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Unlocking the Future of Business Process Orchestration の翻訳版です。
ビジネスプロセスオーケストレーションの未来を切り開く
2025年1月30日
著者: Francesca Curzi / Sales Director (Workload Automation, Mainframe and Data Platform) and MSP Business leader
Francesca Curzi (HCL Workload Automation AVP セールス、HCLSoftware) と Darko (Robotiq.ai CEO) へのインタビュー
銀行や企業は、業務を効率化し、コストを削減し、生産性を高めながら、急速に変化する環境の需要に迅速に適応するための効率的で機敏なソリューションを必要としています。HCL Workload Automation (HWA) と Robotiq.ai の組み合わせにより、ビジネスプロセスオーケストレーションが変革され、よりスマートなワークフローが推進され、複雑なタスクをシームレスに自動化することが容易になります。
この統合によってビジネスプロセスがどのように変化するかについてさらに詳しく知るために、HCLSoftware の WA AVP セールスである Francesca Curzi と Robotiq.ai の CEO である Darko が、コラボレーションによって組織の自動化がより効果的に実現され、効率が向上し、運用リスクが低減される方法について非常に興味深い会話をしました。
Francesca Curzi (WA AVP セールス、HCLSoftware):
こんにちは、Darko。本日はご参加いただきありがとうございます。 HCLSoftware では、ワークロード自動化およびオーケストレーション分野の私の担当分野と Robotiq.ai とのコラボレーションを大変嬉しく思っています。企業がプロセスをオーケストレーションする方法は急速に進化しており、この統合はその変化の中心にあります。ビジネスプロセスオーケストレーションに関して、このパートナーシップがなぜそれほど価値があるのか??教えてください。
Darko (Robotiq.ai の CEO):
これは間違いなく市場で起こっている重要な変革です、Francesca。おっしゃる通りです。HCL Workload Automation (HWA) および HCL Universal Orchestrator (UNO) とのコラボレーションの価値は、インテリジェントな自動化と堅牢なロボティックプロセスオートメーション機能を組み合わせる共同能力にあります。HWA はワークロード自動化とビジネスプロセスオーケストレーションの専門家であり、組織がワークフローを合理化および最適化できるよう支援しています。Robotiq.ai は柔軟性を高め、画面ベースの自動化をこれらのワークフローに組み込めます。この統合により、企業は従来の IT システムに依存するプロセスを自動化し、意思決定を自動化し、応答時間を短縮し、運用効率を向上させられます。
Francesca Curzi (WA AVP Sales、HCLSoftware):
その通りです。HWA と UNO の強みは、アプリケーション、データソース、システム全体で複雑なワークフローをオーケストレーションできることです。Robotiq.ai との統合により、特に企業が最新のクラウドネイティブアプリケーションと、API やその他のプログラム統合手段を持たない社内のレガシーシステムを組み合わせてオーケストレーションする必要がある分野で、その強みがさらに強化されます。
Darko (Robotiq.ai CEO):
その通りです。この統合の強力な点は、リアルタイム オーケストレーションが可能になることです。ワークフローの 1 つの部分でタスクが完了すると、HWA または UNO はプロセス内の次のタスクをトリガーできます。RPA の場合、Robotiq.ai のデジタル ワーカーは、ERP やその他の基幹業務アプリケーションでトランザクションを処理するタスクと対話できます。すべて手動介入なしで実行できます。これにより、ボトルネックが解消され、エラーが減り、タスクが適切なタイミングで適切な順序で完了することが保証されます。
Francesca Curzi (WA AVP Sales、HCLSoftware):
ボトルネックの解消についてですが、この統合によって運用効率が向上し、組織のリスクが軽減される仕組みについてお話しいただけますか?
