパーのアクティビティを一元的に制御し直すことができます。業界をリードするプラットフォームは、IT部門が承認した安全な環境を提供するため、不正なデータコピーや未承認の支出について心配する必要はありません。HCL Volt MX により、IT 部門はシチズンデベロッパーアプリの認証を制御しています。

  • その他のアプリ

    ローコードにより、シチズンデベロッパーはカスタマイズされたソリューションを構築でき、スプレッドシートや非効率的なアプリケーションの制限から解放されることで生産性が向上します。でもそれだけじゃないんです。たとえば、HCL Volt MX を使用すると、これらのカスタマイズされたソリューションを、企業全体で利用できる完全にサポートされたプロフェッショナル グレードのアプリケーションに変換できます。

  • プロコード

    また、このプラットフォームは、シチズンデベロッパーとプロフェッショナル向けに個別のフル機能環境を提供します: HCL Volt MX 環境で作成されたアプリは、プロの開発者によって検証されます。特定のタスク用に構築されていますが、他の部門でも役立つ可能性があるため、プロの開発者は機能を簡単に追加して、組織内の他の場所で使用できるようにすることができます。

  • 最新のテクニカルサポート

    HCL Volt MXは、モバイルデバイス用のネイティブアプリも提供し、画像キャプチャと認識、AR/VRなどの最新の技術機能をサポートしています。IT部門は、ゼロから始めるのではなく、既存のアプリケーションをインポートしてこれらのアプリケーションを作成し、使用し続ける限り維持できます。

  • コラボレーションの改善

    HCL Volt MX などのプラットフォームは、一元化された管理された環境で、シチズンデベロッパーと専門家の間のコラボレーションをサポートします。あらゆるレベルのチームに力を与え、アプリでのコラボレーションをサポートすることで、部門間のコミュニケーションと理解を促進します。

成功の秘訣

優れたアイデアは、組織内のどこからでも生まれます。これらのアイデアが失われる前に、行動に移すことが重要です。

そこで、HCL Volt MXの出番であり、シチズンデベロッパーのサポートとガードレールのシステムを備えています。このローコードプラットフォームを活用することで、組織はシチズンデベロッパーの文化を育み、競争の激しい Digital+ の世界で成功することができます。

今日から始めましょう! (日本語ガイドはこちらから)

HCL Volt MX チーム


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HCL Volt MX を活用して顧客のためにアプリ開発で道を切り開く Nesh Inc.

2024/6/28 - 読み終える時間: ~1 分

Nesh Inc. Partners with HCL Volt MX Blazing Trails with App Dev for Clients の翻訳版です。


HCL Volt MX を活用して顧客のためにアプリ開発で道を切り開く Nesh Inc.

2024年6月27日

著者: Pavaanjeet Singh / Global Channel Leader - HCL Volt MX

互恵的パートナーシップ

ビジネスパートナーシップの選択には慎重な検討が必要です。HCLSoftware は、優れたカスタマーサービスとITソリューションの専門知識で知られるパートナーを優先します。Nesh Inc. は、HCL Volt MX を代表するそのようなビジネスパートナーの1つです。Venkat Nathan は、Nesh Inc. を通じた HCL Volt MX との5年間にわたる発展的な関係について説明します。

さまざまな業界の多様なニーズを考慮し、Nesh Inc. は、特定の要件に合わせてカスタマイズできる迅速なアプリケーション開発プラットフォームを求めていました。バックエンドの複雑さがなく、かつシームレスなクロスプラットフォーム統合が可能なソリューションが必要でした。理想的なソリューションは、管理、指導、保守が容易で、厳しい納期にも対応できるものでなければなりませんでした。

HCL Volt MXの導入:このソリューションは、単一のユーザーフレンドリーなプラットフォーム内で、クロスプラットフォーム技術を迅速化する機能を提供します。これにより、バックエンドの複雑さに対処する代わりに、顧客の要件に焦点を移せます。スムーズな操作性により開発時間が短縮され、Nesh Inc. は顧客のタイムラインの期待に応え、さらにそれを上回ることができました。

