2021/10/18 - 読み終える時間: ~1 分

HCL Notes/Domino V12 バーチャル・セミナーページ に「Domino 12 での時間ベースのワンタイムパスワード（TOTP）による多要素認証（MFA）設定方法」の技術情報を追加しました。

Domino V12 サーバーではセキュリティーを強化するために、Domino サーバー単体でTOTPが利用できるようになりましたが、その設定手順をステップバイステップで記したものです。

2021/10/18 - 読み終える時間: 6 分

新しい試みのトライアルとして、1週間分のサポート技術情報更新のインデックスを作成してみました。しばらく継続してみます。新規追加と内容更新したものが含まれています。システム上、軽微な修正であってもリストに含まれてしまいます。予めご了解ください。

• KB0093862 (Volt MX) Volt MX Foundry のアップグレード後に Engagement コンソールの "Total Devices" リストがブランクになる
• KB0093878 (Volt MX) Volt MX Foundry のアップグレード後に Engagement コンソールの "Total Users" に対応するリストがブランクになる
• KB0087982 (Volt MX) HCL Volt MX Iris を macOS Big Sur 上で動作させる場合の影響や互換性について
• KB0091002 (Client Application Access) HCL Notes/Domino V12 以降における HCL Client for Application Access (HCAA) について
• KB0092199 (Client Application Access) IBM Client Application Access (ICAA) 及び HCL Client Application Access (HCAA) Windows 版 最新 Fix モジュール
• KB0086693 (Domino Designer) 選択肢の無いチェックボックスフィールドがチェックが入った状態で開く
• KB0091620 (Domino Designer) Designer から Notes に自動的にフォーカスが移動してしまう
• KB0092115 (Domino Designer) エージェントによりコピーされた文書に対して Getmimeentity の処理で添付ファイルが不正になる
• KB0094093 (Domino Designer) XPages でパレットから作成したパネルコントロールの高さがなく、他のコントロールを配置できない
• KB0073546 (Domino Designer) [索引にユニークなキーを作成する] を有効にしているとビューが更新されない
• KB0089366 (Domino Designer) ドラフト保存されたメールを「コピーを追加」でコピーしたメール作成すると cc: からアドレスが削除される
• KB0094158 (Domino Designer) LotusScript の ftsearch メソッドを繰り返し実行し検索結果を GetFirstDocument メソッドで取得すると不正な結果が返されることがある
• KB0094048 (Domino Server) New Relicプラグインの 2021年6月終了に伴い、統計情報の公開機能に影響が発生します
• KB0085752 (Domino Server) Notes/Domino リリース日一覧
• KB0087911 (Domino Server) Notes/Domino 11.0.1 Windows 版 最新 Fix モジュール
• KB0093372 (Domino Server) 複製で「制限値を超えているため、書き込みできません」エラーが出力される
• KB0094103 (Domino Server) Backup Configuration 文書の Backup Retention days で指定した値が反映されない
• KB0094122 (Domino Server) Notes クライアントの [パスワードの変更] でエラーが発生し失敗する
• KB0094075 (Domino Server) Domino 12 での時間ベースのワンタイムパスワード（TOTP）による多要素認証（MFA）設定方法
• KB0091257 (Domino Server) 拡張子 .n85 のデータベースが Entitlement tracking でスキャンされない
• KB0078152 (Domino Volt) HCL Domino Volt 1.0 インストールガイド
• KB0094047 (Nomad) HCL Nomad Web でログアウト後にログインループに入る
• KB0090739 (Nomad) HCL Nomad for Web Browsers 1.0.x リリース情報
• KB0094074 (Nomad) HCL Nomad Web トライアルの利用開始手順
• KB0094108 (Nomad) iOS/Android 版 Nomad のローカルデータベースはデフォルトで暗号化されています
• KB0093448 (Nomad) HCL Nomad 利用時の HCL SafeLinx のパフォーマンス
• KB0090718 (Nomad) HCL Nomad for Web Browsers の制限事項
• KB0094049 (Notes Client) ホバーアクションを常にアクションバーに表示する動作を notes.ini で設定可能になりました
• KB0093314 (Notes Client) 表示スケール 125% 以上でフォント表示が変わる
• KB0094157 (Notes Client) HCL Notes、HCAA : Windows 11 のサポートについて
• KB0094159 (Notes Client) Mac: 特定の表のセル中の特定文字により文書を開くのに時間がかかり、表が崩れる
• KB0094123 (SafeLinx) HCL SafeLinx Administrator クライアントの画面でチェックボックスの先頭部分が表示されず選択できない
• KB0084059 (Traveler) Traveler クライアントのアクセス URL 設定の更新
• KB0094006 (Unica Campaign) Unix系OSでHCL Unica Campaignで作成したフローチャート実行時にout of memoryのエラーが発生する