Darko (CEO、Robotiq.ai):
あらゆるビジネスプロセスにおける最大の課題の 1 つは、遅延やエラーの可能性です。遅延やエラーの原因は、人間の関与、システム障害、タスクの実行方法の可視性の欠如などさまざまです。HWA のワークロード自動化機能により、組織は運用全体の一元化されたオーケストレーション ポイントを確立できます。これにより、IT からフロント オフィスまで、プロセスがスムーズに流れるようになります。デジタル ワーカーを HWA のシステムに統合することで、企業は手作業による入力やミスを減らし、より信頼性が高く、より迅速な結果を得られます。その結果、すべてが適切に自動化され、同期されるため、運用リスクが低減し、ビジネスの継続性が向上します。
Francesca Curzi (WA AVP Sales、HCLSoftware):
その通りです。エラーのリスクは最小限に抑えられますが、リアルタイムの監視とアラートのメリットもあります。 HWA の分析により、企業はすべてのプロセスを詳細に把握できます。ボトルネックが発生したり、タスクが遅れたりすると、すぐに通知がトリガーされるため、オペレーターやマネージャーはリアルタイムで調整できます。これは、ビジネスプロセスを管理する上で非常に重要です。
Francesca Curzi (WA AVP Sales、HCLSoftware):
企業にとって重要なもう 1 つの領域は、需要の増加に合わせて拡張できることです。この統合により、企業が時間の経過とともに自動化戦略を拡張するのにどのように役立つと思いますか?
Darko (Robotiq.ai CEO):
この統合の優れた点は、Robotiq.ai と HWA の両方がスケーラビリティを考慮して構築されていることです。HWA のモジュラーワークロード自動化プラットフォームを使用すると、企業は自動化を徐々に拡張し、必要に応じて新しいプロセス、アプリケーション、またはシステムをワークフローに追加できます。自動化を他の部門に拡張するか、プロセスの数を増やすかに関係なく、システムはビジネスとともに成長できます。デジタル ワーカーはプロセスに簡単に追加できるため、企業は従来の IT システムを完全に見直すことなく、増加する需要に対応できます。
Francesca Curzi (WA AVP Sales、HCLSoftware):
その通りです。HWA を使用すると、部門間でタスクを自動化し、非常に柔軟なライセンス モデルでクラウドとオンプレミスの両方のシステムを統合することで、企業はワークロードをシームレスに拡張できます。Robotiq.ai の簡単に導入できるソリューションのおかげで、より多くのデジタルワーカーがプロセスに導入されるにつれて、HWA は他のシステムとのやり取りを調整して、より複雑なワークフローを処理できます。テクノロジーとライセンスの観点から見たこのような柔軟性は、今日の急速に変化するビジネス環境で俊敏性を維持する必要のある組織にとって重要です。
Francesca Curzi (WA AVP Sales、HCLSoftware):
最後に、将来についてお話ししましょう。HWA と Robotiq.ai が連携した場合、ビジネスプロセスオーケストレーションの将来はどのようになると思いますか?
Darko (CEO、Robotiq.ai):
ビジネスプロセスオーケストレーションの将来は非常にエキサイティングです。エンドツーエンドの自動化を採用する組織が増えるにつれて、IT システム、人間の労働者、デジタルワーカーをシームレスに組み合わせたワークフローが見られるようになるでしょう。HWA の高度なワークロード自動化と Robotiq のデジタルワーカーにより、企業は反復的なタスクだけでなく、より複雑な意思決定プロセスも自動化できるようになります。私たちは、販売からカスタマーサービス、製造まで、すべてを組織のすべてのレベルで通信する単一のインテリジェントな統合システムで管理できる未来を考えています。これはスマートエンタープライズの究極のビジョンであり、私たちはその一部になれることを嬉しく思っています。
Francesca Curzi (WA AVP Sales、HCLSoftware):
まったく同感です。最新システムとレガシーシステムの両方を単一のプラットフォームでオーケストレーションできるということは、企業がこれまで以上に効率的で、応答性が高く、適応性の高いインテリジェントなワークフローを作成するための新たな可能性を切り開きます。HWA/UNO と Robotiq.ai の力を組み合わせることで、私たちはビジネスプロセス自動化の次の進化に向けて準備を進めています。未来はスマートで、スケーラブルで、シームレスです。私たちはその先頭に立つことを嬉しく思っています。