問題を解決に導くテクノロジー

コンサルテーションやブレーンストーミングセッションにおいて、Nesh Inc. は顧客と協力し、完全にカスタマイズされたアプリケーションを作成します。これには、企業ブランディングの組み込み、レポートやフォーム入力の必須フィールドのパーソナライズ、スケジュール管理などの機能が含まれます。HCL Volt MXは、企業がアプリケーションに求めるすべての要件に対応するできます。

アプリケーション開発にHCL Volt MXを使用した Nesh Inc. は、COVID時代にベイエリアのヨガインストラクター専用のスケジューリングモジュールを開発しました。このモジュールは、インストラクターからの情報を保存し、ユーザーがモバイルデバイスで簡単にクラスの時間やスポットの空き状況を確認できるようにしました。これにより、ヨガインストラクターは統一されたモジュールで効率的に新しい予約を管理し、受け付けることができるようになりました。

過去2年間、Mercy Supply Collaborative の子会社である Archangel of Mercy, LLC と革新的なアプリケーションを制作してきました。Mercy Supply Collaborative 社は、25年以上にわたって創傷、オストミー、泌尿器、スキンケア用品に特化したヘルスケア業界の老舗組織です。両社は共同で、包括的でカスタマイズされたデジタル創傷ケアプラットフォームを開発し、急性期後のケア提供者の創傷ケアに革命をもたらしました。

このプラットフォームは、創傷の状態を週単位で評価する数学的アルゴリズムと画像処理を組み込んでいます。創傷の治癒の進行を追跡し、患者の創傷状態に基づいた薬や治療を推奨するための高度な洞察を提供します。このアプリケーション自体がユニークなアプローチであり、Archangel社がどのように臨床医と協力して患者ケアを強化しているかを示しています。

Nesh Inc. はこの旅において極めて重要な役割を果たし、Archangelと緊密に協力して創傷ケア管理の未来を形作りました。Nesh Inc. はHCL Volt MXを活用して、コスト削減、時間の効率化、業務の生産性向上、そして顧客の収益増加を実現しています。顧客の目標、目的、課題を理解することを優先し、ITに関する幅広い知識を活用しています。

適切なパートナーとのシンプルな意思決定

御社のニーズに合った代理店やパートナーを特定する過程で、HCLSoftware は Nesh Inc. のような業界の専門家と協力することで、意思決定を簡素化します。このような戦略的パートナーシップは、どのような業界においても、御社のような企業に最適な結果をもたらすことを確信しています。


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Archangel と Nesh Inc. HCL が Volt MX でイノベーションに踏み出す

2024/6/25 - 読み終える時間: ~1 分

Archangel and Nesh Inc. Traverse into Innovation with HCL Volt MX の翻訳版です。


Archangel と Nesh Inc. HCL が Volt MX でイノベーションに踏み出す

2024年6月24日

著者: Pavaanjeet Singh / Global Channel Leader - HCL Volt MX

価値あるヘルスケア・テクノロジー

ヘルスケアとテクノロジーは急速に進化しており、最新の動向を常に把握する必要があります。市場についていき、新しいトレンドを先取りしていくのは大変なことです。HCLSoftware は、イノベーションを推進するためにこの 2つの業界のコラボレーションに注目しています。HCLSoftware のビジネスパートナーである Nesh Inc. が、顧客である Archangel of Mercy LLC とソフトウェアソリューションであるHCL Volt MXと協力し、創傷ケア管理をデジタル+の時代へと前進させ実証を成し遂げました。

Archangel of Mercy LLC の社長であるScott Hetland 氏は、25年以上にわたって Mercy Supply Collaborative との関係を維持し、ヘルスケアの創傷治療管理 (WCM) 部門に長年不可欠な存在でした。彼らの使命は 「教育、コンサルティング、技術、供給管理製品およびサービスの統合セットを通じて、在宅医療やそれ以外の分野での創傷およびオストミー・ケアの提供方法を劇的に改善すること」でありこれは「当社のコアバリューである誠実さ、革新性、そして介護者と患者へのコミットメントは、当社のすべての行動の指針となっています」 。

Archangel はどのようにして使命を達成したか

Nesh Inc. の支援を受け、ヘットフィールドはオールインワンの創傷ケアプラットフォームとアプリを開発しました。このプラットフォームは、包括的な創傷評価、治療、製品注文のための合理化されたプロセスを提供します。Nesh Inc. は Archangel 社と協力し、創傷ケアマネジメント (WCM) 業界に革命を起こすことを最終目的として、同社の目標と取り組みを理解しました。

