2022/1/18 - 読み終える時間: ~1 分

HCL Connections および関連製品について、サポート終了の発表を行いました。今回の対象は、Connections 5.5 と Content Manager です。詳細は下記記事をご覧ください。

• HCL Connections ポートフォリオ製品の一部のバージョンと製品のサポート終了について https://support.hcltechsw.com/csm?id=kb_article&sysparm_article=KB0096093

2021/11/9 - 読み終える時間: ~1 分

HCL Connections 7.0 インストールガイドを公開しました。

技術情報: ホワイトペーパー: HCL Connections 7.0 インストールガイド

2021/9/30 - 読み終える時間: ~1 分

HCL Connectoins が Aragon Research Globe でリーダーのポジションを獲得しました。エンゲージメントの高いチームを作り、リモートワーク環境を完全にサポートする能力が評価されたためです。

詳細内容については、レポート (無償) をご覧ください。

2021/9/16 - 読み終える時間: 2 分

Why You Need HCL Connections to Help Transform Employee Communications の翻訳版です。

従業員コミュニケーションの変革にHCL Connections が必要な理由

2021年9月14日

著者: Dan Allen / Product Marketing Manager, HCL Digital Solutions

パンデミックによる労働環境の変化により、企業は従業員の大部分がリモートで働いていても機能することがわかってきましたが、従業員のエンゲージメントとコミュニケーションを効果的にサポートする方法については疑問が残っています。従業員のコミュニケーションは、エンゲージメントを促進するため、従業員の体験に不可欠であるだけでなく、従業員の満足度、生産性、コラボレーション、そして最終的にはビジネスの成功にも貢献します。

まずは、"対面していないときに、従業員のための効果的なコミュニケーションチャネルをどのようにして作るか "という質問から始めましょう。私が管理職になったばかりの頃に学んだ格言に、「できる限り対面でコミュニケーションをとれ」というものがありました。それは、主なコミュニケーション手段がメールと対面式のミーティングに限られていた時代のことです。対面式のミーティングが時代遅れだというわけではありませんが、今日の従業員とのコミュニケーションの現実は大きく異なり、より困難なものとなっています。考え方が変わり、ありがたいことに、コミュニケーションの手段も増えています。ここでは、リモートワークへの移行がCEOの考え方や意思決定にどのような影響を与えているかを見てみましょう。

コミュニケーションの方法を再考する

KPMG社は、パンデミックがビジネスに与える影響についてCEOを対象に調査を行いました。最も印象的だったのは、パンデミックによって、CEOは組織内での仕事やコミュニケーションの方法を再考する必要に迫られたということです。リモートワークやハイブリッドワークの環境で業務を行うことは、確かにより複雑であり、この新しいワークモデルによって、CEOはビジネスの規範を見直す必要に迫られています。

• 今回の調査では、CEOの4分の3が、デジタルコラボレーションツールやコミュニケーションツールへの投資を継続すると回答しました。なぜなら、これらのツールは、コミュニケーションやエンゲージメントのギャップを埋めるのに役立つからです。
• 興味深いことに、73％のCEOは、採用時にリモートまたはハイブリッドの職場環境が、将来の従業員にとってより魅力的であると回答しています。従業員の経験は、一般的に新しいキャリアの選択を決定する際の重要な要素となります。
• 69%のCEOは、コスト削減のためにオフィススペースを縮小すると回答しています。これは、一部の従業員がオフィスでの仕事に戻らないことを明確に示しています。
• また、68％のCEOは、遠隔地にいる従業員とのコミュニケーションに課題がある場合、新しいコミュニケーション方法やモードを用いてコミュニケーション戦略を再構築しています。

しかし、企業の価値観に沿った企業文化をどのように浸透させ、維持していくかなど、企業にとって重要な課題も残っています。

情報消費の変化

さて、ここで話を経営陣から従業員に移してみましょう。従業員とのコミュニケーションを円滑にする方法を理解する前に、まず今日の職場環境で情報がどのように消費されているかを理解する必要があります。最近の調査によると、ほとんどの人が6分ごとにメールやインスタントメッセージをチェックしているそうです。過去30年間で情報消費量が500％増加しているのも不思議ではありません。より多くの情報が消費されているにもかかわらず、情報過多は現実的な問題となっています。情報消費量の増加に伴い、情報の提供方法も変化する必要があります。

