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HCL Domino 事例紹介: 星野楽器
2024/6/26 - 読み終える時間: ~1 分

HCL Domino を使用して、業務の IT 化のみならず、顧客満足度を高める仕組みや、世界中のユーザーに補修部品を迅速に配送する仕組みまで構築している事例です。

画像の説明

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HCL Domino v11.0.X の EOM/EOS - 新バージョンのイノベーションを解き放つ時
2024/6/26 - 読み終える時間: 2 分

EOM/EOS for HCL Domino v11.0.X - Time to Unlock the Innovation of Our Newer Releases の翻訳版です。

HCL Domino v11.0.X の EOM/EOS - 新バージョンのイノベーションを解き放つ時

2024年6月25日

著者: Analyn Policarpio / Product Manager for HCL Domino & Notes 共著: Kathryn Corey / Director Product Management, HCL Domino and HCL Sametime

2024年6月25日、HCLSoftware は HCL Domino v11.0.x と HCL Enterprise Integrator v11.0.x EOM (End of Market) と EOS (End of Support)を発表します。これにより、HCLSoftware のお客様は最新で安全かつ効率的なソフトウェアバージョン（Domino v12.0.2 と v14.0）からメリットを得ることができます。HCLSoftware では、2つの有効なバージョンのソフトウェアを引き続きサポートしており、プラットフォームの最適な使用のために、すべてのお客様に最新のソフトウェアへのアップグレードをお勧めしています。

これらの EOM/EOS の発表の詳細については以下のサポート技術情報をお読みください。

HCL Domino v11.0.x の EOM (End of Market) および EOS (サポート終了、End of Support) について (Article#: KB0114070)

最新の HCL Domino ソフトウェアへのアップグレードは、セキュリティだけでなく、新機能、拡張機能、パフォーマンスの最適化を解除することでもあります。Domino v10 以来、HCLSoftware は 820 の新機能、122 のセキュリティアップデート、および簡素化されたデプロイメントを提供してきました。コラボレーションツールの改善から拡張性と柔軟性の強化まで、アップグレードはお客様のビジネスをより効率的かつ効果的にします。

こちらのブログもぜひお読みください： イノベーションを解き放つ - HCL Domino v14 のパワーを探る

さらに、コードネーム Rio Grande と呼ばれる Domino の次期リリースに取り組んでいます。HCL は、2024 年秋から Domino CCB のお客様（アクティブサポート中）に、このリリースのコンポーネントへの早期アクセス権を提供し、4 つの個別のプレリリースをお試しいただけるようにします。HCLSoftware の早期アクセスプログラムにより、お客様は新機能をテストし、フィードバックを HCLSoftware の製品管理および開発チームと共有できます。

HCLSoftware は Domino の将来への投資を続けており、すべてのお客様に Domino の最新リリースである v14.0 にアップグレードし、最新のイノベーションとセキュリティアップデートのロックを解き放つことをお勧めします。

役立つリンク

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Archangel と Nesh Inc. HCL が Volt MX でイノベーションに踏み出す
2024/6/25 - 読み終える時間: ~1 分

Archangel and Nesh Inc. Traverse into Innovation with HCL Volt MX の翻訳版です。

Archangel と Nesh Inc. HCL が Volt MX でイノベーションに踏み出す

2024年6月24日

著者: Pavaanjeet Singh / Global Channel Leader - HCL Volt MX

価値あるヘルスケア・テクノロジー

ヘルスケアとテクノロジーは急速に進化しており、最新の動向を常に把握する必要があります。市場についていき、新しいトレンドを先取りしていくのは大変なことです。HCLSoftware は、イノベーションを推進するためにこの 2つの業界のコラボレーションに注目しています。HCLSoftware のビジネスパートナーである Nesh Inc. が、顧客である Archangel of Mercy LLC とソフトウェアソリューションであるHCL Volt MXと協力し、創傷ケア管理をデジタル+の時代へと前進させ実証を成し遂げました。

Archangel of Mercy LLC の社長であるScott Hetland 氏は、25年以上にわたって Mercy Supply Collaborative との関係を維持し、ヘルスケアの創傷治療管理 (WCM) 部門に長年不可欠な存在でした。彼らの使命は 「教育、コンサルティング、技術、供給管理製品およびサービスの統合セットを通じて、在宅医療やそれ以外の分野での創傷およびオストミー・ケアの提供方法を劇的に改善すること」でありこれは「当社のコアバリューである誠実さ、革新性、そして介護者と患者へのコミットメントは、当社のすべての行動の指針となっています」 。