Nesh Inc. は過去 6年間、HCL Volt MX の HCLSoftware パートナーであり、このプラットフォーム上で数多くの顧客アプリケーションを構築してきました。Nesh Inc. は HCL Volt MXがクロスプラットフォーム技術を管理しやすい方法で迅速化できることを認識していました。Volt MXを使えば、バックエンドの複雑さに煩わされることなく、顧客の要件やニーズを優先できます。Nesh Inc.は、HCL Volt MXのアプリ開発時間の短縮を経験し、迅速なターンアラウンドを達成し、顧客のタイムラインの期待を上回ることができるようになりました。

包括的なWMCアプリのビジョンを掲げ、ヘットフィールドはアプリ内の画像処理機能と科学的アルゴリズムを活用し、創傷の評価、進行の追跡、治癒のモニタリングを行います。この機能により、急性期治療後の臨床医は、創傷の記録、評価、モニタリング、治療を効率的に行い、創傷ケア製品の在庫を簡単に管理することができます。HCL Volt MX は、完全なカスタマイズと直感的なユーザーインターフェースを提供し、各患者に合わせたケアプランの作成と更新を可能にします。さらに、臨床医は特定のニーズに合わせてカスタムワークフローや製品処方を構築できます。

HCL Volt MX: データ主導の創傷ケアで治療成績を向上

HCL Volt MX プラットフォームは、特に Archangel アプリケーションでリアルタイムの分析を提供し、臨床データ、創傷スコア、トレンド、詳細な洞察へのアクセスを提供します。データプッシュ機能により、優先患者を簡単に特定できます。データは臨床医や期間ごとにセグメント化され、ユーザーはパフォーマンスや収益レポートにアクセスできます。このアプリには、内蔵の遠隔医療と接続できる統合コンポーネントが含まれており、各施設は電子カルテ (EHR) システムと統合することができます。

Archangel 社の社長は、このアプリケーションはユーザーのビジネスだけでなく、患者にとっても良い結果をもたらすと断言しています。規制、臨床、製品使用基準へのコンプライアンスを確保しながら、ケアと治療計画の質を高めることができます。さらに、このアプリは、来院の最適化、変更の管理、人件費や消耗品の削減に関する洞察を提供することで、コストを削減できます。このアプリは、エンゲージメントを高め、パーソナライズされたケアプランを提供する患者家族ポータルを通じて患者の満足度を高め、それによってアドヒアランス、治療結果、全体的な QOL を向上させています。

さらに、このアプリはワークフローの効率改善を特定し、事業拡大のための専門家によるガイダンスを提供することで、収益の拡大に貢献します。また、先進的な創傷ケアツールにより、臨床医はプログラムを効果的に拡大できます。

進歩をリードすることは誇りをもたらします。HCL Volt MXは、Nesh Inc. によって未来に向かって風と帆のように推進される船の役割を果たしています。Archangel 社の Scott Hetfield は、設計者と船長の両方を体現し先見的な展望によって舵取りをしています。このパートナーシップは「意志あるところに道は開ける」という格言を証明するものであり、HCLSoftwareと共に進む道ははっきりと示されています。


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市民開発のスーパーヒーローの力を引き出す方法

2024/5月/22 - 読み終える時間: 2 分

How to Unleash the Power of Your Citizen Development Superheroes の翻訳版です。


市民開発のスーパーヒーローの力を引き出す方法

2024年5月20日

著者: HCL Volt MX Team

Excel を使っている人なら誰でも、ビジネス上の問題を解決しようとして行き詰まったときのフラストレーションを知っている。もともと財務計算のために開発されたスプレッドシートは、今日ではあらゆる種類のデータを管理するために一般的に使用されており、その限界はすぐに「Excel 地獄」に陥らせます。

しかし、もしあなたが市民開発者なら、見積書の作成やチームメンバー間のカレンダーの同期など、ビジネスタスクを自動化・デジタル化するアプリケーションを構築することで、Excel地獄から素早く抜け出す方法を見つけることができます。