Francesca Curzi (WA AVP Sales、HCLSoftware):
本日はお時間をいただき、ありがとうございました、Darko。この会話は、HCLSoftware と Robotiq.ai がビジネスプロセスオーケストレーションの可能性の限界を押し広げていることを本当によく表しています。このパートナーシップが、組織が業務を最適化し、デジタル変革を推進する上でどのように役立つか、楽しみにしています。
Darko (Robotiq.ai CEO):
Francesca さん、ありがとうございます。共通のビジョンについて話し合うことができてとても良かったです。このパートナーシップが世界中の企業にもたらすであろう未来と素晴らしい影響を楽しみにしています。
HCL Workload Automation (HWA) と Robotiq.ai の統合により、ビジネスプロセスオーケストレーションに革命が起こり、複数のアプリケーションにまたがる統合されたインテリジェント システムでデジタル ワークフローの自動化が可能になります。このコラボレーションにより、効率を高め、リスクを軽減し、業務をシームレスに拡張するためのツールが提供されます。
HWA と Robotiq.ai がビジネスプロセスをどのように変革できるかについて詳しくは、今すぐお問い合わせください。
Konkat Steers Their Infrastructural Ship with HCLSoftware Legacy Solutions の翻訳版です。
Konkat は HCLSoftware のレガシー ソリューションでインフラストラクチャを操る
2025年1月28日
Dan Allen Product Marketing Manager, HCL Digital Solutions
「レガシー」は、名詞としての使用に関しては、「過去に起こった、または人の人生における特定のイベント、アクションなどの長期的な影響」を意味します (Google 辞書に感謝します。特に Oxford に感謝します)。
ソフトウェアの世界では、形容詞としての「レガシー」は、「広く使用されているため、置き換えられたが、置き換えることが難しいソフトウェアまたはハードウェアを示す、または関連する」ことを意味します。
それが、25 年間にわたって実証され、テストされ、競合他社と比較して評価され、依然として価値があると判断されたことを意味するとしたらどうでしょうか。それが、忠誠心と嵐の中の善人を意味するとしたらどうでしょうか。
MarTime のフットプリントと、オンショアとオフショアの広範なプレゼンスでも広く知られている Konkat (または Conkat) Technical Company は、25 年間 HCLSoftware 製品を利用してきました。Domino、Sametime、および Leap はすべて、彼らのツールベルトにあります。 Web およびモバイル アプリケーション、メール インフラストラクチャ、アプリケーション開発のワークフロー、10 社以上の企業で、20 を超える垂直アプリケーションがオフショアとオンショアで接続され、ワークフローと ERP で結びついています。連携して機能するソリューションです。各ソリューションが役割を果たしますが、HCL Domino は「バックボーン」です。
この会社は、海上に数マイル離れた場所に拠点を構えることが多く、船舶と通信できる IT インフラストラクチャを必要としていました。「当時、この会社は、船舶とオンショアの統合、調達アプリケーション、船舶の統合、どこにいても途切れない通信を実現しようとしていました。HCL Domino がそれを統合するのです。」 Domino は、過去 25 年間で 100 を超えるアプリケーション (クライアントと Web を合わせて) を生み出してきました。リアルタイム通信と途切れないアプリケーション接続を提供します。
Konkat には、メールとアプリケーションのエコシステム/ベースがあり、アプリケーション自体にはフロントエンドと統合されたバックエンドがあり、すべてのパワーと周辺ツールが提供されています。Notes クライアントからのデータには、LN および BI エコシステムがあります。このチームは常に先を進んでおり、自社の資産と常に連携しています。競合について尋ねられたとき、彼らは笑って、試してみたことを認めました。「メール インフラストラクチャ用に 1 つが検討されましたが、MarTime アプリケーションとシンプルなメール システム プラットフォームのため Domino が選ばれました。(人気のファイル共有競合企業) は、Domino で私たちが持っていたものを複製または再現することはできないと言いました。」