Archangel はどのようにして使命を達成したか

Nesh Inc. の支援を受け、ヘットフィールドはオールインワンの創傷ケアプラットフォームとアプリを開発しました。このプラットフォームは、包括的な創傷評価、治療、製品注文のための合理化されたプロセスを提供します。Nesh Inc. は Archangel 社と協力し、創傷ケアマネジメント (WCM) 業界に革命を起こすことを最終目的として、同社の目標と取り組みを理解しました。

Nesh Inc. は過去 6年間、HCL Volt MX の HCLSoftware パートナーであり、このプラットフォーム上で数多くの顧客アプリケーションを構築してきました。Nesh Inc. は HCL Volt MXがクロスプラットフォーム技術を管理しやすい方法で迅速化できることを認識していました。Volt MXを使えば、バックエンドの複雑さに煩わされることなく、顧客の要件やニーズを優先できます。Nesh Inc.は、HCL Volt MXのアプリ開発時間の短縮を経験し、迅速なターンアラウンドを達成し、顧客のタイムラインの期待を上回ることができるようになりました。

包括的なWMCアプリのビジョンを掲げ、ヘットフィールドはアプリ内の画像処理機能と科学的アルゴリズムを活用し、創傷の評価、進行の追跡、治癒のモニタリングを行います。この機能により、急性期治療後の臨床医は、創傷の記録、評価、モニタリング、治療を効率的に行い、創傷ケア製品の在庫を簡単に管理することができます。HCL Volt MX は、完全なカスタマイズと直感的なユーザーインターフェースを提供し、各患者に合わせたケアプランの作成と更新を可能にします。さらに、臨床医は特定のニーズに合わせてカスタムワークフローや製品処方を構築できます。

HCL Volt MX： データ主導の創傷ケアで治療成績を向上

HCL Volt MX プラットフォームは、特に Archangel アプリケーションでリアルタイムの分析を提供し、臨床データ、創傷スコア、トレンド、詳細な洞察へのアクセスを提供します。データプッシュ機能により、優先患者を簡単に特定できます。データは臨床医や期間ごとにセグメント化され、ユーザーはパフォーマンスや収益レポートにアクセスできます。このアプリには、内蔵の遠隔医療と接続できる統合コンポーネントが含まれており、各施設は電子カルテ (EHR) システムと統合することができます。

Archangel 社の社長は、このアプリケーションはユーザーのビジネスだけでなく、患者にとっても良い結果をもたらすと断言しています。規制、臨床、製品使用基準へのコンプライアンスを確保しながら、ケアと治療計画の質を高めることができます。さらに、このアプリは、来院の最適化、変更の管理、人件費や消耗品の削減に関する洞察を提供することで、コストを削減できます。このアプリは、エンゲージメントを高め、パーソナライズされたケアプランを提供する患者家族ポータルを通じて患者の満足度を高め、それによってアドヒアランス、治療結果、全体的な QOL を向上させています。

さらに、このアプリはワークフローの効率改善を特定し、事業拡大のための専門家によるガイダンスを提供することで、収益の拡大に貢献します。また、先進的な創傷ケアツールにより、臨床医はプログラムを効果的に拡大できます。

進歩をリードすることは誇りをもたらします。HCL Volt MXは、Nesh Inc. によって未来に向かって風と帆のように推進される船の役割を果たしています。Archangel 社の Scott Hetfield は、設計者と船長の両方を体現し先見的な展望によって舵取りをしています。このパートナーシップは「意志あるところに道は開ける」という格言を証明するものであり、HCLSoftwareと共に進む道ははっきりと示されています。

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HCL BigFix Enterprise+が製薬企業の業務を合理化
2024/6/25 - 読み終える時間: ~1 分

Streamlining Pharmaceutical Operations: The Power of HCL BigFix Enterprise+ の翻訳版です。

HCL BigFix Enterprise+が製薬企業の業務を合理化

2024年6月6日

著者: Sana Nair / Product Marketing Manager

製薬の世界では、業務の完全性と効率性の維持が必須です。研究開発から製造、流通に至るまで、製薬会社が直面する課題は革新的なソリューションを必要としています。

HCLSoftwareがHCL BigFix Enterprise+を開発したのはこのようなニーズに対応するためです。HCL BigFix Enterprise+は、ITインフラストラクチャ管理とセキュリティに革命を起こし、製薬企業が現代の複雑なヘルスケアをナビゲートできるように設計された包括的なプラットフォームです。

製薬業界の中心には、相互接続されたシステム、デバイス、アプリケーションの広大なネットワークがあり、それぞれが薬の発見、開発、提供に重要な役割を果たしています。しかし、法規制の遵守やデータの完全性の確保、また、サイバー脅威や業務の中断に対する予防策など、この複雑なエコシステムの管理、保護には、重要な課題が複数あります。

