HCL AppScan Announces Plans for End of Support for Versions 10.0.0–10.6.0 の翻訳版です。
HCL AppScan 10.0.0 - 10.6.0 のサポート終了予定の発表
2024年6月28日
著者: Ayan Som / Senior Product Manager, HCL AppScan
HCL AppScan は、開発者、DevOps チーム、セキュリティ専門家を支援するために設計された、高度なセキュリティ テスト ツールの堅牢なスイートです。動的および静的分析からインタラクティブおよびソフトウェア構成分析まで、HCLSoftware 製品は開発のあらゆる段階でアプリケーションと API が保護されることを保証しています。
お客様の価値とセキュリティを高めるための継続的なコミットメントの一環として、HCL AppScan はバージョン 10.7.0(2024年10月リリース予定)から、HCL AppScan Standard、HCL AppScan Enterprise、HCL AppScan Source の配布およびライセンス管理プラットフォームを変更します。
新しいディストリビューションおよびライセンス管理プラットフォームへの移行により、最新のライセンスを選択できる専用プラットフォームが提供され、不正使用のリスクを低減し、最新のセキュリティコンプライアンスを確保できます。この有益な変更を実施するには、HCL AppScan が旧ライセンスモデルの旧バージョンのサポート終了日を設定する必要があります。
2025年6月30日をもって、HCL AppScan は以下の製品のバージョン10.0.0~10.6.0*のサポートを終了します:
2025年6月29日までに HCL AppScan 10.7.0 以上にアップグレードすることを強くお勧めします。HCL AppScan 10.7.0 のリリースは 2024年10月に予定されているため、移行には十分な時間があり、最新の機能と性能を活用できます。
2024年10月に予定されている HCL AppScanバージョン 10.7.0 のリリースについては、Web サイトやメールでのアナウンスをお待ちください。新バージョンがリリース後、2025年6月29日までに、そのバージョンまたは2025年前半にリリース予定の後続バージョンにアップグレードしてください。
ヘルプが必要な場合は、HCL AppScan サポートがスムーズな移行プロセスを保証します。HCLSoftware カスタマーサポートポータルでケースを起票していただくだけで、HCLSoftware のサポートチームが迅速にご連絡いたします。HCL AppScan アプリケーションセキュリティテス・ソリューション一式に関する情報やサポートについては、HCLSoftware のドキュメントとサポートの Web ページ および製品ページ をご覧ください。
新しい試みのトライアルとして、1週間分のサポート技術情報更新のインデックスを作成してみました。しばらく継続してみます。新規追加と内容更新したものが含まれています。システム上、軽微な修正であってもリストに含まれてしまいます。予めご了解ください。
GenAI Used by HCL BigFix Workspace+ to Eliminate After-Hours IT Tasks の翻訳版です。
HCL BigFix Workspace+ の GenAI が時間外のITタスクを削減
2024年6月27日
著者: Deepika Choudhary / Senior Manager, HCL BigFix
IT の問題は、勤務時間外に発生した場合、大きなストレスの原因となります。GenAI 主導の自動化機能を備えたHCL BigFix Workspace+は、このような問題に対処するだけでなく、IT管理者の負担を軽減するソリューションを提供しています。HCL BigFix Workspace+がどのような違いをもたらすのか、実際のユースケースを探ってみよう。
翌朝締め切りの重要なプロジェクトに取り組む、熱心なプロフェッショナルのスージー。営業時間外で、スージーのノートパソコンはOSのアップデートを終えたところだった。残念なことに、このアップデートが原因で、彼女のアプリケーションや機能の多くが正常に動作しなくなりました。HCL BigFix Workspace+ がどのように彼女を救ったかを紹介します。
1. HCL BigFix AEX オートメーションによる初期診断
スージーはHCL BigFix AEXオートメーションに頼りました。システムはすぐに応答し、Fixletを使って彼女のノートパソコンの問題を診断しました。
2. ソリューションの特定
HCL BigFix AEX は問題の根本原因を特定します:スージーの古いドライバと誤った設定を更新する必要があります。
3. 自動修復
HCL BigFix AEXは必要なアップデートと設定を収集します。そして、スージーのノートパソコンで適切なFixletを実行し、問題を解決します。
