2023/11/20 - 読み終える時間: ~1 分

Webアプリケーション脆弱性診断ツールである HCL AppScan Standard（評価版）を用いて、実際にどのように脆弱性診断をおこなうのか、また、診断結果をどのように確認ができるのかを体験いただけるハンズオンワークショップを開催します。

日時: 2023年12月6日 水曜日 13:30～15:00（受付開始 13:00） 会場: HCLSoftwareオフィス　東京都港区赤坂1-12-32 アーク森ビル32階EAST 定員: 10名

詳細、お申し込みは以下のページをご覧ください。

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdJYlAnUMBAr4K0hv6wLBdJFTM_4LAwrubt9OwIRUW8GLs3Cw/viewform

製品ページ: HCL AppScan

2023/11/20 - 読み終える時間: ~1 分

2023年11月16日、HCL Verse 3.2 をリリースしました。今回のリリースでは、iNotes との機能差を埋めるための機能追加が行われています。新機能の一覧については以下の製品ドキュメントをご覧ください。

• Verse 3.2 の新機能

製品全般の情報をまとめたリリース情報は以下の通りです。

• HCL Verse 3.2 リリース情報

2023/11/20 - 読み終える時間: 5 分

新しい試みのトライアルとして、1週間分のサポート技術情報更新のインデックスを作成してみました。しばらく継続してみます。新規追加と内容更新したものが含まれています。システム上、軽微な修正であってもリストに含まれてしまいます。予めご了解ください。

• KB0108627 (BigFix Inventory) カタログのダウンロードが「Unexpected HTTP response: 403 Forbidden」エラーで失敗します。
• KB0108722 (BigFix Patch) RHEL 8 パッチのデプロイメントが「終了コード 251」で失敗してしまう。
• KB0108747 (BigFix Patch) SQL ServerのパッチがBigFixコンソールで利用できない
• KB0108594 (BigFix Remote Control) 管理者ユーザーのパスワードをリセットする方法
• KB0108625 (Connections Docs) HCL Connections ソフ​​トウェアのドキュメント変換サービスコンポーネントの置き換え
• KB0100284 (Support portal) HCL カスタマーサポートの非推奨ドメインにアクセスすると証明書の警告が出る
• KB0108618 (Volt MX) インターネットに接続できないワークステーションで Volt Iris をアップグレードする方法
• KB0108657 (Volt MX) Android プラットフォームで Label ウィジェットの Text Copyable プロパティが機能しない
• KB0094671 (Volt MX) Volt Foundry ライセンスアクティベーションの問題のトラブルシューティング
• KB0104211 (Volt MX) レスポンシブ Web アプリにアクセスしようとすると空白の画面が表示される
• KB0106967 (Volt MX) 使用するサーバー環境に応じて Volt Foundry のサービスエンドポイントを設定する方法
• KB0108759 (Volt MX) 横向きにしたタブレットで Volt Iris アプリを起動するとアプリの表示が乱れる
• KB0108654 (Domino) 全文索引の検索結果表示について
• KB0108658 (Domino) DLAU 1.2.0 を使用して複数のドメインに存在するユーザーの計算方法
• KB0108659 (Domino) DLAU (Domino License Analysis Utility) ツールで entitlementtrack.ncf を開けないエラーについて
• KB0108660 (Domino) DLAU (Domino License Analysis Utility) ツールの DA (Directory Assistance) スキャンエラーについて
• KB0108744 (Domino) HCL Domino 14 (Windows 版) インストーラーウィザードで追加された Windows ユーザー名の入力画面について
• KB0099141 (Domino) Domino 9.0.x から Domino 12.0.1 へのアップグレード手順
• KB0076198 (Domino) Domino 11 での HTTP 暗号リストの更新について
• KB0106055 (Domino Designer) 印刷時に「すべてのセクションを展開」オプションが機能しない
• KB0106941 (Domino Designer) LotusScriptエージェントの実行後に複製オプションの設定が適用されない
• KB0101928 (Domino REST APIs) HCL Domino REST API リリース情報
• KB0108652 (Nomad) Nomad Web のセットアップで特定のデータベースをワークスペースに登録する
• KB0106229 (Nomad) Nomad Web の「ダイアログリスト」フィールドの動作が Notesクライアントと異なる
• KB0102982 (Notes) Domino Administrator 12.0.2 で新しい ID ボールトを作成すると、クライアントが異常終了する
• KB0025429 (Notes) トラブルシューティング：クライアントとサーバー間の接続の問題
• KB0108653 (Traveler) Traveler クライアントに導入する証明書の更新について
• KB0079721 (Verse On-Premises) （参考）HCL Verse のシステム要件
• KB0108683 (Sametime) Sametime Meetings 「最近」タブにリストされる「公開ミーティングは90日間使用可能です。」メッセージについて
• KB0103260 (Sametime) HCL Sametime 用の Apple Push Notification Serveice (APNs) 証明書