HCL BigFix Enterprise+は、IT管理とセキュリティに対する総合的なアプローチを提供し、製薬会社が業務を最適化し、リスクを効果的に軽減するために必要なツールと機能を提供します。

製薬会社のIT管理とセキュリティに革命を起こす

HCL BigFix Enterprise+が製薬企業をどのように変革し、業界全体のイノベーションを促進しているかを見てみましょう。

エンドポイント管理

製薬企業では、デスクトップ、サーバー、モバイルデバイスなどのエンドポイントを管理することが、生産性とコンプライアンスの維持に不可欠です。HCL BigFix Enterprise+は、エンドポイント管理機能を提供し、IT管理者がパッチ、アップデート、ソフトウェアインストールを組織全体で展開できるようにします。すべてのエンドポイントが最新の状態にあり、規制要件に準拠していることを確認することで、製薬会社は脆弱性を最小限に抑え、サイバー攻撃やデータ漏洩のリスクを低減することができます。

セキュリティとコンプライアンス

製薬業界には規制があり、この分野で事業を展開する企業にとってコンプライアンスは最優先事項です。HCL BigFix Enterprise+は、リアルタイムの脅威検知、脆弱性評価、ポリシー実施など、堅牢なセキュリティおよびコンプライアンス機能を提供します。エンドポイントのセキュリティ脅威を監視し、HIPAAやGDPRなどの規制基準の遵守を保証することで、製薬企業はコンプライアンスリスクを軽減し、不正アクセスや改ざんから機密データを保護することができます。

資産インベントリとソフトウェアライセンス管理

製薬業務で使用される膨大な数のソフトウェア・アプリケーションとライセンスの管理は、大変な作業です。HCL BigFix Enterprise+は、包括的な資産インベントリとソフトウェアライセンス管理機能を提供することで、このプロセスを簡素化します。IT管理者は、組織全体に配備されたすべてのソフトウェア資産を可視化し、ライセンスの使用状況を追跡し、十分に利用されていないライセンスや冗長なライセンスを特定することで、ソフトウェア支出を最適化することができます。これにより、製薬会社はソフトウェアライセンス契約のコンプライアンスを維持できるだけでなく、コストを削減し、業務効率を高めることができます。

自動化とオーケストレーション

時間が重要な業界では、プロセスの合理化とワークフローの高速化において自動化が重要な役割を果たします。HCL BigFix Enterprise+は自動化とオーケストレーション機能を提供し、製薬会社はソフトウェアアップデート、パッチ管理、セキュリティ修復などのルーチンタスクを自動化することができます。HCL BigFix Enterprise+は、手作業を排除し、これらのタスクの実行に必要な時間と労力を削減することで、企業はより戦略的な取り組みにリソースを集中させ、イノベーションと俊敏性を促進することができます。

拡張性と柔軟性

製薬企業が成長し進化するにつれ、変化するニーズに対応し、拡張できるITソリューションが必要となります。HCL BigFix Enterprise+は、スケーラビリティと柔軟性を念頭に設計されているため、企業はインフラを容易に拡張し、新しいテクノロジーやビジネス要件に対応することができます。オンプレミスでもクラウドでも、HCL BigFix Enterprise+は、製薬企業が新たな課題や機会に対応するために必要な拡張性と柔軟性を提供します。

お客様事例ページもご覧ください。

結論

HCL BigFix Enterprise+は、ITインフラ管理とセキュリティ運用の最適化を目指す製薬企業にとって画期的な製品です。製薬業界特有の課題に対応するプラットフォームを提供することで、HCL BigFix Enterprise+は、生産性の向上、リスクの軽減、イノベーションの推進を行えるようにします。製薬企業が現代医療を乗り越えていく中で、HCL BigFix Enterprise+は信頼できるパートナーとして、目標を達成し、世界中の患者に救命薬を届けることを可能にします。

サポート技術情報: 2024/6/17 - 2024/6/23
2024/6/25 - 読み終える時間: 8 分

新しい試みのトライアルとして、1週間分のサポート技術情報更新のインデックスを作成してみました。しばらく継続してみます。新規追加と内容更新したものが含まれています。システム上、軽微な修正であってもリストに含まれてしまいます。予めご了解ください。

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行動分析で会話を増やす： HCL Discoverの強み
2024/6/25 - 読み終える時間: ~1 分

Get More Conversations with Behavior Analytics: The HCL Discover Advantage の翻訳版です。