実装の過程はどのようなものでしたか? 「Workflow はすべてのワークフロー機能を備えたエンジンであり、堅牢であることは高く評価しています。Domino は最も古いアプリケーション開発プラットフォームの 1 つですが、アドホックからの完全なシステムです。今日の特定のアプリケーションは、エンジンの動作方法により、それほど正確に再現することさえできません。Domino は、私たちが行う作業に必要な種類のものを提供してくれます。」 また、大きな問題点として挙げられたのは、迅速な開発と使いやすさです。
「さまざまな理由で変更を試みました。主に、プラットフォームを中心に構築されたアプリケーション エコシステムです。これは複数のサーバーでは実現できません。これらすべてを 1 つのサーバーで作成しました。」
統合は? 瞬時に完了しました。 Konkat は、システムがない状態からメール システムを実行する状態になり、初期のアプリケーションは船舶で実行されました。ワークフローを使用してより多くの製品を追加することが進化の次のステップであり、徐々に開発が進み、HCL Domino のスイートに含まれるほぼすべての製品 (Leap、Sametime、Traveller、Nomad) が活用されて「レガシー」から Web ページ ベースに移行しました。
Konkat が行っているのは、ERP システムからデータを取得し、船上および陸上でデータ ステージングを行う、応用管理シナリオを通じて MarTime テクノロジーを近代化することです。船舶からの供給在庫を使用したアプリケーション供給管理では、船舶が食料または資材の要求を送信し、その要求が ERP に届き、ワークフロー プロシージャと SQL データベース上に構築されたアプリケーション モジュールを介して要求が送信されます。ERP はメモと領収書を進化させ、完全な供給サイクルを提供します。このプロセス全体にはすべてのプラットフォームが関与し、リアルタイムで継続的なフィードバックとコミュニケーションが提供され、誰もが遅れることなく機能できます。
私たち (HCLSoftware) は常に未来を楽しみにしています。 Konkat と話して、彼らがどのように同じことをしているかを尋ねました。「私たちは常に前を向いています。製品ポートフォリオを検討し、常に統合と、より優れた、より安全な製品提供に重点を置いています。私たちは、沖合であろうと陸上であろうと、船舶と従業員に重点を置いています。私たちは常に彼らと顧客をより良くサポートする方法を模索しており、ループを閉じることを信じています。」
Konkat: 「レガシー」ソリューションを主導する、現在と未来に焦点を当てたイノベーター。
Revolutionizing Cloud-Based Endpoint Security with HCL BigFix As Managed Service の翻訳版です。
HCL BigFix マネージドサービスによるクラウドベースのエンドポイントセキュリティの変革
2025年1月28日
著者: Ram Narayan Prasad / Global Engagement Manager for HCL BigFix 共著: Bharat Bhargava / Group Product Manager at HCLSoftware
セキュリティを考慮すると、IT 環境の急速な進化により、エンドポイントの効率的な管理は以前よりも複雑になっています。「職場」が家庭や従来のオフィス環境と融合するにつれて、エンドポイント管理はより困難になっています。さまざまな状況で機能と保護を維持するために、エンドポイントに強力なデータ保護対策が必要です。
これらの課題に対処するために、HCL BigFix は最新の完全に管理されたクラウドベースのエンドポイント管理ソリューションである HCL BigFix マネージドサービスを導入しました。
この革新的なプラグ&プレイモデルは、オンボーディングプロセスを簡素化するように設計されており、組織はビジネスの優先事項に集中でき、その間に当社が面倒な作業を処理できます。インフラストラクチャ管理から運用サポートまで、HCL BigFix マネージドサービスは比類のない利便性、拡張性、セキュリティを提供します。
マネージドクラウドサービスとして提供されるようになった BigFix は、お客様が BigFix インスタンスを展開、管理、アップグレードする必要なく、元のプラットフォームのすべてのコア機能を提供します。当社の堅牢なインフラストラクチャと運用の専門知識に支えられたエンドポイント管理をサービスとして利用できます。
マネージドサービスとしての BigFix の優れた点は次のとおりです。
クラウド ホスト型エンドポイント管理: インフラストラクチャの煩わしさなしにエンドポイントの展開と管理を合理化します。