組織内の他の全員に混乱を引き起こすことなくこれを行うことができる市民開発者は、市民開発スーパーヒーローとして賞賛されるのは当然でしょう。彼らは、自分自身の目的のためだけでなく、チーム全体のために最善の解決策を考え出します。

市民開発スーパーヒーローは、仲間の生活を楽にし、超競争的な世界で組織全体が成功するのを助けます。したがって、彼らを育成し、彼らの善意を支援する組織は、最も大きな利益を得ることになります。しかし、市民デベロッパーは、その力を野放しにしておくと、「スーパーヒーロー」から「悪役」になってしまう可能性があることを覚えておくことには価値があるでしょう。

市民開発スーパーヒーローをサポートするための、最も安全な方法について紹介したいと思います。

あなたの会社には市民開発のスーパーヒーローが必要ですか?

聡明な市民開発者は、ビジネス上の問題を解決するには、延々とスプレッドシートやメールのスレッドに埋没するよりも、もっと良い方法があることを知っている。市民開発スーパーヒーローは、課題を直視してこう言う。「この問題を解決するツールをくれ、さもなければ自分で探す」。

経営陣は市民開発者を奨励すべきであり、市民開発スーパーパワーをC-suiteに示すことは簡単である。結局のところ、従業員にイノベーションを起こす力を与えることは報われるのだ。適切なツールがあれば、従業員はもっと幸せで生産的になれるのに、イライラしながら働かされるよりいいに決まっている。

適切なツールとプラットフォームがあれば、シチズン・デベロッパーはスキルを向上させることができる。IT部門や中央のチームでは思いもつかないような方法でビジネス上の問題に取り組むために、彼らの機知、ノウハウ、創造性を自由に活用することができる。最前線にいる従業員は、そのようなチームよりもはるかに明確に取り組むべき問題を理解し、はるかに効果的なソリューションを生み出すことができる。

一部の企業は、ビジネス能力をデジタル化するためにフュージョン(多分野融合)チームを使い始めている。このようなチームはデジタルトランスフォーメーション・プロジェクトに効果的だが、市民開発者たちだけでも多くのことを成し遂げることができる。ひとつは、CD戦略を持つことで、滞留しているITチームや開発チームの負担が軽減されることだ。市民開発者は、これらのチームが作成待ちのアプリのリストを通して作業するのを待つ代わりに、自らアプリケーションを構築することができる。

市民開発スーパーヒーローはまた、クラウドベースのアプリの出現以来、組織を悩ませてきた難問、究極の悪役、シャドーITとの戦いにも役立つ。シャドーITという不正な現象は、それに関連するコンプライアンスやセキュリティのリスクとともに、従業員主導のITプロジェクトに対してより管理されたアプローチを取ることで抑制することができる。

市民開発のスーパーヒーローを支える知られざるヒーローたち

ローコードやノーコードのツールやプラットフォームを活用することで、市民開発者はタスクを簡単に自動化し、ドラッグ&ドロップ機能を備えた直感的なセルフサービス・インターフェースを介してカスタム・アプリケーションを作成できます。一度インターフェースに慣れれば、従業員は定義済みのモジュールや組み込み機能を使用してフォームを作成し、効率的にデータを収集できます。

適切なシチズン開発環境が整っていれば、従業員はIT部門や専門の開発チームの助けを借りることなく、カスタムアプリケーションを構築するのに必要なツールとデータを手に入れることができます。それでも、従業員の努力は孤立無援で行われるわけではない。市民開発戦略を成功させるには、非技術系社員とIT部門の人々の協力が必要です

手始めに、能力とリソースを調整し、コンプライアンスを確保するために、IT部門は市民開発者のアプリケーションを検証し、統合する必要があります。理想的なシナリオでは、市民開発者とIT部門は協力関係にあり、それぞれが定義されたパラメーターの中で働き、部門間のコミュニケーションと理解を促進します。

市民開発スーパーヒーローを育成し力を与えることはプロのソフトウェア開発者が取り残されることを意味しません。実際、市民開発戦略を成功させるには、プロの開発者と市民開発者の両方が協力する必要があります。