情報をどのように受け取るべきか、従業員は新たな期待を寄せています。例えば、1980年以降に生まれた社員は、人生の大半をテクノロジーに囲まれた生活を送っており、コミュニケーションに対する期待が高まっています。今の社員は、情報を好きなときに好きな場所で、慣れ親しんだフォーマットで受け取りたいと思っています。また、情報の流れをパーソナライズし、自分の役割に応じた重要な情報に限定したいと考えています。従業員は複数のデバイスを使って情報にアクセスするため、どのデバイスでも情報を消費できることも求めています。

もっと簡潔にまとめると、情報の流れは、頻繁に、マルチチャネルで、マルチフォーマットで、そして最も重要なのは、継続的に測定されるべきだということです。これにより、社員の心に響くような方法で、社員が必要としている場所、必要としている時に、より効果的に情報を届けることができるのです。

エンゲージメントとコラボレーションの違いは何か

従業員コミュニケーションとは、管理職が従業員に情報を提供することだけではありません。今日の職場環境では、より広範なコミュニケーションと交流が行われています。このスペクトルは、従業員エンゲージメントから従業員コラボレーションまでのすべてをカバーしています。それは、従業員と経営陣の間の双方向のコミュニケーションであったり、チームプロジェクトでチームメンバー間のコミュニケーションを促進するものであったりします。私たちが認識しなければならないのは、エンゲージメントとコラボレーションの成功は、効果的なコミュニケーションチャネルに完全に依存しているということです。

従業員のコミュニケーションは、組織の目標を達成するためにも、ビジネスの成果につながる日々のさまざまな成功を収めるためにも不可欠です。コミュニケーションは、エンゲージメントとコラボレーションの2つの要素に分けられます。従業員のエンゲージメントとは、従業員を正しい目標に集中させ、会社の価値観や慣習を理解させ、仕事をこなすために必要なトレーニングやツールを提供することです。

一方、従業員のコラボレーションとは、仕事の管理、チーム、そして社内外での様々な交流を指します。エンゲージメントとコラボレーションに注目すると、これらは組織の成功のための基本的なビジネスドライバーです。これらのビジネスドライバーは、従業員の体験に大きな影響を与えます。研究によると、エンゲージメントとコラボレーションに長けた組織は、スタッフの離職率が非常に低く、生産性と収益性が高いことがわかっています。

コミュニケーション問題の解決

従業員数約5,000人のヨーロッパのケーブルメーカーでは、従業員用イントラネットに不満を感じていました。既存のサイトは時代遅れの静的なもので、会社が望む従業員同士の交流を生み出すことができませんでした。彼らの目的は、双方向のコミュニケーションを可能にし、パーソナライズされた体験を提供し、マルチチャネルのアプローチを提供する新しいイントラネットポータルまたは従業員情報ハブを提供することでした。

10万人以上の従業員を抱え、その7割がデスクレスでモバイル性の高い従業員であるグローバルなパッケージデリバリー企業は、従業員の双方向のコミュニケーション、アイデアの創出、迅速な意思決定を可能にするコラボレーションプラットフォームを必要としていました。経営陣は、次のホリデーシーズンに向けて、ピークシーズンの配送を改善するためのアイデアを募ることからコラボレーションの取り組みを始めたいと考えていました。

多国籍のエンジニアリング・建築会社では、700人以上の従業員と何千もの建設プロジェクトを調整し、複雑な設計問題の解決、専門的な知識の迅速な検索、ベストプラクティスの共有、顧客の納期遵守のための連携を改善する必要がありました。

これらのシナリオに共通していることは何でしょうか？それは、仕事をより効果的に進めるために、コミュニケーション、共同作業管理、従業員のエンゲージメントを改善する必要があるということです。効果的なコミュニケーションと共同での問題解決には、ベストプラクティスをサポートするための既製のツールとテンプレートを備えたフレームワークが必要です。HCL Connections は、3社の多様なビジネス課題を解決するためのソリューションを提供しました。

遠隔地で働く従業員が増えている中、こうしたコミュニケーション上の課題を解決するためのコラボレーションツールを提供することが、これまで以上に重要になっています。HCL Connectionsは、パーソナライズされたデザイン性の高いモバイル・ワークスペースを構築し、役割に応じたコンテンツやチーム構造を提供することで、コミュニケーションと生産性を向上させ、従業員を飽きさせないコラボレーション・フレームワークを提供します。