2023/11/18 - 読み終える時間: 2 分

BigFix Quickly Remediates 65% of CISA Known Exploited Vulnerabilities Affected Endpoints の翻訳版です。

HCL BigFix、CISA 既知の悪用された脆弱性の 65%が影響を受けたエンドポイントを迅速に修復

2023年11月17日

著者: Cyril Englert / Solution Architect

今日のサイバーセキュリティの状況において、組織は絶え間ない脅威に直面しており、エンドポイントの脆弱性は攻撃者の一般的な侵入口となっています。Cybersecurity and Infrastructure Security Agency（CISA）は、サイバー犯罪者によって悪用されている脆弱性のリストであるKnown Exploited Vulnerabilities（KEV）カタログを策定しました。CISAのKEVを是正することは、セキュリティを強化し、サイバー攻撃のリスクを最小化するための重要なステップである。

CIS KEV 改善の意義

CISA KEVは、実際の攻撃で悪用されている脆弱性を表しており、特に危険で時間的な制約があります。CISA KEVの修復を優先することで、組織はこれらの既知の脅威にさらされる機会を減らし、貴重なデータ資産を保護することができます。

CISAは、CISA KEVに対処することの重要性を強調し、拘束力のある運用指令（BOD）22-01を発行して、連邦政府機関にCIS KEVを指定された期限内に修復することを義務付けています。この指令は、組織のセキュリティに重大なリスクをもたらすこれらの脆弱性への対処の緊急性を強調しています。

BigFix CISA Known Exploited Vulnerability Exposure Analyzer

BigFix CyberFOCUS Security Analytics は、IT運用チームが脆弱性を発見し、優先順位をつけてパッチを適用し、サイバーセキュリティのリスクをリアルタイムで低減できるように設計された新機能です。CISA Known Exploited Vulnerability Exposure Analyzerは、BigFix CyberFOCUS Security Analyticsで提供される複数のツールの1つです。このツールを使用することで、IT運用部門は緊急かつ重大なセキュリティ・ギャップを特定することができ、また、時間を含む複数の要素に渡り最も高いエクスポージャーを持つ資産を確認できます。

BigFix Content Pack for CISA KEVsは、CISA Known Exploited Vulnerability Exposure Analyzerを使用して、ワークステーション、サーバ、クラウドのエンドポイントに関連するCIS KEVを検出し、優先順位を付けて修復できます。このコンテンツ・パックは、特定の脆弱性を修復する自動化スクリプトであるBigFix Fixletを提供し、エンドポイントの可視化、分析、制御を自動化します。

CISA KEV向けBigFixコンテンツ・パックには、以下の特長があります。

• カバレッジ： このコンテンツ・パックは、単一のソリューションでCISA KEVカタログ・エントリをカバーしているため、BigFixがサポートする関連OSプラットフォーム上で、エンドポイントに関連する脆弱性を検出し、修復できます。
• 検出と修復の自動化： BigFix Fixletsは、発見と修復を自動化します。CISA KEVに対応したBigFix Content Packにより、CISA KEVの脆弱性に対処するための修復スクリプトの構築とテストを行うITスタッフの負担を軽減します。
• 修復進捗の追跡： IT組織は、CISA KEVコンテンツに追加料金なしで含まれるCISA Known Exploited Vulnerability Exposure Analyzerを使用して、企業全体のCISA KEV修復の進捗状況を追跡できます。