2021/10/15 - 読み終える時間: 3 分

Year Two of HCL Ambassadors Program for BigFix Nominations NOW OPEN! の翻訳版です。

HCL Ambassadors Program for BigFix の2年目の活動について候補者を募集しています

2021年10月14日

著者: Lisa Towles / BigFix Client Advocacy Manager 共著: Rhonda Studnick Kaiser / Director - Customer Experience BigFix

今年もまた、BigFixのHCLアンバサダープログラムの2年目の候補者を募集しています。今年、ロンダ・スタニック・カイザーと私は、このプログラムの初年度にアンバサダーとして参加してくださった、以下のような素晴らしいお客様やパートナーの方々と一緒に仕事ができたことを嬉しく思っています。

• Catherine Cotter, FIS
• Rob Greenway, Schlumberger
• Trevor Norrey, Santander
• Jon Landis, American Eagle
• Boyd Bradford, AIS
• Murad Saleh, BluEye
• Dan Powers, Sirius
• Connie Lamicela, ESM

HCLアンバサダープログラムは、HCLソフトウェア製品の販売促進、コミュニティへの参加、他者への支援など、様々な活動を行っているお客様やパートナーを表彰するプログラムです。HCLアンバサダーに推薦することで、これらの人々を認識し、促進することができるようになりました。HCLアンバサダープログラム は、HCL Digital Solutionsで非常に活発に行われており、過去数年間で100人以上のアンバサダーを紹介してきましたが、2年目となる今年もBigFixにこのプログラムを提供します。

このプログラムへのアクセスは、毎年、一般からの推薦、HCLによる審査、選考を経て決定されます。現在、2021年10月31日まで推薦を受け付けており、その後、社内選考が行われます。2022年の「HCL Ambassadors for BigFix」の新任者は12月に発表され、2022年1月1日から新しい任期が始まります。

ユーザーグループのイベントを開催したり、ブログ記事やフォーラム記事を書いたり、トレーニングを作成したり、他のお客様がBigFixを最適に使えるようにサポートしたりしているBigFixのお客様やパートナーをご存知ですか？私たちは幸運にも、外部の顧客エコシステムの中に素晴らしいBigFixのエバンジェリストがいることを知っています。そして今、あなたは、他の人を助けサポートするために現在の役割を超えて活躍しているこれらの個人を認識し、促進する力を持っています。どのように？彼らをBigFixのHCLアンバサダーに推薦するのです。BigFixユーザーは自分自身を推薦することもできます。

よくある質問

HCLアンバサダープログラムとは何ですか？

企業ではなく、HCLが、HCL製品のプロモーションやコミュニティへの参加、他者への支援などに貢献した個人を表彰するプログラムです。

誰がアンバサダーになれますか？

BigFixのお客様またはパートナーの皆様

候補者はどのようにして推薦されるのですか？

お客様やパートナーが自薦、他薦することができます。また、HCLの社員がお客様やパートナーを推薦することもできます。

このプログラムは、北米だけのものですか、それとも世界中のものですか？

ワールドワイドです。

HCLアンバサダープログラムの期間はどのくらいですか？

2021年1月1日から12月31日までです。

推薦のプロセスを教えてください。

オンライン推薦フォームを使用して、推薦する個人についての情報を入力し、過去12ヶ月間にHCL BigFixを公に宣伝していることを示す3つの「証拠」を提供してください。