市民デベロッパーは自分自身やチームのためにアプリを作ることはできますが、そのアプリが他の事業部門にとって有益になる場合は、プロフェッショナルの支援を必要とします。アプリやそのコンポーネントを、ゼロから作り直すことなく、組織の他の部署で再利用できるかどうかは、プロの開発者次第です。これは全社的なコラボレーションとイノベーションを促進するだけでなく、効率と生産性を高めます。

世界最大の航空会社の1つであるルフトハンザ航空もそのひとつです。ルフトハンザ航空は、市民開発を活用して、さまざまな部門を橋渡しする複雑な貨物受入・請求書作成アプリケーションを立ち上げました。また、別の市民開発アプリケーションでは、客室乗務員のバッジを作成し、彼らが話す言語を表示しています。これらは、過去10年間に作成された11,500のアプリケーションのほんの2つの例に過ぎません。現在、2,500 のアプリケーションがアクティブであり、ルフトハンザの12万人の従業員が市民開発者によってさらに多くのアプリケーションを開発する権限を与えられています。

市民開発懐疑論者との戦い: 市民を味方につける方法

適切なプラットフォームとガバナンスがあれば、不満を抱えた従業員が生産的な市民開発者、つまり市民開発スーパーヒーローになれます。市民開発スーパーヒーローは、スプレッドシートやメール、複雑なコラボレーション・ソフトウェアの制限にとらわれることなく、市民開発環境を活用して非効率を排除し、ITのボトルネックから解放され、問題が発生すると迅速に解決する。

シチズン・デベロッパーに権限を与え、従業員が創造性を発揮し、スーパーヒーローになるための自主性を与える組織は、Digital+ Economy で成功する可能性が高い。ルフトハンザのように、あなたの組織には、問題を迅速に解決し、特定のビジネスニーズに応えるために設計されたソフトウェア・アプリケーションの包括的なコレクションを構築する機会があります。

あなたの組織のITチームに市民開発懐疑論者がいたとしても、協力し合い、コラボレーションの文化を育てることで、彼らを味方につけることができます。この点では、Volt MXが役立ちます。Volt MX は、シチズン開発に安全で管理された環境を提供し、コンプライアンスとデータの完全性を保証します。Volt MX のローコードツールにより、市民開発者はアプリケーションを構築することができ、IT部門はそれを検証して他のユーザーに拡張できます。時には数分で完了することもあります。

Volt MX は、組織の変革を率先する市民開発のスーパーヒーローとして、際立った役割を果たすための出発点となり、スプレッドシートやその他の時代遅れのツールの制限やフラストレーションから同僚を解放する力を与えてくれます。

なぜ待つのですか?組織の市民開発スーパーヒーローになって、問題の解決策を今すぐ作り始めましょう。Volt MX を使って、あなたのスーパーヒーローの力を無料でお試しください。


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HCL Volt MX: 市民開発を成功させる5つの秘訣

2024/5月/16 - 読み終える時間: ~1 分

HCL Volt MX はノーコードからプロコードまでをカバーするライセンスであり、ノーコードからローコードをカバーする HCL Leap と ローコードからプロコードまでカバーする HCL Volt MX を包含したものです。これを活用することで社内のニーズをくまなくカバーできます。その概要、実際、事例をまとめた冊子を公開しました。

画像の説明

  • 03 | はじめに
  • 04 | 市民開発者に迅速に力を与える
  • 05 | 市民開発の成功 - その謎を解く
  • 06 | #1 適切なチームへ適切なツールを提供
  • 07 | #2 安全で管理された環境の提供
  • 08 | #3 開発ツールセットの充実
  • 09 | #4 ローコード開発の人材・組織の充実
  • 10 | #5 市民開発者とプロの開発者のコラボレーションの促進
  • 12 | 市民開発成功事例: ルフトハンザドイツ航空
  • 13 | HCL Volt MX で市民開発者に力を

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イノベーションを加速させる市民開発者のエンパワーメント方法

2024/4/11 - 読み終える時間: 2 分

How to Empower Citizen Developers to Accelerate Innovation の翻訳版です。


イノベーションを加速させる市民開発者のエンパワーメント方法

2024年4月2日

著者: Martin Lechleider / Director, Product Management, HCL Domino Leap

新しいのは、ITの複雑性、シャドーIT環境、バックログなど、その結果組織が直面している課題の増加です。市民からプロフェッショナルまで、あらゆる開発者のビルドとコラボレーションをサポートするアプリケーション開発プラットフォームがあれば、どのような組織でも、ビジネスとITのハードルを克服しながら、より迅速なイノベーションを推進できます。