ライフサイクル管理: プロビジョニングから廃止まで、エンドツーエンドのデバイス管理。
自動化されたワークフロー: パッチ適用、構成、廃止のゼロタッチ自動化。
ソフトウェア資産管理: ライセンス コンプライアンスを維持し、環境全体でソフトウェアの使用を最適化します。
マネージドエンドポイント保護: リアルタイムの脆弱性修正と継続的なコンプライアンスの適用。
プラグ アンド プレイのシンプルさ: 最小限のセットアップ要件で迅速にオンボーディングできます。
運用の卓越性: すべてのホスティング、管理、運用タスクは当社によって管理されます。
シームレスなスケーラビリティ: 俊敏な IT 運用に最適です。
包括的な資産検出: IP ベースのデバイス追跡により、IT エコシステムを完全に可視化します。リモート ワーク環境を考慮すると、個人用デバイスのセキュリティ保護は不可欠です。BYOD ポリシーの普及に伴い、これらのデバイスを保護するにはエンドポイント管理が不可欠になります。これらのデバイスは、セキュリティ対策が一貫しておらず、企業ネットワークへのアクセス時にリスクを及ぼす可能性があります。
HCL BigFix のクラウドベースのエンドポイントセキュリティオファリングは、多様な環境に対する多層保護を保証します。オンプレミスの資産、クラウドリソース、リモートデバイスのいずれを保護する場合でも、BigFix は、マルチクラウドパッチ管理、拡張されたサードパーティアプリパッチコンテンツ、オフライン VM ゲスト パッチ適用により、リアルタイム保護を提供します。
BigFix as Managed Service の導入は、クラウドベースのエンドポイントセキュリティにおける大きな飛躍を意味します。マネージドクラウドホスト環境でオールインワン ソリューションを提供することで、HCL BigFix は、妥協のないセキュリティとコンプライアンスを維持しながら IT 運用を拡張できるようにします。
デジタルトランスフォーメーションとサイバーセキュリティの脅威が急速に進化する世界で、HCL BigFix as Managed Service は、シンプルさ、拡張性、セキュリティの完璧なバランスを提供します。このクラウドベースのエンドポイントセキュリティソリューションは、現代の企業のニーズを満たすように設計されており、運用上の複雑さを伴わずにエンドポイントを保護できます。
HCL BigFix as Managed Service の可能性を今すぐ解き放ちましょう。エンドポイント管理を簡素化し、これまでにないほど IT 環境を保護します。
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HCLSoftware Announces Commitment to Saudi Vision 2030 in Riyadh の翻訳版です。
HCLSoftware、リヤドで Saudi Visio 2030への取り組みを発表
2025年1月27日
HCLSoftware は、市民の関与を促進し、経済の多様化を推進し、国の人材を育成し、持続可能性を促進することを目的とした新しいトータルエクスペリエンスプラットフォームを立ち上げます。
インド、ノイダおよびカリフォルニア州サンタクララ(2025年1月27日) - エンタープライズソフトウェアソリューションのグローバルリーダーである HCLSoftware は本日、同社の Saudi Visio 2030への取り組みを発表しました。HCLSoftware のリーダーは本日、リヤドで開催されたエグゼクティブサミットで、HCLSoftware の新しいトータルエクスペリエンス(TX)プラットフォームの発表とともに宣言を発表しました。
Saudi Visio 2030は、テクノロジーを使用して国の経済を変革し、国民の生活を向上させる戦略計画です。この計画は、人工知能(AI)、モノのインターネット(IoT)、デジタルインフラストラクチャに重点を置いています。
「HCLSoftwareは、革新的なデジタルソリューションのプラットフォームを通じて変革的な成長を実現することで、Saudi Visio 2030をサポートすることに尽力しています。Saudi Visio 2030、特にディープテックエコシステムは、HCLSoftwareの未来の定義に完全に当てはまります」と、HCLSoftwareの最高売上責任者である Rajiv Shesh は述べています。
HCLSoftwareのトータルエクスペリエンスは、組織が顧客や従業員と持つすべてのタッチポイントを考慮し、すべてのやり取りがインテリジェントで、つながりがあり、没入感があり、パーソナライズされていることを保証する総合的なアプローチです。このプラットフォームは、多くの点で Saudi Visio 2030の使命とよく一致しています。