4. 解決成功
スージーのノートパソコンは再び稼働するようになりました。HCL BigFixによる解決で、彼女はプロジェクトに集中できるようになりました。
HCL BigFix Workspace+のAIによる自動修正は、問題を解決するだけでなく、IT管理者による時間外の作業を不要にします。:
統合:IT管理を一元化し、プロセスを合理化することで、エンドポイント管理の複雑さを軽減します。
迅速化: 自動化された診断と修復によりIT問題を解決し、ダウンタイムと混乱を最小限に抑えます。
コラボレーション: サポートを提供し、直接介入する必要性を減らすことで、IT部門とエンドユーザー間のコラボレーションを強化します。
HCL BigFix Workspace+のGenAI機能は、IT管理に進歩をもたらします。問題の特定と解決を自動化することで、HCL BigFix Workspace+は効率を改善するだけでなく、全体的なユーザーエクスペリエンスを向上させます。このアプローチにより、従来の勤務時間外であってもビジネスを円滑に運営することができ、スージーのような従業員が不必要なストレスを感じることなく納期を守ることができます。
HCL BigFix Workspace+を利用することで、AIによる自動化のメリットを享受し、ITオペレーションの管理と従業員サポートの方法を変革することができます。時間外のIT負担に別れを告げ、効率的で生産性の高い、満足度の高いチームを作りましょう。
HCL BigFix Workspace+の詳細と、AIによって強化されたエンドポイント管理とセキュリティの自動化における新たなベンチマークを設定する方法をご覧ください。
Embrace Control, Unleash Potential: Keys to a Successful Citizen Developer Culture の翻訳版です。
コントロールを受け入れて可能性を解き放つ : 成功するシチズンデベロッパー文化への鍵
2024年6月27日
著者: HCL Volt MX Team
シチズン・デベロップメントは、やればできるという姿勢を奨励し、チームがビジネス上の問題に対して創造的な解決策を提供できるようにします。しかし、すべての組織がシチズンデベロッパーに賛同しているわけではありません。最近開催された MIT と HCLSoftware のウェビナーでは、聴衆の 46%がガバナンス、セキュリティ、コンプライアンスへの影響について懸念を表明しました。
これらの恐れは理解できます。結局のところ、企業はデータ資産、ネットワーク、評判の保護を優先する必要があります。しかし、組織を危険にさらすことなく、市民開発の文化を育むことは可能です。従業員が創造性を発揮して、安全で管理された環境で問題を解決できるプラットフォームやツールがあります。
シチズンデベロップメントは、ローコードおよびノーコードのプラットフォームにより、技術者以外の従業員がカスタマイズされた関連アプリケーションを構築できるようになったことで登場しました。
シチズン・デベロップメントの直接的なメリットの1つは、さまざまなビジネス・タスクのためのニッチ・アプリケーションの必要性の排除と、導入までの時間の短縮です。また、従業員の生産性と効率性も向上し、従業員は時間のかかるスプレッドシートや非効率的なメールアプリケーションに悩まされる必要がなくなります。
シチズンデベロッパーを積極的に奨励する組織は、従業員に「素晴らしいアイデアを思いつくと信じています」と伝えています。これにより、ワークフローとプロセスの独自の改善を考え出すことができます。ビジネスの最前線にいる人々は、多くの場合、コーナーオフィスの者 (上位役職者) よりも問題を解決するためのより良い方法を考えます。
シチズンデベロップメントは、自律性とより強い当事者意識を育み、組織への有意義な貢献を通じて、人々が自分の仕事で権限を与えられたと感じさせます。その結果、従業員は、すべてのチームメンバーのパフォーマンスを向上させる革新的なソリューションを提供する可能性が高くなります。
従業員に力を与えることで、多様性も促進されます。これにより、より多くの人がさまざまな視点から問題にアプローチできるようになります。職場や組織にとってのメリットは明らかで、従業員が問題解決スキルと創造性を発揮することで、生産性と効率が向上します。
シチズンデベロッパーは、バックログのITチームや開発チームがカスタムアプリを作成するよりも短い時間でカスタムアプリを構築できます。これにより、IT チームと開発チームは、より大規模で戦略的な作業に集中できます。さらに、スプレッドシートやコラボレーションソフトウェアの制限と戦うために時間を無駄にすることなく、誰もが効率的な専用アプリにアクセスできます。
シチズン・デベロップメントは、個人の成長にもつながります。これにより、従業員は組織でのキャリアアップに使用できる需要の高いスキルを身に付けることができます。カスタムアプリケーションを作成するためのツールやプラットフォームの使い方を学んだ後、市場性が高まります。