私たちは最近、MIT SMR Connectionsとウェビナーを開催し、HCLSoftwareのエグゼクティブ・バイスプレジデントである Richard Jefts と、HCLSoftwareの製品管理担当バイスプレジデントである Andrew Manby がパネルに参加し、以下のような市民開発の実装について知っておくべきことをすべて説明しました。

  • プロの開発者と市民開発者のコラボレーションを促進する方法
  • 強力なITガバナンスとセキュリティの確立方法
  • 市民開発におけるAIとその役割の拡大

ご参加いただいた皆様、ありがとうございました!ライブ・セッションではお答えしきれなかった素晴らしい質問がたくさんありました。ウェビナーを見逃した方は、こちらからオンデマンド再放送をご覧ください。それ以外の方は、以下のQ&Aをお読みください。

市民開発を始めるには

Q. 望ましいビジネス成果に関して、市民開発者のコンセンサスをどのように構築しますか?サイロ化を避けるには?

A. ビジネス上の成果はさまざまだが、アプリケーションのパターンについては、市民開発者の間でコンセンサスが得られています。彼らは、ウェブフォームの構築、データの取得、追跡、分析、プロセスの自動化を望んでいます。これらの機能を利用しやすく、セルフサービス方式で提供するサービスを一元化することで、組織はサイロ化することなく、すべての市民開発者に力を与えられます。

Q. 市民開発者は、アプリ開発に必要なスキルをどこでどのように取得すべきでしょうか?市民開発者は基本的なコーディング知識が必要ですか?

A. ノーコード/ローコードプラットフォームは、市民開発者が表計算ソフトのようなツールですでに作業できるのであれば、トレーニングは必要ないにせよ、ほとんど必要なく始めることができるはずです。市民開発者は、伝統的なITアプリ開発の概念についてトレーニングを受ける必要はないはずです。むしろプラットフォームは、彼らがビジネス上の問題に集中し、認証、データベース、フォームフィールドのバインディング、開発/運用といった技術的なコンセプトを自動的に処理するのを助けるべきです。トレーニングが必要ないというわけではありません。ユーザーがより洗練されていくにつれて、ワークフロー、バリデーションロジック、サービスの利用、高度なスタイリングなどに関するトレーニングが必要になるだろう。トレーニングは、使用する製品の一部、または製品に含まれ、オンデマンドで利用できるようにする必要があります。

Q. 市民開発を最大限に活用しながら、企業全体の再利用を管理するには?

A. シチズン・デベロップメント・プログラムを成功させるには、単にユーザーにツールへのアクセスを与えるだけでは不十分です。すぐに使える機能は、良いスタートにはなりますが、ユーザーをここまでしか導けません。IT部門は、市民開発者の生産性を高めるために、いくつかの分野に投資する必要があります。

ユーザーはデータにアクセスする必要があります。これには、ワークフローアプリケーションを構築するための組織内の人々に関するデータ、販売やサービスに役立つアプリを構築するための顧客や製品に関するデータ、ダッシュボードや分析アプリを構築するためのパフォーマンスに関するデータなどが含まれます。アクセスはIT部門によって管理され、権限を与えられた市民開発者が安全で利用しやすい方法で利用できるようにする必要があります。一般的なユースケースやパターンでユーザーを支援するために、IT部門はカスタムテンプレート、ウィジェット、テーマを利用できるようにすべきであります。これらにより、ユーザーはすぐに使える製品よりも、より素早く、より高いレベルでアプリを構成できるようになります。また、ユーザーがより多くの、信頼性、一貫性のある、標準的な外観と動作を持つアプリを構築するのに役立ちます。

ガバナンス

Q. 組織内の誰もが単にシチズンアプリを構築することを決定できるのでしょうか、それともビジネスが特定の従業員、または従業員グループにシチズンアプリを構築する許可を与える必要があるのでしょうか?

A. 市民開発には、多くの約束と課題があります。ほとんどの組織は、特定の従業員にアプリを作る許可を与えることで、市民開発に手を出したことがあります。つまり、会社のメールやコラボレーション・システムのように、最小限の摩擦で全従業員にツールを開放することを意味します。私たちはここに最大のメリットを感じています。