アンバサダーになるとどのようなメリットがありますか？

• 他のHCL BigFixアンバサダーやHCLアンバサダーコミュニティとのネットワーク構築
• 招待制のベータプログラムやイベントへのアクセス
• 年2回のシニアエグゼクティブとの電話会議
• サブジェクト・マター・エキスパート・エンジニアへのサポート・チケットの迅速なエスカレーション
• HCLソフトウェア製品の無料使用権の付与
• HCLアンバサダーブログへの掲載によるコンテンツの露出度向上
• 最大200ドルのHCLアンバサダーブランド商品の提供
• 3月から11月までの間、HCLアンバサダーグッズストアへのアクセス(利用可能な場合のみ)

新しいアンバサダーがお互いに交流し、ネットワーキングや関係構築のために参加できる方法にはどのようなものがありますか？

• HCLアンバサダーのための、製品に関するスレッドと一般的なスレッドを持つSlackチャンネル
• 製品のアップデート、ゲストスピーカー、オープンディスカッションを含むアンバサダーとの月例バーチャルミートアップ
• アンバサダー専用の BigFix フォーラムのプライベートチャンネル
• ユーザーグループイベントでのHCLアンバサダーラウンジ(HCLアンバサダーが一緒に過ごし、新しいつながりを築くことができる)

アンバサダーに選ばれた場合、プログラムを最大限に活用するためにはどのくらいの時間（毎週、毎月）が必要ですか？

HCLのアンバサダーは、年に一度、1月に行われる「プログラムへの歓迎」という説明会以外は、何もする必要はありません。それ以外は、すべて任意です。プログラムを最大限に活用するためには、月に60～90分程度、月例ミーティングに参加したり、コミュニティページに定期的に参加して他のHCLアンバサダーと交流したりします。また、ベータプログラム、エグゼクティブ・リーダーシップからのプレゼンテーション、製品管理のロードマップ、フィードバックセッションなどのオプション活動もあります。

HCLアンバサダーに認定されることは、技術的な証明になりますか？

HCLアンバサダープログラムは、技術的な認定ではなく、営業やマーケティングのツールでもありません。過去12ヶ月間に「本業を超えた活躍」をされた方に恩返しをするための認定プログラムであり、コミュニティの強化でもあります。

HCLアンバサダーになることは、毎年の表彰プログラムなのでしょうか？

HCLアンバサダーには2種類あります。

• HCLアンバサダー - 前年度の仕事・功績に対する年間表彰です。
• HCLライフタイムアンバサダー - 継続的に優れた功績を残した人に贈られる、より名誉ある賞です。この賞は生涯にわたって任命され、選ばれた人は毎年再応募する必要はありません。

質問はございますか？詳細については、HCLアンバサダープログラムのウェブサイト をご覧ください。また、具体的なご質問は、Lisa.Towles@hcl.com または Rhonda.Studn@hcl.com までお問い合わせください。

皆様からのご応募をお待ちしております。

2021/10/14 - 読み終える時間: ~1 分

以下のサポート技術情報を公開しました。

• HCL Notes: Windows 11 のサポートについて

なお、HCL Client Application Access は 3.0.5 で Windows 11 に対応しています。

• サポート技術情報: HCL Client Application Access 3.0.5 Detailed System Requirements

2021/10/14 - 読み終える時間: 3 分

Darren Oberst | Transforming a Lifelong Passion into an International Leadership Career の翻訳版です。

Darren Oberst | 生涯の情熱を国際的なリーダーシップのキャリアに変えていく

2021年10月13日

著者: HCL Software / A division of HCL Technologies (HCL)

HCL Softwareのシニア・コーポレート・バイス・プレジデント兼グローバル・ヘッドであるDarren Oberstは、Innodataのポッドキャスト「Absolute AI」にゲストとして参加し、「Conversations With the Humans Behind Artificial Intelligence（人工知能を支える人間との対話）」というテーマで語っています。Darren は、自分の生涯の情熱をどのようにして国際的なリーダーシップのキャリアに変えていったのかを語ります。

子供の頃のコーディング

10歳のとき、Darren はプログラミングを学びました。コンピューターゲームを作っては友人に売り、自分でコンピューター言語を作ったこともあります。根っからの技術者であり、機械学習を趣味としていた彼は、やがてビジネスの世界に身を置くようになりました。