組織は、市民開発の道を歩み始める際に、常に目を光らせておく必要があります。戦略の周囲にガードレールを配置して、非生産的な慣行を阻止することが重要です。シチズンデベロッパーは、適切な管理を行わないと、SaaS(Software as a Service)の導入以来、組織を悩ませてきたシャドーITの問題を悪化させる可能性があります。
シャドーITは、制御されていないアプリの作成という形で現れることもあり、従業員はIT部門の監督なしに問題の回避策を考案します。これは、セキュリティとコンプライアンスの悪夢につながる可能性があり、まさに経営陣が市民開発を躊躇する原因となります。
また、データサイロ化が起こり、プロセスが冗長になったり、ソリューションが断片化されたりして、一貫性のないデータや作業の重複が生じる可能性があります。その結果、シチズンデベロッパーは車輪の再発明に何時間も費やし、自分のコアコンピタンスに集中する代わりに、知らず知らずのうちに他の人の仕事を複製してしまうという「生産性の煉獄」につながる可能性があります。
シチズンデベロップメントは創造性を解き放ちますが、それはあまりにも良いことになりすぎてしまう可能性があります。適切な保護対策を講じることで、組織は潜在的なリスクを管理できます。このようにして、シチズンデベロップメントは、デジタル+の未来におけるイノベーションと変革の力となります。
HCL Volt MX のようなローコード・アプリケーション開発プラットフォームを使用すると、創造性を犠牲にすることなく、コンプライアンスとガバナンスの目的でシチズン・デベロッパーのアクティビティを一元的に制御し直すことができます。業界をリードするプラットフォームは、IT部門が承認した安全な環境を提供するため、不正なデータコピーや未承認の支出について心配する必要はありません。HCL Volt MX により、IT 部門はシチズンデベロッパーアプリの認証を制御しています。
ローコードにより、シチズンデベロッパーはカスタマイズされたソリューションを構築でき、スプレッドシートや非効率的なアプリケーションの制限から解放されることで生産性が向上します。でもそれだけじゃないんです。たとえば、HCL Volt MX を使用すると、これらのカスタマイズされたソリューションを、企業全体で利用できる完全にサポートされたプロフェッショナル グレードのアプリケーションに変換できます。
また、このプラットフォームは、シチズンデベロッパーとプロフェッショナル向けに個別のフル機能環境を提供します: HCL Volt MX 環境で作成されたアプリは、プロの開発者によって検証されます。特定のタスク用に構築されていますが、他の部門でも役立つ可能性があるため、プロの開発者は機能を簡単に追加して、組織内の他の場所で使用できるようにすることができます。
HCL Volt MXは、モバイルデバイス用のネイティブアプリも提供し、画像キャプチャと認識、AR/VRなどの最新の技術機能をサポートしています。IT部門は、ゼロから始めるのではなく、既存のアプリケーションをインポートしてこれらのアプリケーションを作成し、使用し続ける限り維持できます。
HCL Volt MX などのプラットフォームは、一元化された管理された環境で、シチズンデベロッパーと専門家の間のコラボレーションをサポートします。あらゆるレベルのチームに力を与え、アプリでのコラボレーションをサポートすることで、部門間のコミュニケーションと理解を促進します。
優れたアイデアは、組織内のどこからでも生まれます。これらのアイデアが失われる前に、行動に移すことが重要です。
そこで、HCL Volt MXの出番であり、シチズンデベロッパーのサポートとガードレールのシステムを備えています。このローコードプラットフォームを活用することで、組織はシチズンデベロッパーの文化を育み、競争の激しい Digital+ の世界で成功することができます。
今日から始めましょう! (日本語ガイドはこちらから)
HCL Volt MX チーム
HCL Volt MX Go v2.0.3: Expanding Your Domino Applications with Ease の翻訳版です。
HCL Volt MX Go v2.0.3: Domino アプリケーションを容易に拡張
2024年6月27日
著者: HCL Volt MX Team
HCLSoftwareは、HCL Volt MX Go v2.0.3のリリースを発表します!この最新バージョンは、既存の HCL Domino アプリケーションをネイティブのモバイル、ウェブ、デスクトッププラットフォームに拡張することを、これまで以上に簡単にするように設計された、多くの機能強化や新機能をもたらします。さらに、Volt Foundryを通じて他の企業システムとの統合も強化されています。
既存の Domino アプリケーションをネイティブのモバイルおよびタブレット・アプリケーションに簡単にインポートし、開発プロセスをさらに合理化します。