Saudi Visio 2030のもう1つの重要な側面は、テクノロジーを含むさまざまな分野に女性を統合し、力を与えることです。Saudi Visio 2030に沿って、HCLSoftwareはSTEM教育を促進し、起業家精神を育み、ダイナミックで包括的なテクノロジーエコシステムを育成するための支援的な政府政策を実施します。この変革ビジョンは、女性が成功するために必要なスキルとリソースを身に付けるだけでなく、国の技術進歩と経済的繁栄に対する女性の計り知れない貢献を受け入れ、称賛する文化的変化を育みます。
「Visio 2030 は、奨励策、最先端の研究開発、ディープ テクノロジーの才能へのアクセスをもたらします。これらを Total Experience などの HCLSoftware のサービスと組み合わせることで、魅力的なデジタル変革プロジェクトにつながります」と、HCLSoftware の最高製品責任者である Kalyan Kumar 氏は述べています。
How HCL Commerce Cloud Uses PBCs for Scalable eCommerce Solutions の翻訳版です。
HCL Commerce Cloud が PBC を使用してスケーラブルな e コマースソリューションを実現する方法
2025年1月27日
著者: Unnati Ghosh / Associate Manager - Digital Marketing
今日、優位に立つことを目指す企業にとって、柔軟性は重要な要件です。市場の動向、顧客の好み、テクノロジーのいずれに関しても、変化だけが唯一の不変のものです。企業は、以前よりも速いペースで新しいデジタル チャネルを組み込む必要があり、変化する市場、顧客、競合他社に動的に適応する必要があります。このようなシナリオでは、ビジネスのスピードに合わせて変化できるソリューションが必要です。IT インフラストラクチャの拡張に関する課題を心配することなく、e コマースのプレゼンスを拡大して成長できる必要があります。これらのソリューションにより、組織は市場により効果的に参入し、新しいデジタル チャネルを統合し、IT タスクをアウトソーシングしながら、ソリューションのセキュリティとメンテナンスを最もコスト効率の高い方法でプロバイダーに任せられます。
HCL Commerce Cloud は、このような組織にとって優れた選択肢です。オンライン取引に必要なすべてのものに関して比類のない柔軟性を提供し、常に変化するビジネスニーズを迅速かつスケーラブルに追求できるようにします。新しい販売戦略の採用、未開拓の国際市場の開拓、製品ラインの新規追加など、お客様のビジネスニーズに応えるサポートを提供します。
パッケージ化されたビジネス機能 (PBC) を活用して、B2C、B2B、B2B2C、D2C 組織にソリューションを提供する新しい方法を導入します。単一の展開インスタンスで非常に大量のトランザクションとサイト トラフィックをサポートするように設計されており、あらゆるビジネス モデルと市場に対応する最も豊富な機能を備えた包括的なソリューションを提供します。
このブログでは、HCL Commerce Cloud がパッケージ化されたビジネス機能 (PBC) を活用して、現代のビジネス向けにスケーラブルで柔軟性があり効率的な e コマースソリューションを提供する方法を説明します。続きをお読みください。
PBC は、完全に統合されたソリューションの一部として連携するように、または組織の既存のシステムやプロセスに独立して統合されるように設計された、自己完結型の事前構築済みで再利用可能な機能ユニットです。これらは、緊密に統合されたモノリシックアーキテクチャとマイクロサービスの分散コンポーネントの中間点を提供します。
PBC は、e コマース、顧客関係管理 (CRM)、マーケティング、サプライ チェーン管理などの特定のビジネス ドメイン内で、検索、価格設定、パーソナライゼーション、カートとチェックアウト、ID、サブスクリプション、参加者、承認、カタログ、プロモーション、見積もり、在庫、e コマース ドメイン内の場所などの機能を提供する既製のモジュールです。
企業は、パッケージ化されたビジネス機能と包括的なビジネス ユーザー ツール、つまり拡張性フレームワークを組み合わせることで、マイクロサービス ベースのアーキテクチャにすでに投資している組織に次の方法で大きなビジネス価値を提供できます。
事前構築済みソリューション: PBC は、検索、在庫、パーソナライゼーションなどの特定のビジネス機能をカバーする事前構成済みのモジュールです。組織の既存のシステムやプロセスに統合すると、開発時間が大幅に短縮されます。企業はゼロから構築する必要がないため、コモディティ機能ではなく差別化機能の開発に集中できます。