HCL Softwareでイノベーションを推進

5年前、Darren OberstはHCL Softwareの設立チームの一員として、現在はHCL Software事業部の損益計算書、製品開発、営業、オペレーション、戦略の責任者を務めています。この5年間で、HCL Softwareは、HCL Technologiesの3つの主要報告セグメントの1つに成長し、100カ国以上で10億ドル以上の売上、1万6千人以上の顧客、50種類以上の製品ポートフォリオを持つまでになりました。

ポッドキャストハイライト

• 2:05 研究の選択とそれがあなたの将来に与える影響
• 6:00 HCL Softwareにおけるイノベーションの推進
• 10:40 クラウドネイティブ戦略
• 12:30 データから始める
• 19:10 AIの課題
• 29:06 リーダーシップの視点

クラウドネイティブ戦略: 這う、歩く、走る

Darren氏は、HCL Softwareの成功は、HCL Software製品を近代化してコンテナ化し、顧客の成功を促進するという明確な目的があったからだと考えています。彼は、HCL Softwareのクラウドネイティブ戦略と最近のクラウドネイティブの立ち上げについて話しています。HCL Softwareのクラウドネイティブ戦略と最近のクラウド・ネイティブ・ローンチについて説明し、正しい基盤を整えることの重要性を強調します。

• 製品から始めて、基盤となるアーキテクチャを近代化する。
• 機能を構築し、利用しやすくする（主要なUI/UX要素に焦点を当てる）。
• インパクトのある機能を加速する
• 製品の互換性を高め、APIを公開する
• コンテナ化の推進

クラウドネイティブでAPIファーストというアーキテクチャー戦略の基盤により、お客様は、オートメーション、DevOps、コマース、マーケティング、デジタルソリューション、セキュリティなど、当社の製品全体にわたって、新しい機能やコンポーネントを迅速に革新できます。これにより、お客様は「ロックイン」を回避し、データの管理、さまざまなツールの組み合わせ、独自のソリューション・アーキテクチャの構築を柔軟に行うことができるようになります。

予測技術が未来を創る

Darrenは、機械学習への情熱と予測技術についての考えを語ります。多くの人がそうであるように、彼も大規模なデータに興味を持ち、統計的なパターンを特定する方法や、人間にしかできなかった機能を自動化する方法に興味を持っています。また、自律走行車などの現実世界にデータを適用する際の複雑さも認識しています。彼は、データモデルをシンプルに保ち、明確に定義された狭い範囲から始め、高品質のデータを使用するようアドバイスしています。

リーダーシップの視点

Darrenは、インド、中国、スペインでの海外赴任について触れています。自国以外のチームを管理するリーダーには、新しい文化を受け入れ、その中に飛び込み、旅を楽しむことを勧めています。また、中国で言葉の壁に直面した際に得た教訓や、部屋の中で声の大きい人から最良のアイデアが出るとは限らないことを紹介しています。彼は、チームやマネージャーが、誰もがアイデアを共有し、活躍できる環境を作るために受け入れるべき、さまざまなスタイルや個性があることを教えてくれます。

Darren の話をもっと聞いてみたいと思いませんか？Darren に答えてもらいたい質問を下記に投稿してください。

Darren Oberst について

Darren は、HCL Softwareの創業チームの一員であり、現在はHCL Software事業部の損益、製品開発、営業、オペレーション、戦略を担当しています。2014年にHCLに入社し、それ以前はコーポレートディベロップメントのグローバルヘッドを務めていました。

HCL入社以前は、IBMに10年間在籍し、ソフトウェア、ITサービス、BPOの分野で様々なリーダーシップを発揮してきました。アメリカ、ヨーロッパ、アジアでビジネスを立ち上げ、運営し、インド、中国、スペインでは海外赴任も経験しました。また、キャリアの初期には、eビジネスインフラストラクチャーソフトウェアのリーディングカンパニーであるWebメソッドの上級副社長兼ゼネラルマネージャーを務め、2000年代初頭には、業界別ソリューションや垂直型製品の提供など、いくつかの新しい取り組みを開始しました。

ロバートソンスティーブンス社の投資銀行家としてシリコンバレーでキャリアをスタートさせ、ソフトウェアコーポレートファイナンスプラクティスのマネージングディレクター兼グループヘッドを務め、40件以上の株式およびM&A取引を完了させました。