HCL Volt MX Go を通じて添付ファイルをシームレスにアップロードおよびダウンロードし、効率的なデータ管理を実現します。
Formula (式) 言語を VoltFormula にインポートすることで、新しいアプリケーション内で既存のコードを活用できます。
HCL Volt MX でサポートされているエージェントを識別し、REST エージェントサービスを介して Domino 上で実行し、自動化機能を拡張します。
インポートされたビューをデフォルトのフォームとテーマで強化し、ユーザーエクスペリエンスを向上させます。
150以上の @Formula 関数、5つの @Formula コマンド、約400の OpenFormula 関数の拡張ライブラリにアクセスし、開発者の柔軟性を高めます。
シームレスなデータ交換のために、リッチテキスト、大きなファイル、日付フィールドの取り扱いを改善しました。
リッチテキスト、大きな添付ファイル、およびフォームスキーマの作成の処理に関する継続的な改善を活用できます。
それだけではありません。VoltScript の新しい Early Access Release 2 を発表できることを嬉しく思います!このリリースでは、VoltScript のあらゆる面が強化され、LotusScript に精通している開発者に代替のスクリプトインターフェースを提供します。また、新しい VSE、オープンソースライブラリモジュール、Visual Studio コード用の Foundry 関連機能も含まれています。詳細と VoltScript EA2 のダウンロード方法については、Early Access Forumを参照してください。
HCL Volt MX Go v2.0.3は、組織に次のようなメリットをもたらします。
オフラインのフィールドサービス作業員のサポート インターネット接続がなくても機能する堅牢なモバイルアプリケーションを開発できます。
政府から市民へのアプリケーションの提供 市民と行政サービスとのやり取りを簡素化するネイティブ・モバイル・アプリケーションを作成できます。
既存の Domino アプリケーションの強化 画像キャプチャや GPS 機能などのHCL Volt MX機能を既存のDominoアプリケーションに統合できます。
バックエンドシステムの統合を簡素化 Volt Foundry のユニークな機能を活用して、Domino 環境内の他のバックエンドシステムとの統合を合理化できます。
ホスティングされたトライアルサイトで、HCL Volt MX Go のパワーを直接体験してください。10分もかからずに、HCL Volt MX Go の全機能、Volt Foundry、Volt Iris、およびホストされたDomino 環境にアクセスできます。
HCLは、継続的な改善に取り組んでおり、HCL Volt MX Go に定期的な機能強化を提供しています。この最新のアップデートは、Domino アプリケーションを楽に拡張するための強力なツールを開発者に提供するという HCLSoftware の取り組みを強調しているものです。
Nesh Inc. Partners with HCL Volt MX Blazing Trails with App Dev for Clients の翻訳版です。
HCL Volt MX を活用して顧客のためにアプリ開発で道を切り開く Nesh Inc.
2024年6月27日
著者: Pavaanjeet Singh / Global Channel Leader - HCL Volt MX
ビジネスパートナーシップの選択には慎重な検討が必要です。HCLSoftware は、優れたカスタマーサービスとITソリューションの専門知識で知られるパートナーを優先します。Nesh Inc. は、HCL Volt MX を代表するそのようなビジネスパートナーの1つです。Venkat Nathan は、Nesh Inc. を通じた HCL Volt MX との5年間にわたる発展的な関係について説明します。
さまざまな業界の多様なニーズを考慮し、Nesh Inc. は、特定の要件に合わせてカスタマイズできる迅速なアプリケーション開発プラットフォームを求めていました。バックエンドの複雑さがなく、かつシームレスなクロスプラットフォーム統合が可能なソリューションが必要でした。理想的なソリューションは、管理、指導、保守が容易で、厳しい納期にも対応できるものでなければなりませんでした。
HCL Volt MXの導入:このソリューションは、単一のユーザーフレンドリーなプラットフォーム内で、クロスプラットフォーム技術を迅速化する機能を提供します。これにより、バックエンドの複雑さに対処する代わりに、顧客の要件に焦点を移せます。スムーズな操作性により開発時間が短縮され、Nesh Inc. は顧客のタイムラインの期待に応え、さらにそれを上回ることができました。