Q. 機密保持が問題になる可能性があるのに、ビジネス・ユーザーに独自のアプリケーションを開発させるというコンセプトが理解できません。

A. 市民開発者は、プラットフォームがサポートし、社内ポリシーに準拠する範囲内で、好きなものを自由に作れる環境にいる必要があります。例えば、作成されるアプリは、複雑さの規模や処理するデータの量や種類が少ない、内部向けのものに限定することができます。プラットフォームはイントラネット専用に構成し、データサイズに制限を設け、機密性の高いデータを扱うアプリの構築に対する内部ポリシーを設定できます。

Q. 市民開発者に開発権が与えられると、IT部門は大変なことになります。暴走するコード在庫をどのようにコントロールするのですか?

A. 市民開発を2つのゾーンに分けて考えることができます。

  • ユーザーがITの関与なしに安全にアプリを作成できるセルフサービスゾーン。
  • 市民開発者がプロの開発者と協力するアシストゾーン。

最初のゾーンでは、IT部門がデプロイされたアプリを追跡することが不可欠です。IT部門は、アプリの所有者が誰なのか、アプリのサポートに連絡できるのは誰なのか、アプリの種類、アプリの予想使用期間、予想される使用レベルとデータ量などを把握する必要があります。アプリの所有者は、これらの質問に対する回答を提供する必要があり、またIT部門がプラットフォームに導入している利用ポリシーを遵守することに同意する必要があります。

アプリ所有者とIT部門間のチェックインは、アプリがデプロイされてから数週間後に開始される自動化されたプロセスにする必要があります。このプロセスでは、アプリ所有者に通知し、証明書を提示する必要があります。認証フォームがアプリ所有者によって記入されていない場合、IT部門はアプリをデプロイから削除する必要があります。

このプロセスを定期的に繰り返して、アプリがまだ必要かどうか、所有者とサポート連絡先が変わったかどうかを確認する必要があります。そしてまた、アプリの所有者からフォームが返送されなかったり、アプリが不要になったりした場合、IT部門はアプリをデプロイメントから削除する必要があります。認証プロセスは、不要なアプリの乱立を回避し、市民開発者に組織のポリシーを遵守する責任を負わせるための重要な要素の1つです。

市民開発者がIT部門と協働する2つ目のゾーンでは、アプローチは異なることがあります。IT部門が関与することで、セキュリティ、コンプライアンス、スケーラビリティ、可用性、保守性に関連する問題を管理できる一方、市民開発者はアプリのビジネス面に集中することができます。IT部門は、アプリのセキュリティ強化やスケーラビリティの定義などを理解しています。ここが彼らの専門分野だ。シチズン・デベロッパーはビジネスの専門家なのだ。

コラボレーション

Q. 市民が開発したアプリケーションをITが強化したアプリケーションに移行する方法はありますか(つまり、市民の手を離れて、プロフェッショナルなアプリに開発するために移行する)?

A. 重要な考慮点は、市民開発者が作成したアプリをプロの開発者が拡張・強化できるプラットフォームを選択することです。市民開発者によって開発されたアプリは、ある時点で強化され、企業アプリになる必要があるかもしれません。また、市民開発者が、IT部門が主導する大規模な取り組みの一部に関わっているというシナリオもあるかもしれません。

あるいは、コンセプトを証明するためのプロトタイプの構築に携わり、それが成功すればプロのIT開発者に引き継いで完成させることもできるだろう。このような能力を持つことで、最終的なソリューションが改善され、アプリを書き直す必要がなくなるため、時間と労力が節約されます。

人工知能(AI)

Q. AIは市民開発者の助けになると思いますか?

A. もちろんです。AIは、開発者の生産性やアプリ作成の自動化など、多くの分野で市民開発者を助けられます。多くの場合、最大の課題はツールを使ってどのように問題にアプローチするかを理解することです。AIはここで役立ちます。AIは過去の経験から学習し、あなたのインプットを基に作成した部分的なソリューションから作業を始められます。また、生産性という点では、アドレス・ブロックのフィールド名を入力するような単純なことでも、AIが自動的にやってくれることがたくさんあります。