ハーバード大学ロースクールで法務博士号（優等学位）を取得し、カリフォルニア大学バークレー校で物理学と哲学の学位を取得しています。妻と息子と一緒にコネチカット州グリニッジに住んでおり、HCL Softwareの仕事に没頭していない時は、機械学習が趣味です。

2021/10/14 - 読み終える時間: 3 分

Offer Integration with HCL Unica Journey の翻訳版です。

HCL Unica Journey とのオファー統合

2021年10月13日

著者: Mayuresh Potphode / Unica Technical Support

今日の顧客に追いつくために、マーケターや組織は顧客を個別に理解する必要があります。それが、収益を上げ、ロイヤリティを高め、顧客維持率を高める唯一の方法です。特に、オファー戦略を策定する際には、リアルタイムに意思決定を行うことで、すべてのコミュニケーションチャネルにおいて「次善のオファー」を特定できます。

このようにカスタマイズされたオファー体験は、顧客との接触の質と頻度を向上させ、顧客維持率の向上につながります。オファーの統合は、HCL Unica Journeyのバージョン12.1.1から提供されます。これにより、HCL Unica JourneyとHCL Unica Campaignにおいて、オファーごとにコンタクトとそのレスポンスを追跡できるようになります。Journeyアプリケーションでは、オファーをデリバリ・コミュニケーションや、リンク・コネクタを介して送信されたJourneyタッチポイントと関連付けられます。

Unica Centralized Offer Management (COM) OfferとUnica Journeyの統合によるメリット

• Unica Centralized Offer Managementモジュールの機能や高度な機能をフル活用できます。
• COMで作成されたオファーは、Unica Journeyのリンクコネクタを使って、メールのタッチポイントに直接関連付けられます。
• オファーは、キャンペーンのコンタクト履歴とレスポンス履歴テーブルを介して一元的に追跡され、キャンペーンレポートに反映されます。
• Unica InteractのNBO(Next Best Offer)機能を効果的に利用できます。

Unica JourneyでCOMオファーを設定する方法

1. 新しいJourneyを作成し、Entity sourceとData definitionをJourneyに関連付けます。「More Actions」→「Settings」→「Partition setting」を選択します。Journeyを設定するパーティションとAudienceレベルをドロップで選択します。また、Journey Fieldドロップダウンで関連するAudienceIDをマッピングします。

Unica Journeyの設定

2. ここで、コミュニケーションを送信する必要のあるEmailまたはSMSタッチポイントをドラッグします。この例では、メールのタッチポイントを使用しています。メールのタッチポイントの設定を開き、"オファーをこのタッチポイント（テンプレート）に関連付けたい"というチェックボックスを選択します。ユーザーがチェックを入れると、「オファーを選択」と「次のベストオファー」のボタンが有効になります。

3. 「オファーを選択」ボタンをクリックすると、COMの「オファーリスト」ページに移動します。このページには、COMで作成されたオファーと公開されたオファーがすべて表示されます。メールのタッチポイントに添付したいオファーを選択し、ページ下部の「オファーの選択」ボタンをクリックします。

4. 「オファーの選択」ボタンをクリックすると、「オファー・レスポンス・マッピング」のページに移動します。この画面で、オファーのレスポンスを追跡する必要があるURLを入力します。

5. リンクURLをマッピングして変更を保存すると、以下のように、選択したオファーがメール設定ページに表示されます。

6. 「次へ」をクリックして、Mailchimp コネクタの Email タッチポイントを設定します。ここでの唯一の違いは、フィールドのマッピングを行う際に、ジャーニーフィールドとは別に、オファーの属性からマッピングを選択するドロップダウンが表示されることです。

7. ジャーニーにOfferとPublishedが設定されると、ジャーニーテーブルのOffershistoryとOffermetadataにエントリが作成されます。

8. 8.ジャーニーから通信が送信されると、キャンペーンシステムテーブルのContact HistoryテーブルとTreatmentテーブルに有効なエントリが入力されます。Cell-idは、この場合、-1となります。