行動分析で会話を増やす： HCL Discoverの強み

2024年6月19日

著者: Amanda Tevis / Product Marketing Manager

現代においてオーディエンスとの会話をより有意義なものにするためには、彼らのデモグラフィックを特定するだけでは不十分です。行動分析は、データと実用的な洞察の間の重要な架け橋となり、ユーザーのデジタル・ボディランゲージを徹底的に分析します。この包括的なアプローチは、すべてのクリック、スクロール、ホバーを捕捉し、行動をユーザーの意図と体験を明らかにするパターンに変換します。

行動分析とは

行動分析とは、ウェブサイトやアプリケーション上でのユーザーの行動を体系的に調査することです。ページビューや直帰率に焦点を当てた従来のアナリティクスとは異なり、行動アナリティクスはユーザーインタラクションの背後にある方法と理由を掘り下げます。この微妙な理解によって、企業はデジタルプラットフォームを最適化し、ユーザー体験を向上させ、コンバージョンを促進できます。

行動分析の一例

カート放棄率が高いオンライン小売店を考えてみましょう。行動分析によって、この店舗は、多くのユーザーが配送オプションのページに到達した後にカートを放棄しているというパターンを特定しました。さらに調査を進めると、ページのレイアウトをもっと正確にすることができ、送料が予想よりも高いことがわかりました。これらの洞察に基づき、店舗はページをわかりやすくデザインし直し、より競争力のある配送オプションを導入することで、カート放棄を減少させた。

見えないものを解き明かす： HCL Discover で表面的なレベルを超える

HCL Discover は、表面レベルの分析にとどまらず、目に見えない行動の洞察を明らかにします。ユーザーのジャーニーをマッピングし、すぐにはわからない摩擦ポイントを特定します。例えば、ユーザーが購入を完了する前に一貫して立ち止まったり、ステップを辿ったりする場合、これは混乱や不信を示している可能性があります。HCL Discoverは、このような微妙な行動を明らかにすることで、企業は根本的な問題に対処し、コンバージョンへのスムーズな経路を促進するためにユーザーエクスペリエンスを改善できます。

リアルタイムの洞察力

HCL Discoverの 際立った特長の1つは、リアルタイム分析機能です。サイトユーザーが今この瞬間に何をしているかを見ることを想像してみてください。このライブビューは、コンテンツの更新、キャンペーンの開始、新製品のリリースに対するユーザーの反応を即座に理解する比類のない機会を提供します。リアルタイムの洞察は、ビジネスが戦略を適応させ、問題が発生したときに修正し、うまくいっていることを活用し、ユーザー体験をその場で向上させることができることを意味します。 葛藤を察知し、エクスペリエンスを向上させる

ユーザーの苦労を察知して対処することも、HCL Discover が得意とする分野です。このツールは行動パターンを分析し、複雑なナビゲーションや不明確なコール・トゥ・アクション・ボタンなど、ユーザーが困難に直面している領域を突き止めます。このような問題を認識することで、企業はデータに基づいた調整を行うことができ、他の方法では気づかなかったであろうユーザージャーニーのねじれをスムーズに解消できます。

デジタル・ボディランゲージ・デコーダー

HCL Discover のような行動分析ツールを使うことは、ユーザーのデジタル・ボディランゲージに精通するようなものです。ボディランゲージが感情や言葉に対する反応を伝えることができるように、デジタルインタラクションはユーザーのエンゲージメントと満足度のストーリーを伝えます。このようなデジタルシグナルを解釈することで、企業はオーディエンスと関わり、有意義な会話やつながりを育めます。

行動分析の力を活用することで、企業は問題を検出・解決し、ユーザーエンゲージメントとコンバージョン率を高められます。適切な洞察力を身につけることで、オンラインでの会話を成功に導けます。HCL Discover を活用することで、デジタル戦略に革命を起こしましょう。

デモをリクエストして詳細をご覧ください。

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HCL Nomad Web 1.0.12 をリリースしました
2024/6/18 - 読み終える時間: ~1 分

2024年6月18日、HCL Nomad Web 1.0.12 をリリースしました。ユーザーの切り替え、ワークスペースの最新化、Restyle の改善など機能追加や改善が行われています。詳細はリリース情報を参照してください。

サポート技術情報: 2024/6/10 - 2024/6/16
2024/6/18 - 読み終える時間: 13 分

新しい試みのトライアルとして、1週間分のサポート技術情報更新のインデックスを作成してみました。しばらく継続してみます。新規追加と内容更新したものが含まれています。システム上、軽微な修正であってもリストに含まれてしまいます。予めご了解ください。

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HCL Japan の Software 部門の複数担当者で HCL Software 全般について記しています。

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