コンサルテーションやブレーンストーミングセッションにおいて、Nesh Inc. は顧客と協力し、完全にカスタマイズされたアプリケーションを作成します。これには、企業ブランディングの組み込み、レポートやフォーム入力の必須フィールドのパーソナライズ、スケジュール管理などの機能が含まれます。HCL Volt MXは、企業がアプリケーションに求めるすべての要件に対応するできます。
アプリケーション開発にHCL Volt MXを使用した Nesh Inc. は、COVID時代にベイエリアのヨガインストラクター専用のスケジューリングモジュールを開発しました。このモジュールは、インストラクターからの情報を保存し、ユーザーがモバイルデバイスで簡単にクラスの時間やスポットの空き状況を確認できるようにしました。これにより、ヨガインストラクターは統一されたモジュールで効率的に新しい予約を管理し、受け付けることができるようになりました。
過去2年間、Mercy Supply Collaborative の子会社である Archangel of Mercy, LLC と革新的なアプリケーションを制作してきました。Mercy Supply Collaborative 社は、25年以上にわたって創傷、オストミー、泌尿器、スキンケア用品に特化したヘルスケア業界の老舗組織です。両社は共同で、包括的でカスタマイズされたデジタル創傷ケアプラットフォームを開発し、急性期後のケア提供者の創傷ケアに革命をもたらしました。
このプラットフォームは、創傷の状態を週単位で評価する数学的アルゴリズムと画像処理を組み込んでいます。創傷の治癒の進行を追跡し、患者の創傷状態に基づいた薬や治療を推奨するための高度な洞察を提供します。このアプリケーション自体がユニークなアプローチであり、Archangel社がどのように臨床医と協力して患者ケアを強化しているかを示しています。
Nesh Inc. はこの旅において極めて重要な役割を果たし、Archangelと緊密に協力して創傷ケア管理の未来を形作りました。Nesh Inc. はHCL Volt MXを活用して、コスト削減、時間の効率化、業務の生産性向上、そして顧客の収益増加を実現しています。顧客の目標、目的、課題を理解することを優先し、ITに関する幅広い知識を活用しています。
御社のニーズに合った代理店やパートナーを特定する過程で、HCLSoftware は Nesh Inc. のような業界の専門家と協力することで、意思決定を簡素化します。このような戦略的パートナーシップは、どのような業界においても、御社のような企業に最適な結果をもたらすことを確信しています。
Nurturing Governance and Collaboration in Citizen Development の翻訳版です。
市民開発におけるガバナンスとコラボレーションの育成
2024年6月28日
著者: Martin Lechleider / Director, Product Management, HCL Domino Leap
進化を続ける企業イノベーションの現場では、パラダイムシフトが進行していまします。企業は、ローコード/ノーコードのアプリケーション開発ツールローコード/ノーコードのアプリケーション開発ツールの使用を通じて、日常のビジネスユーザーの可能性をますます活用し、彼らを「市民開発者」に変えつつありまします。この転換は、組織が顧客のニーズに素早く対応し、変化するビジネス環境に適応し、コスト効率を高める多くの機会をもたらしまします。
しかし、この変革は、ガバナンス、コラボレーション、組織文化に細心の注意を払う必要がある課題も提示しています。ハーバード・ビジネス・レビュー・アナリティック・サービスとの最近のウェビナー では、セキュリティ、ITガバナンス、シャドーITに関する懸念と、それがITチームの必要なツールの導入をいかに妨げるかについて掘り下げました。以下はその要点です。
ガバナンスは、アプリケーションがセキュリティ、コンプライアンス、スケーラビリティの必要な基準を満たすことを保証する、重要な市民開発であります。市民開発は2つのゾーンに分けられます。
セルフサービスゾーン: セルフサービス・ゾーン:ユーザーはITの関与や摩擦なしに自律的にアプリケーションを作成する。
アシストゾーン: 市民開発者はプロの開発者と協力する。
セルフサービスゾーンでは、IT部門がプラットフォームを効果的に設定し、拡張性、安全性、可用性を確保することが不可欠です。一方、市民開発者は自分のアプリを所有する必要があります。開発者は、アプリのセキュリティ設定に責任を持ち、パフォーマンスの問題を引き起こす可能性のあるアプリ(例えば、数百万レコードを処理するアプリ)を作成しないようにしなければなりません。
これを実現するために、IT部門は導入されたアプリの所有者、サポート窓口、種類、期待寿命、使用レベル、データ量などを追跡する必要があります。アプリの所有者は、このような情報を提供するだけでなく、IT部門によるプラットフォームの利用ポリシーを遵守する必要があります。定期的なチェックインプロセスを確立し、IT部門がアプリの所有者と関わるようにします。アプリが不要になった場合、または所有者が応答しない場合、IT部門はアプリをデプロイから削除する必要があります。