HCL Connectionsがお客様のコミュニケーションの課題をどのように解決できるかについてご興味のある方は、最近のウェビナー "Transforming Employee Communications with HCL Connections"をご覧ください。

2021/8/20 - 読み終える時間: 4 分

New Tech Updates for HCL Domino, Notes, Traveler, Verse, and Connections の翻訳版です。

HCL Domino、Notes、Traveler、Verse、Connections の技術面におけるアップデート

2021年8月18日

Thomas Hampel / Director of Product Management, Domino, HCL Software

皆さんが夏休みをとっている間にも、HCLでは製品の改良に余念がありません。ここでは、ここ数週間に起こったことと、最もお気に入りのコラボレーション・プラットフォームから近日中に期待できることの小さな概要をご紹介します。

Notes and Domino 11.0.1におけるグループ3言語の翻訳

多くのお客様に朗報です：HCL Notes 11.0.1がより多くの言語で利用できるようになりました。

ご要望にお応えして（DOMINO-I-831、NTS-I-842） - ノーツクライアントがすでに提供していた16言語に加えて、以下の言語の翻訳をお届けします。

• デンマーク語
• フィンランド語
• ノルウェー語
• カタロニア語
• ヘブライ語
• ハンガリー語
• スロヴェニア語
• タイ語
• トルコ語

これらの言語でのHCL Notes Standard and Basic Client V11.0.1のインストールキットは、ライセンスとダウンロードポータルのNotes/Dominoバージョン11.0.1で見つけられます。

もちろん、これらの言語用のMultilingual User Interface (MUI)キットや、インストールをカスタマイズするためのInstall Shield Tunerファイルも提供しています。

Notes Client V12のグループ3言語の翻訳は、現在作業中です。

Domino Rest APIのレベルアップ

6月、私たちは新しいDomino Rest APIのベータプログラムを開始しました。そして8月、次の反復の時がやってきました。ベータ2への移行に伴い、お客様からご要望の多かったいくつかの改善点をご紹介します。

• これは、Dominoにデータを保存したいSalesforceのお客様などにとって、特に興味深いものです。
• Domino Rest API を開始/停止/リロードし、Domino サーバーコンソールからそのステータスを表示する新しい Domino サーバーアドインタスクが提供されています。
• Domino Linux サーバーに Domino Rest API をインストールするためのインストーラーが提供されます。これまではdockerコンテナのみの提供でした

新機能の詳細については、本プロジェクトの変更履歴を参照してください。

注意：Domino Rest APIsはまだベータ版です。最初のEGAリリースは、今年の後半にDomino V12.0.1と共に出荷される予定です。ベータプログラムへの参加をご希望のお客様は、必要なファイルをライセンス・ダウンロードポータルでダウンロードできます。

HCL Traveler 12.0にFix Pack 1を追加

HCL Traveler 12.0のFix Pack 1は、ライセンスおよびダウンロードポータルでダウンロードできます。このアップデートは、プロキシ経由でFirebird Cloud Messagingサーバーに接続する際のエラーに対処するバグフィックスのため、特にAndroidデバイスをお使いのお客様にお勧めします。(Ref: KB0092130 )。また、Traveler がクラッシュする原因となっていたバグを修正し (Ref. KB0091495 )、お客様から報告された他の 2 つの問題にも対応しています。

HCL Traveler 12.0.0 Fix Pack 1の詳細については、この技術情報を参照してください。

Notes/Domino V10.0.1 のメンテナンス

HCL Domino 10.0.1をお使いのお客様のために、7月中旬に修正パック7を出荷しました。この修正パックは、お客様が既知の問題を安全に回避できるように、リスクが低く影響が大きい136件の修正をまとめたもので、例えば、macOS Big Sur上およびWindows 10上のNotesクライアントのいくつかのUI問題を解決しています。

また、Dominoサーバーに関する25件の修正、お客様がiNotesで報告した33件の問題の解決、開発やプログラマビリティに関する約20件の問題への対応も行っています。

HCLでは、Notes/Domino 10.0.1をお使いのお客様に、本修正パックの適用を強くお勧めしています。本修正パックは、幅広いお客様に影響を与えるごく一部の不具合に対応しています。