アプリのデバッグに関しては、AIは問題に対する深い洞察と迅速な解決を約束します。これはすべて、スピードと品質の向上を意味します。AIはまた、あなたが構築するアプリの機能としても有望です。例えば、より深い分析のためにデータをハイライトして解釈するのに役立ちます。

今こそ市民開発を受け入れる時です。HCL Volt MXは、あらゆるスキルの開発者が協力してビジネス課題を解決することを可能にし、アプリの構築とデプロイに必要な時間、コスト、技術的な専門知識を削減します。

HCL Volt MXの詳細はこちら をご覧ください。


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Digital Foresight 2023-24 講演動画の公開

2024/3/31 - 読み終える時間: ~1 分

日経クロステック主催の Digital Foresight 2023-24 で HCL は「アプリ開発の新潮流、ローコード x AI活用でアイデアを催促で実現」と題して対談形式の講演を行いました。HCLSoftwareは市民開発からプロ開発までカバーするローコード開発環境を提供していますが、この講演ではその全体像を紹介しています。

その時の記事要約と動画が公開されました。以下のページからご覧ください。

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HCL Volt MX、企業向けローコードツールとして Constellation ShortList & trade に選出される

2024/2/27 - 読み終える時間: 2 分

Volt MX Named on Constellation ShortList™ for Enterprise Low-Code Tools の翻訳版です。


HCL Volt MX、企業向けローコードツールとして Constellation ShortList & trade に選出される

2024年2月26日

著者: HCL Volt MX Team

Volt MX が Constellation ShortList™ Enterprise Low-Code Tools and Platform に 3 年連続で選出されました。これは、ローコード開発の領域における革新と卓越性に対する HCLSoftware の絶え間ない努力を証明するものです。

Constellation ShortList は、Constellation Research のアナリストが、顧客からの問い合わせ、パートナーとの対話、顧客からのフィードバック、ベンダーのプロジェクト、市場分析、および30社以上の社内調査を網羅する、綿密な調査プロセスを採用して選定しています。この包括的なアプローチにより、最も優れたソリューションのみがショートリストに掲載されます。

では、何が HCL Volt MX を際立たせ、このリストに選ばれたのでしょうか。検討された基準のいくつかと、私たちのアプローチがどの点で評価されたを紹介します。

  • コーディングや技術的な専門知識を最小限に抑えた使いやすさ: HCL Volt MX プラットフォームは、直感的なインターフェイスと、市民とプロの開発者の両方に合わせた専用の開発環境のおかげで、さまざまな習熟度のユーザーが簡単にアプリケーションを開発できるようにします。

  • 効果的なデスクトップとモバイルのユーザー体験: Volt MX があれば、ネイティブのマルチエクスペリエンス・イノベーションの最前線に立つことができます。Progressive Web Application からネイティブ・モバイル・アプリケーションまで、Volt MX はあらゆる種類のデバイスで優れたユーザー・エクスペリエンスを提供し、ユーザビリティとエンゲージメントを確保します。

  • 幅広い統合タイプとソース: 単なるコネクタにとどまらず、Volt MX は、既存のIT投資とシームレスに統合するためのオープンで拡張可能なフレームワークを活用することで、バックエンドの統合、認証、メンテナンスコストの削減を簡素化する堅牢なミドルウェアを提供します。

  • 大量のアプリを処理する管理とガバナンス機能: Volt MX は、大量のアプリケーションを効率的に処理し、コンプライアンスとセキュリティを確保するための堅牢な管理機能とガバナンス機能を提供します。

  • アプリケーション・テンプレートと組織ブランディングのサポート: アプリケーション・テンプレートと組織ブランディングをサポートし、開発プロセスを合理化し、ブランド・アイデンティティを強化します。

ローコード開発の領域で HCL Volt MX が傑出している理由を、ぜひ調査して直接お確かめください私たちにお問い合わせいただくか、Volt MX を無料でお試しいただき、私たちがどのようにお客様の組織をデジタルトランスフォーメーションと成功に向けて推進できるかをご確認ください。


このブログについて

HCL Japan の Software 部門の複数担当者で HCL Software 全般について記しています。

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