BigFix Content Pack for CISA KEVを利用することで、関連するCISA KEVの約65%を修復することができ、既知の悪用される脅威に対処するためのツールを組織に提供します。コンテンツ・パッケージでより多くの修復を行うと、この割合は増加する予定です。CISA KEVに対応するために提供されるBigFixコンテンツの詳細については、BigFix Wiki をご覧ください。

次のステップへ

CIS KEVsを修復することの重要性は、エンドポイントセキュリティを強化し、サイバー攻撃から保護する上で重要です。現在BigFixをご利用のお客様は、CISAのKEVsに対応したBigFixコンテンツパックの30日間無料トライアルにご登録いただけます。お客様の環境でこのコンテンツ・パックの価値を評価してください。

詳細については、CISA KEVs向けBigFixコンテンツパックのデータシートをダウンロードしてください。

2023/11/17 - 読み終える時間: ~1 分

申し込みは締め切りましたが、当日会場でも受付をしております。

2023年12月、HCL Notes/Domino V14 をリリースします。これにあわせて、2023年12月13日、Domino v14 Factory Tour を開催します。今回は東京での物理開催です。

Notes/Domino だけの話ではなく、今後の方向性、新しい製品もあわせてご紹介してまいります。詳細についてはお申し込みページをご覧ください。

Domino v14 Factory Tour Let’s build new experience｜ビジネス+IT

2023/11/16 - 読み終える時間: ~1 分

HCL SoFy Welcomes New Business Partners for Enhanced Solutions の翻訳版です。

HCL SoFy、ソリューション強化のため新たなビジネスパートナーを迎える

2023年11月15日

著者: Scott Good / HCL SoFy UX Evangelist

HCLソフトウェアは、HCL SoFyパートナープログラムに新たに加わったパートナー様を発表いたします。これらの新しいパートナーにより、HCL SoFyは、多様なビジネス課題に取り組むための、より包括的なソリューションを提供できるようになりました。

HCL SoFyパートナープログラムは、効率性の向上、顧客とのやり取りの改善、企業資産の保護を目指す企業にワンストップ・ソリューションを提供します。最新のパートナーは、お客様のビジネスニーズに付加価値を提供できる様々なソリューションを提供しています。

私たちは、最新のメンバーを歓迎し、彼らがテーブルにもたらす専門的なソリューションを探索するために時間を取ることをお勧めします。

ビジネス目標を達成するために、これらのビジネスがどのように役立つかの事例

infoExpress

infoExpressは、HCL Domino上で動作するエグゼクティブプロジェクト管理ソリューションProjectExpressを提供しています。プロジェクト管理には、明確な焦点と目的、現実的な計画、人材とリソース、リスク管理、継続的な監視、品質管理などが必要です。適切なツールを活用することで、生産性を高め、プロジェクトの成功をサポートすることができます。

Nintera

ニンテラのHandicraft CRMは、手工芸品業界向けに特別に設計された最先端の顧客関係管理(CRM)システムです。HCL Domino上で動作するNintera's Handicraft CRMは、完全にカスタマイズ可能なERP/CRMソリューションであり、業務の合理化、生産性の向上、より強固な顧客関係の構築を可能にします。手工芸品業界特有のニーズに合わせた強力な機能を備えた当社のCRMは、ビジネスニーズのあらゆる側面に対応する完璧なソリューションです。

Pointsharp

Pointsharpはヨーロッパのサイバーセキュリティ企業で、HCL Notesとのセキュアな電子メール通信ソリューションであるCryptshare for Notesを提供しています。基本的な機能において、サイズ制限のないセキュアなファイル転送を提供する。双方向で、メディアブレイクもなく、すべてノーツから直接転送されます。

Team Technology

Team Technologyは、既存のデスクトップベースの時代遅れのHCL Notesクライアントアプリケーションを、最新のモバイルデバイス対応のエクスペリエンスに変換するteamWorkr Mobileソリューションを提供しています。わずか数分から数時間で、teamWorkr Mobileは、最も古臭いノーツアプリケーションでさえ、現代のユーザーの期待にマッチするようにアップデートします。