このガバナンス・プロセスは、不要なアプリの乱立を防ぎ、コンプライアンスを確保するのに役立ちます。
アシストゾーンでは、IT部門がセキュリティ、コンプライアンス、スケーラビリティ、保守性を管理するため、市民開発者はアプリのビジネス面に集中できます。これらの分野におけるIT部門の専門知識により、堅牢で効率的なアプリケーション開発が保証されます。
「市民開発者は、データモデルの概念や、データが簡単にアクセス・再利用できるようにデータ定義を維持する必要性、あるいはコストを最小化しパフォーマンスを最大化するためにデータストアを適切に構造化する方法を理解していないかもしれません。一つの解決策は、フレームワークを構築し、市民開発者がその安全な環境で操作できるようにすることです。」 — Alex Clemente, HBR-AS
市民開発の革新と成功には、ITとビジネスユーザーの相乗効果が不可欠です。企業は、このコラボレーションを促進する統合開発プラットフォームの採用を増やしています。
これらのプラットフォームにより、市民開発者はプロの開発者が拡張・強化できるアプリを作成できます。この相乗効果により、アプリを書き直すことなく、大規模なIT主導プロジェクトに統合したり、スケールアップしたりすることが可能になり、時間と労力が大幅に節約されます。
ガバナンスの課題に対処し、コラボレーションを促進することで、企業は市民開発の可能性を十分に引き出すことができます。
Unveiling HCL DX: Insights from Industry Analysts の翻訳版です。
HCL DX の発表:業界アナリストからの洞察
2024年6月27日
著者: Demetrios Nerris / Head of Marketing, HCL Digital Experience.
3つのアナリストレポートが、HCLSoftware のデジタルエクスペリエンス (DX) 製品をデジタルエクスペリエンスプラットフォーム (DXP) 市場における業界のリーダーとして位置づけています。QuadrantによるSpark Matrix、GigaOMによるRadar Report、Everest GroupによるPEAK Matrixの3つのレポートはすべて、HCLSoftwareの包括的なDXP機能、革新的なアプローチ、ユーザーエクスペリエンスの向上を強調しています。さらに、3つのアナリストレポートは、HCLSoftwareの創造的なAIの使用、クラウドネイティブのスケーラビリティ、迅速で簡単、柔軟なデプロイメントを強調しています。
HCL Digital Experience (DX) は、SPARK Matrix レポートが説明するように、「B2B、B2C、B2E のユースケースシナリオでデジタルエクスペリエンスを作成できる」クラウド対応のDXPソリューションです。「HCL DXは コンテンツ、データ、プロセス、サービスを様々なチャネルで統合し、エクスペリエンスデザインプロセスにおける開発者、実務者、管理者間のコラボレーションをサポートする」とSPARK Matrixは続けています。
SPARK Matrix は、HCLSoftware をグローバルデジタルエクスペリエンスプラットフォーム (DXP) ソリューション市場のトップパフォーマーであり、テクノロジーリーダーとして挙げています。「使いやすいプラットフォームと堅牢なコア機能により、インパクトのあるデジタルエクスペリエンスをデザイン、変換、提供するための様々なユースケースに対応する洗練された包括的なテクノロジープラットフォーム」を提供しています。
「HCL DX は、包括的な DXP 機能を提供する」と SPARK Matrix は述べており、「コンテンツ管理、ハイブリッドまたはヘッドレスマルチエクスペリエンス機能、デジタル資産管理 (DAM) 、顧客データ管理、パーソナライゼーション、アナリティクスとキャンペーン最適化」を挙げています。SPARK Matrix のレポートでは、HCL DX について、「単一の統一プラットフォームを通じて、パーソナライゼーション、デジタルコマース体験管理、キャンペーン管理、セルフサービスを促進する」と説明しています。
GigaOM による Radar Report も同様に、HCL DX プラットフォームの「卓越した能力」について強気で、「その広範な能力により、ほぼすべての主要基準で最高点を獲得している」と断言している。同様に、Everest GroupのPEAK Matrix レポートは、HCL DXを「カスタマージャーニー全体の要素を活性化するために、CMS、デジタル開始、ブランドエンゲージメントの 3つの主要モジュールにわたって高度な機能を備えた、エンドツーエンドの完全統合 DXP ソリューション」を提供するリーダーとしています。