コア コンピテンシーに重点を置く: 企業は、在庫や製品の推奨など、本番環境に対応した基本機能に PBC を活用することで、コア領域に集中し、競争上の優位性を獲得できます。
モジュール性と構成可能性: PBC はモジュール式で構成可能であり、既存のマイクロサービスアーキテクチャと簡単に統合できます。マルチクラウド環境をサポートし、オンプレミスで実行できるため、システム全体をオーバーホールすることなく、個々のコンポーネントを置き換えたりアップグレードしたりできます。
相互運用性: PBC はさまざまなシステムやサービスと連携するように設計されているため、既存のマイクロサービス セットアップに簡単に統合できます。企業は特定のテクノロジー スタックに縛られることなく、効率的にスケールアップできます。
開発および保守コストの削減: 企業は PBC を活用することで、開発、テスト、サポートのコストを大幅に削減できます。これは、必要な非コア機能に特に役立ちます。
商業的俊敏性: PBC を活用した最新のエンタープライズ e コマースソリューションにより、企業は使用量に基づいて支払うことができるため、商業的な柔軟性と適応性が実現し、同様の機能を社内で構築および維持するために投資するよりもコスト効率が向上します。
自動車および製造業の模範的なコマース アーキテクチャは、成長を促進し、イノベーションを推進し、運用の卓越性を保証する戦略的資産です。自動車および製造業の将来は、進化する消費者の好みに適応することにかかっています。PBC により、組織は今日の市場の需要を満たし、進化し続けるデジタルコマースの世界で将来的に成功するための体制を整えるアーキテクチャを選択できます。
これらのパッケージ化されたビジネス機能 (PBC) は、一連のビジネス機能とプロセスをカプセル化したものなので、事前に構築されたソリューションとして展開できます。サプライ チェーン管理、顧客関係管理などの特定のビジネスニーズに対応する既製のモジュールを提供する中間地点として機能します。統合を合理化し、複雑さを軽減し、展開を加速し、拡張性を高める機能により、自動車および製造業は、最新のデジタル エコシステムに基づくより効率的なビジネス アプローチへと移行しています。
自動車および製造業で提供される PBC のハイライトは次のとおりです。
製造業は従来、販売代理店、ディーラー、卸売業者などの B2B チャネルに依存してきました。しかし、デジタル チャネルの成長に伴い、製造業は直接顧客チャネルの重要性を認識し、D2C チャネルの需要が急増しています。これらを既存のチャネル戦略に組み込むと、チャネル間の競合が発生することが多く、複数の e コマース販売チャネルで収益を上げることが難しくなります。
HCL Commerce Cloud は、このような状況にある企業にとって信頼できるパートナーです。製造業向けの e コマースを提供することで、企業がデジタル販売チャネルを統合および管理するのを支援し、従来のパートナーをサポートして、デジタル チャネルと物理チャネルのシームレスな統合を可能にします。このパッケージ化されたビジネス機能 (PBC) の完全なスイートには、カタログ、在庫、価格設定、プロモーション、検索、マーケティングなどが含まれており、企業はより低い TCO でパーソナライズされた顧客体験を提供し、コンバージョン、収益、顧客ロイヤルティを促進できます。その利点のいくつかを以下に示します。
より優れた意思決定のための AI 主導の洞察
パフォーマンスの向上とコンバージョン率の向上のためのインテリジェント検索
顧客満足度とロイヤルティの向上のためのパーソナライズされた顧客体験。
PBC を活用した統合型コンポーザブルコマース ソリューションは、競争の激しい e コマース市場で優位に立つことを目指す企業にとって戦略的な投資です。HCL Commerce Cloud は、PBC を活用してビジネスを変革し、成功の新たな可能性を切り開きます。ビジネスのスピードに合わせて行動し、販売の可能性を高める機能を提供します。また、好み、行動、過去のやり取りに基づいてパーソナライズされた顧客体験を提供することで、AI を活用してビジネスの売上を伸ばすこともできます。
業務効率を高め、収益を増やし、成長を促進する方法をお探しですか? HCL Commerce Cloud は、広範な AI 機能、すぐに使用できる B2C および B2B スターター ストアフロント、精密マーケティング、注文後の管理などを提供します。HCL Commerce のデモをご覧になり、HCLSoftware がどのようにしてお客様のビジネスを常に先導するお手伝いをできるかをご確認ください。