HCL SoFy - HCLSoftware とパートナーソリューションのためのインタラクティブプラットフォーム

HCL SoFyはHCLSoftwareのユーザー中心のインタラクティブなプラットフォームで、ユーザーはHCLの製品だけでなく、尊敬するビジネスパートナーの製品も安全なサンドボックス環境で調べることができます。SoFyをワンクリックするだけで、HCLやパートナー企業の製品を、調査やトレーニングなど、様々な目的で利用することができます。

SoFy の可能性 をぜひ体験してください。

2023/11/16 - 読み終える時間: 2 分

Digital Experience Platform: Investing Today for an Empowered Tomorrow の翻訳版です。

デジタル・エクスペリエンス・プラットフォーム エンパワーメントされた将来のために今こそ投資すべき

2023年11月15日

著者: Aaron Hughes / Global Head of Design

適切なデジタル・エクスペリエンス・プラットフォーム（DXP）を選択することは、急速に変化する市場環境や顧客の嗜好に対応する上で、企業にとって最も重要な意思決定の1つです。

本格的なDXPは、コンテンツ管理、パーソナライゼーション、オムニチャネル配信、顧客関係管理の統合、分析、アプリケーション・プログラム・インターフェースを介した拡張性をサポートする。その目的は、組織が顧客について学んだことすべてを結びつけ、顧客に情報を提供し、顧客を導く独自のコンテンツを提供することである。

シームレスなカスタマージャーニーを提供することは、卓越したカスタマーエクスペリエンスを生み出す上で最も基本的な成功要因のひとつである。実際、Gartnerのアナリストによると、サービス組織の59％が、シームレスなジャーニーの実現は今日のトップ3の優先事項の1つであると回答しています。顧客が購入、質問、問題解決に費やす労力が少なければ少ないほど、顧客はより満足し、より夢中になる。

デジタル化が急速に進む世界で成功するためには、顧客中心主義をデジタル戦略の中核に据える必要がある。デジタル・ツールやテクノロジーは、きめ細かなレベルで行動を洞察し、パーソナライズされた提案や卓越した体験を可能にする。

オムニチャネルを超える

COVID-19の大流行は、顧客が望む時に、望む場所で、製品やサービスを提供するオムニチャネル戦略の重要性を浮き彫りにした。ユビキタスなデジタル体験の未来に備えることは、オムニチャネルを超えてオムニプレゼンスを受け入れることを意味する、とConstellation Researchの副社長兼主席アナリスト、リズ・ミラーは言う。

「顧客が望むすべてのチャネルに対応し、新しいチャネルが登場したときに備えておく必要があります。ウェブサイトとモバイルアプリは、今日のEコマースでは当たり前のものです。将来的には、デジタル体験にはウェアラブル、マルチメディア、インタラクティブな体験が含まれるようになるでしょう。人工知能や仮想現実、拡張現実が、こうした体験の原動力となるだろう。「デジタルをするのではなく、デジタルであることが重要なのです」とミラーは言う。

つまり、データが意思決定を支える必要があるのです。最新のデジタル・エクスペリエンス・プラットフォームは、組織が顧客、市場、ビジネス環境、その他の影響要因に関する膨大な情報を収集、分析し、そこから実用的な洞察を導き出す上で極めて重要である。デジタル・エクスペリエンス・プラットフォームは、データ統合を容易にし、可視化や機械学習などの高度な分析機能をサポートする。リアルタイムで洞察を導き出せるため、組織は勘ではなく事実に基づいた意思決定を行うことができる。

ワークフローの自動化

最新のDXPは、単なる利便性を超えて、広範な自動化の領域を開拓し、専門家を単調なルーチンワークから解放して、より戦略的な取り組みに力を注ぐことを可能にする。自動化の可能性を引き出すには、まず組織のワークフローを包括的に分析し、ボトルネックを特定し、機械が一貫して効率的に引き継ぐことができるプロセスから戦略的に人を排除することから始まる。さらに、アナログプロセスからデジタルプロセスへの移行を行い、可能な限り高速で並列的なワークフローを実現することを目指す。

「自律型企業では、何が業務スピードを低下させているのかに注目するだけでなく、オートメーションがいかに人間よりも迅速に意思決定を下せるかにも注目する」とミラーは言う。