9. リンクのクリックイベントが発生した場合は、「キャンペーンシステム」テーブルの「レスポンス履歴」テーブルに入力されます。

お客様の洞察力は、企業がお客様に適した「ネクストベストオファー」を適用するのに役立ちます。顧客を完全に理解し、顧客中心のアプローチでネクストベストのアクションを取ることは、適切なタイミングで適切なアクションを取るための方法です。Unica Journeyとオファーの統合について詳しく知りたい場合は、ガイドを参照するか、またはお問い合わせください。

2021/10/14 - 読み終える時間: 2 分

What is a Cyberattack? Everything You Need to Know - HCL SW Blogs の翻訳版です。

サイバー攻撃とは何か？知っておきたいこと

2021年10月13日

HCL Software / A division of HCL Technologies (HCL)

サイバー犯罪が増加していることは間違いありません。2020年には、データブリーチによって360億件以上の記録が暴露されました。攻撃の平均回数は33％増加しました（前年比）。

サイバー攻撃とは？

サイバー攻撃とは、個人や組織が他の個人や組織の情報システムを侵害しようとする悪意のある意図的な試みです。通常、攻撃者は被害者のネットワークを混乱させることで何らかの利益を得ようとします。

企業への影響は？

企業がより多くの顧客データをオンラインで保存するようになると、サイバー窃盗犯に対してますます脆弱になります。「Internet Crime Report 2020」によると、2019年に企業がサイバー犯罪によって失ったものは18億ドルに上ります。

サイバー攻撃が成功すれば、ビジネスにダメージを与え、収益に影響を与えるだけでなく、ビジネスの消費者からの信頼にも影響を与えます。情報漏えいの影響は、大きく3つに分けられます。

• 金銭的なもの。財務面：サイバー攻撃により、企業情報や財務情報の窃盗、事業や契約の損失など、多額の経済的損失が発生することが多い。
• Reputational（評判）。Reputational（レピュテーション）：信頼は、顧客との関係において不可欠な要素です。サイバー攻撃は、企業の評判を落とし、顧客の信頼を損ないます。その結果、顧客の喪失、売上の減少、利益の減少などを引き起こす可能性があります。
• 法律上。データ保護およびプライバシーに関する法律では、すべての個人データのセキュリティを管理することが義務付けられています。このデータが誤って、または故意に侵害され、適切なセキュリティ対策を導入しなかった場合、罰金や規制による制裁を受ける可能性があります。

サイバー攻撃の種類

今日では、ビジネスが「いつ」攻撃を受けるかが問題となっています。そのため、あらゆるサイバー攻撃を理解することが重要になります。攻撃には3つのカテゴリーがあります。

マルウェア

マルウェアの目的は、コンピュータに損害を与えたり、使用不能にしたりすることです。ウイルス、スパイウェア、トロイの木馬、その他の悪意のある攻撃が含まれます。

マルウェアは、通常、差出人不明の電子メールリンクを通じて拡散され、ハッカーがコンピューターを制御し、コンピューター上で行われるすべての行動を監視することを可能にします。

フィッシング

ハッカーは、コンピューターが知っている送信者に似せてマルウェアを電子メールにインストールします。これにより、ユーザーがクリックして、知らずにマルウェアをコンピュータに追加してしまう可能性が高くなります。

ソーシャルエンジニアリング

人に影響を与えて情報を漏らすように仕向ける攻撃のこと。すぐに発生する攻撃ではありませんが、職場では被害者が社内の資産を失った責任を負うことになり、損害を与える可能性があります。

ランサムウェア

最も高度なサイバー攻撃であるランサムウェアは、コンピュータを制御し、所有者に再びアクセスできるよう金銭を要求します。この攻撃は個人情報を奪い、データを破壊し、そのコンピュータを使って他の被害者に新たな攻撃を仕掛けます。

さらに、セキュリティの脅威はより高度になり、企業はサイバーセキュリティの意識とセキュリティ管理システムを常に最新の状態に保つことが不可欠となります。

2021/10/13 - 読み終える時間: ~1 分

1.0.3 対応版が公開中でしたが、1.0.4 での検証をおこないました。とくに手順に変更はありません。「アップデート」と書きましたが、表紙のみの変更です。

• HCL Domino Volt 1.0 インストールガイド