GigaOM によるRadar Reportは、HCLSoftwareによるDX空間への革新とコミットメントに強く注目しており、デジタル体験ポートフォリオにおいて「HCLSoftwareは革新と投資を続けている」とし、最新のレポートでは「このコミットメントがHCLをリーダーにした」と述べています。
SPARK Matrix のレポートでは、HCLSoftware の DXP のロードマップについて、「統合 CX プラットフォーム戦略 (HCL DX、HCL Commerce、HCL Unica) を実現することで、クライアントにクロスプラットフォーム機能を活用し、より充実したソリューションを提供する機会を与えることを想定している」と述べています。SPARK Matrixは、「HCLSoftware がより未来に対応し、コンポーザブルでクラウドネイティブなソリューションのために Open Liberty Stack に移行することでプラットフォームアーキテクチャをさらに近代化し、すべてのユーザータッチポイントを効果的かつ効率的に作成・管理するための追加モジュールを作成している」と付け加えています。
現在進行中のイノベーションの1つとして、実務者や従業員、そして顧客にとってのユーザーエクスペリエンスが挙げられている。「HCLSoftwareの戦略的ロードマップは、AI を活用して実務者を強化し、デジタル体験の組み立てや調整を支援し、デジタル体験のクリエイターやキュレーターにセルフヘルプを提供することを強調している」と SPARK Matrix のレポートは指摘しています。同様に、「HCL Leap ツールは、Foundry と組み合わせることで、実務者がより魅力的なエンドユーザー体験を創造できるようにする」と述べています。同レポートはまた、UXと生産性を高めるプロファイルベースのイベントトラッキングとパーソナライゼーション機能である、アクティビティストリームとピープルサービスの導入計画も取り上げています。
HCL DX とユーザーエクスペリエンスに関する関連した見解として、SPARK Matrix のレポートは、DXP、MXDP、LCAP のコンバージェンスによって可能になったマルチエクスペリエンス DXP 戦略に注目している。「HCLSoftware は、ローコード開発のスピードと容易さ (HCL Volt MX) と、包括的なエンタープライズ・バックエンド・サービスおよび統合機能 (Volt MX Foundry) を組み合わせています。このプラットフォームは、市民やプロの開発者が顧客エンゲージメントのためのアプリケーションを簡単に構築し、展開することを可能にします」。
Everest Group の PEAK Matrix レポートも、顧客体験の強化の他に、DXP リーダーとしての HCLSoftware が「従業員体験とパートナー体験の活性化に注力している」と指摘しています。
Radar Report と SPARK Matrix の両方が、DX プラットフォームに AI を適用した HCLSoftware の進歩を指摘しています。Radar Report は「HCL は AI を DXP の機能の多くに適用している」とし、「中核となる一連の機能を提供する基盤ツールを導入している」と述べています。SPARK Matrixのレポートでは、HCL DX の「自動タグ付けコンテンツ、自動要約生成、感情分析、翻訳サービス、関連コンテンツ/資産レコメンデーション、コンテンツ/資産生成によるコンテンツオーサリングの実践を強化するための AI/ML 統合の利用」にスポットを当てており、「コンテンツと資産管理機能は、NLP を活用した検索と、自動タグ付け画像、動画転記、要約を備えた DAM によってさらに強化されます」としています。
SPARK Matrix の報告書はまた、HCLSoftware の顧客中心の顧客要件へのアプローチを主要な市場差別化要因として挙げており、HCL が「HCL DX と HCL Volt MX を基礎として、業界特有のソリューションのペインポイントと機会領域を特定するために徹底的な調査を行っている」と指摘しています。SPARK Matrix によると、HCLSoftware は「高度にカスタマイズされたソリューションでクライアントのペインポイントを解決するための集中的なアプローチ」と一貫して、「クライアントの要件がツールに関連してどのように進化するか」を考慮し、「HCL DXとコマースを可能にするプラットフォームでより複雑なユースケースに対応することで、クライアントの旅をサポートする」と述べています。
HCLSoftware のクライアントにとってのこのアプローチのビジネス上の利点を要約して、レポートはこのように述べています。「そのソリューションは、ダイナミックな要求に対応し、クライアント組織が成長する余地を提供し、低い TCO を提供するように設計されています」。
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