この修正パックで対処された個々のSPRの詳細については、この記事を参照するか、修正リストのデータベースを確認してください。

Domino AppDevパックの新機能

6月末にリリースされたDomino AppDevパックのバージョン1.0.9は、Node.jsやJavaの開発者に以下のような新機能を提供します。

• 個々のデザイン要素やその他の非データドキュメントを DXL にエクスポートできます。
• Dominoサーバ上の指定されたディレクトリにあるファイルのリストを取得できます。
• Dominoデータベースのアクセス・コントロール・リストやロールと連携し、ACLのエントリーを取得／更新／置換できます。

さらに、Identity and Access Management (IAM) サーバーのユーザーインターフェースの改善が更新され、Proton および domino-db クライアント用の新しい Domino 12 証明書ストアを活用するツールが提供されています。

詳しい情報は、Domino AppDev PackのWhat's Newセクションに記載されています。

この先について

次の数週間で、私たちは以下のリリースとアップデートを用意しています。

• HCL Domino C-API Toolkit V12.0は、8月末にリリースされる予定です。開発者、パートナー、サードパーティーベンダーは、最新のコンパイラを利用するために製品をアップグレードし、Domino 12の新機能の恩恵を受けられます。

• HCL Verse 2.2.0では、ご要望の多かったSametimeとの連携機能の更新や、アーカイブからのドキュメント復元機能などの新機能を提供します。さらに、このリリースでは、Connections 6.5と7のサポートが追加され、空席状況やその他のカレンダー設定を管理するための強化された環境設定ページが提供され、空き時間検索のアップデートやPWA機能の改善が行われています。

• また、今月末にはHCL Domino 12.0.1の最初のベータ版がリリースされ、9月初旬にはHCL Nomad 1.0.1の新しいリリースが待っています。この2つの詳細については、今後のブログ記事でご紹介しますので、どうぞご期待ください。

2021/6/2 - 読み終える時間: ~1 分

以下の記事を公開しました。

• HCL Domino に付属の Connections Files と Profiles の使用権は V12 で廃止されました

2021/5月/19 - 読み終える時間: ~1 分

2020年12月にリリースされた HCL Connections 7 ですが、バージョンアップの資料を公開しました。「6.5から」となっていはいますが、最新版へのバージョンアップに役立つ内容となっています。

• Connections 6.5から7へのアップグレード ホワイトペーパー

2021/5月/18 - 読み終える時間: 3 分

How HCL Connections Opens Up Opportunities by Breaking Down Silos の翻訳版です。

HCL Connections はサイロを破壊してチャンスを広げる

2021年5月17日

著者: Adam Gartenberg / HCL Software

HCL Connections のコラボレーションスイートは、設立当初から「オープンであること」と「発見可能であること」を大前提として構築されました。これは、他のチームメンバーと効果的にコラボレーションするために必要なコンテンツや専門知識を、簡単に発見できるようにするためのものです。一方、情報のサイロは、コラボレーションを混乱させ、スピードを低下させます。最近の調査では、80％の企業が、組織内の情報サイロの程度が中程度から高いと回答しています。サイロ化は、従業員の効率を妨げ、企業の財務のトップラインとボトムラインの両方に悪影響を及ぼします。

情報サイロは従業員と情報を隔てる

情報のサイロ化の原因は何でしょうか？ 重複している異種のアプリケーションが、お互いに話し合っていなかったり、組織の特定の部分でしか使われていなかったりすること。このようにコンテンツがバラバラになっていると、文書の重複やバージョン管理の難しさに加え、従業員が複数のコンテンツレポジトリから重要な情報を探し出す必要があるため、生産性が低下します。このような意図しない境界線は、従業員の生産性、エンゲージメント、問題解決能力に大きな影響を与えます。

情報サイロの解消

最新のソフトウェアリリースでは、Connections の利点をMicrosoft Ecosystemにもたらし、Connections とMicrosoft の両方に情報共有機能を追加することで、サイロのギャップを解消しています。Connections 内では、Connections の連絡先の名刺、プロフィール ページ、または「私にとって重要なこと」バーから、Microsoft Teams Chat を介して会話を始めることができるようになりました。また、Connections の任意のページにある Teams アイコンをクリックすると、そのページをすぐに共有して会話を始められます。

また、SharePoint ライブラリーを Connections コミュニティーに取り込むことができ、ユーザーが Office でファイルを編集すると、その変更が Connections のファイルに自動的に保存されるため、毎回更新したファイルをアップロードする必要がありません。