DXPに投資する場合、そのプラットフォームが将来性を備えていることが重要だ。単一のプロバイダーがDXP顧客のすべてのニーズを予測することはできません。堅牢なプラットフォームは、コア・プラットフォームを拡張・強化するサードパーティ・サービスと統合するためのアプリケーション・プログラム・インターフェースを提供します。このような未来志向のアプローチにより、DXPは組織のダイナミックな要件に合わせて進化し、適応していきます。

グローバルな一貫性の維持

フォレスターのアナリスト、キャスリーン・ピアースによると、「優れた顧客体験にはローカライゼーションが必要」だという。彼女は、ローカライゼーションをマーケティングやコミュニケーションにおける戦術的な後付けとして扱っているグローバルブランドは、卓越したグローバル顧客体験の創造に苦戦するだろうと説明する。「最新の統合された技術スタックと熟練したリーダーシップがないまま、ローカライゼーションを分散化している企業は、このプログラムに参加する必要があります。そのような従来のモデルは、非常に高価で時間がかかる。"

ローカライゼーションは、世界的なメーカーである3Mが直面していた問題そのものでした。3Mは、さまざまなグローバルウェブサイトに世界中の顧客から年間9,700万件のアクセスがあります。以前は、ウェブサイト・コンテンツのローカライズ・バージョンのデザインと作成を、さまざまなサードパーティ・エージェンシーに頼らざるを得ませんでした。そのため、世界中にコンテンツを拡大するのに多大なコストがかかり、更新のスピードも大幅に遅くなっていました。

HCLのソリューション・スタックを活用することで、3Mはマーケティング部門が独自にウェブサイトを作成・管理できるようになりました。この戦略的な取り組みにより、3Mは、自社のウェブ・プロパティで多様な地域のオーディエンスに対応するコンテンツを効率的かつコスト効率よく適応させる能力を大幅に向上させました。

3M社のITアーキテクトであるリック・フライヤー氏は、次のように述べています。「一貫した迅速な方法で、ウェブサイトの機能や要件を全プロパティに迅速に展開できるようになりました。このソリューションにより、3Mは毎年何百万人もの人々に強力なカスタマー・エクスペリエンスを提供しています」。

パーソナライズされたコンテンツで信頼を築く

誤った情報が差し迫った社会問題となっている現在、信頼はかつてないほど重要になっている。PwCは信頼を "ビジネスの新しい通貨"と呼んでいる。エデルマンの2021年トラスト・バロメーターによると、消費者の購買意思決定において、信頼は2番目に重要な要素であり、消費者にとってより重要なのは価格に対する価値だけである。

信頼を育むには、パーソナライズされ、ローカライズされた、関連性の高いコンテンツを、顧客が最も必要としている時に的確に提供することが基盤となります。顧客エンゲージメントの進化において、極めて重要な戦略は、デバイス、時間帯、消費量に関係なく、顧客がコンテンツをシームレスに消費できる自由を与えることにある。このようなコンテンツの障壁を取り払うことは、単なる贅沢ではなく、現代のビジネスにおいて必要不可欠なことなのです。

堅牢なDXPは、顧客とのやりとりをひとつひとつ把握し、その人の興味、嗜好、その企業での履歴を反映したタペストリーに織り上げていく。その知識は、ウェブサイト上であれ、電話であれ、対面であれ、あらゆるやりとりに反映されます。パーソナライゼーションは信頼を築き、顧客は貴社が真に顧客を大切にしていると感じるようになります。

統合されたデジタルアセット管理、ローコード/ノーコードのフォームビルダー、高度なオーディエンスセグメンテーション機能を備えたDXPを使用することで、従業員の力が強化されます。これらの機能を導入することで、顧客との深く有意義なつながりが生まれ、顧客エンゲージメントを新たな高みへと引き上げることができます。消費者がどの企業を選ぶかについてほぼ無限の選択肢を持つ今、それは無形の絆を生み出し、人々をリピーターにします。

HCLデジタル・エクスペリエンス・プラットフォームの詳細については、お問い合わせください。

2023/11/15 - 読み終える時間: ~1 分

2023年11月14日、HCL Domino REST API 1.0.8 をリリースしました。新機能、機能改善等については以下のリリース情報をご覧ください。

• HCL Domino REST API リリース情報