Microsoft のアプリケーションでは、Connections コミュニティーのアプリケーション（ファイル、Wiki、フォーラム、アクティビティフィードなど）にワンクリックでアクセスできます。- ファイル、Wiki、フォーラム、アクティビティフィードなど、Connections コミュニティーのアプリケーションにワンクリックでアクセスできます。また、チャットバーの Connections アイコンをクリックするだけで、Connections からファイルや最近のコンテンツを会話に挿入できます。

さらに、新しいOutlookアドインが導入され、添付ファイルをConnections に出し入れしたり、会議の受信者の詳細をプロフィールから確認するなど、Outlook と Connections の間でコンテンツをシームレスに行き来できるようになりました。これらの機能強化は、Windows、Mac、Web、モバイルなど、すべてのOutlookクライアントで利用できます。

壁を取り払う

社員の生産性を向上させるためには、社内の壁や情報のサイロを取り除くことが優先されます。内蔵された統合機能を使って仕事をよりシームレスにすることで、生産性が向上するだけでなく、チームのコミュニケーションや意思決定の速度も向上します。生産性の向上には、Connections と Microsoft のアプリケーション間の切り替えを最大50％削減できます。また、チームメンバーとのコンテンツ共有が5倍速くなると同時に、不要な検索を減らせます。さらに、クロスファンクショナルなチームメンバーとの1クリックコラボレーション機能を加えれば、統合の真のメリットを容易に理解できます。Connections の人力コミュニティーやコンテンツの価値を Microsoft のツールに統合することで、Connections と Microsoft の長所を活かせます。

当社の統合機能を実際にご覧になりたい方は、最近のウェビナーのリプレイビデオをご覧ください。

統合機能に関するよくある質問

Q: 本日ご紹介した統合機能は、v7にアップグレードした後もそのまま利用できますか？それともまだ開発中のものですか？

A: 本日ご紹介した Connections と Teams、SharePoint、Outlook、Office との統合機能は、すべて現在利用可能です。

Q: Activities と Outlook の間の統合はありますか？

A: はい、メールや添付ファイルをアクティビティに保存できます（例：To-Doとして）。

Q: 他のHCL製品との連携はどうでしょうか？Dominoへの接続、Sametimeへの接続など？

A: 最新バージョンのHCL Sametimeとの統合の強化は近日中に予定されており、Dominoや当社のポートフォリオの他の部分との統合の更新も継続して行います。

Q: Connections とTeamsの間で従業員はどのように認証されますか? Microsoft Active Directory経由ですか？それともDominoのLDAP、またはその両方？

A: シングルサインオンは、WebSphere OpenID Connect Relying Party Trust Association Interceptor (OIDC Relying Party TAI)を使用して、Connections サーバーとMicrosoft Azure の間に信頼関係を設定することで実現します。詳細はこちらをご覧ください。

Q: Connections と Microsoft 365 の機能が重複している場合（例：ファイルの管理）のベストプラクティスのドキュメントはありますか？

A: 弊社では、ファイルを一箇所にまとめて、検索や発見ができるようにすることをお勧めしています。Connections Files にすべてのファイルを保存することで、すべてのファイルにアクセスでき、一箇所で発見できるようになります。Connections Files からTeamsに統合することで、単一のファイルストアを維持しつつ、Teams での共同作業時にファイルにアクセスできるようになります。

Q: Teams Channel と Connections Communities は似ているようですが、コンテンツが重複する可能性がありますか? どちらか一方を使わなければならない理由はありますか?

A: Connections コミュニティーには、Teams が提供していない機能や利点がたくさんあります。コミュニティーは、チームやプロジェクトの構造や組織化を可能にし、適材適所のツール (例: wiki、フォーラム、ファイル共有など) の使用を可能にし、組織全体でオープンで発見しやすいものです。

Q: Connections との連携には、どのような Teams タブを使用しているのでしょうか。単なるWebタブなのか、何かのカスタム・アプリケーションなのか?

A: 統合されると、Teamsの「Add Apps」コンポーネントにアクセスすると、他のすべてのTeamsアプリとともに、Connections がオプションとして表示されます。そこから、コミュニティーとそのコミュニティー内の特定のアプリを選択する手順になります。

Q: Connections を Teams に導入する方法を説明した資料はありますか?

A: このインテグレーションの導入に関する詳細はこちらをご覧ください。