HCL BigFix Workspaceのパワーを解き放て - 従業員体験を向上させる

2023/9/22 - 読み終える時間: 2 分

Unleash the Power of HCL BigFix Workspace -Elevate the Employee Experience https://www.hcl-software.com/blog/bigfix/unleash-the-power-of-hcl-bigfix-workspace-elevate-the-employee-experience

HCL BigFix Workspaceのパワーを解き放て - 従業員体験を向上させる

2023年9月15日

著者: Deepika Choudhary / Senior Manager, HCL BigFix 共著: Pravesh Gosain / Head of Offering & Product Management, DRYiCE

HCL BigFix Workspaceのパワーを解き放て -従業員のエクスペリエンスを向上させる リモートワークの時代、そして進化し続けるサイバーセキュリティの課題において、ワークスペース管理、セキュリティ、ユーザーエクスペリエンスに対応するソリューションの必要性は、これまで以上に高まっています。HCL BigFix Workspaceは、AIを活用することで、業務を合理化し、セキュリティを強化し、従業員のエクスペリエンスを向上させる画期的なソリューションです。

ワークスペース革命

リモート・モデルやハイブリッド・モデルへの大流行のおかげで、仕事の風景は変化した。この変革は、IT課題をもたらしました。従業員は今、場所やデバイスに関係なく、シームレスなコンピューティング体験を要求しています。従来のトラブルシューティング手法は時代遅れになりつつあり、ITチームとエンドユーザーに新しいアプローチが求められています。

HCL BigFix Workspace は、従来の手法の限界を超えるデジタル・ワークスペース管理ソリューションとして登場しました。従業員の場所、接続性、オペレーティング・システムに関係なく、ノートPCやモバイル・デバイスの問題に効果的に取り組むためのツール、チーム、プロセスを統合したプラットフォームを提供します。

BigFix Workspaceのパワー

従業員のエクスペリエンス、セキュリティ、サイロの問題に対応

BigFix Workspaceは単なるソリューションではなく、今日の組織が直面する課題への対応策です。このソリューションは、リモート従業員の限られたコンピューティング体験や、新たな脆弱性を悪用したサイバー攻撃がもたらす障害を認識しています。さらに、ワークスペース管理の必要性に対応し、運用上の摩擦をなくし、全体的な効率を高めます。

主なハイライト

1. 統合エンドポイント管理（UEM）

BigFix Workspaceは、エンドポイント管理の統合アプローチを導入し、ノートPC、デスクトップPC、携帯電話、タブレットなど、さまざまなオペレーティング・システムに対応するデバイスを管理できるようにします。この統合管理により、セキュリティ、プロビジョニング、メンテナンスのプロセスが合理化され、生産性の向上とコスト削減が実現します。

2. ゼロタッチ・プロビジョニングとBYODサポート

このソリューションは、ゼロタッチのプロビジョニングを提供し、デバイスの導入を手間のかからないものにします。企業が所有するデバイスと従業員が所有するデバイスに対応し、セキュリティを損なうことなく、BYOD（Bring Your Own Device）を取り入れることができます。

3. CyberFOCUS Security Analytics

BigFix WorkspaceのコンポーネントであるCyberFOCUS Security Analyticsは、セキュリティの主役です。脆弱性の発見、優先順位付け、パッチ適用を行い、サイバー脅威に対する防御を実現します。さらに、ビジネス上の意思決定を用いてサイバーリスクを測定・管理する重要な方法を提供します。

4. AI主導の従業員体験

BigFix AEX（AI-driven Employee Experience）は、AI、NLP、MLテクノロジーを活用し、従業員の生産性を向上させ、セルフサービス・ユーザー体験を提供します。ユーザーは、繰り返し発生する問題を独自に解決し、クエリを即座に解決するためにサービスデスクのエージェントに接続できるため、ユーザーの満足度が向上します。

主な機能の紹介

1. デバイス・ディスカバリー

BigFix Workspaceは、ネットワーク内のすべてのIPデバイスをスキャンして特定することで、動的な状況認識を提供します。この機能により、企業ネットワーク外のデバイスまで可視化し、エンドポイント管理を実現します。

2. マルチプラットフォーム・パッチ

このソリューションは、Windows、Linux、macOS、およびサードパーティ製アプリケーションのパッチ管理を可能にします。デバイスの場所やステータスに関係なくパッチが配信されるため、脆弱性を低減できます。

3. リモート・デスクトップ・コントロール

BigFix Workspaceは、さまざまなオペレーティング・システムを実行するデバイスのリモート・デスクトップ・コントロールを提供します。この機能により、ネットワーク外のシステムでもトラブルシューティングと管理が簡素化されます。

4. 最新のクライアント管理

BigFixモダンクライアント管理では、最新のエンドポイントとレガシーエンドポイントを管理できます。Windows 10とmacOSの両方に対応しており、統合されたワークスペース管理ソリューションを提供します。

未来への一歩

HCL BigFix Workspaceは単なるソリューションではなく、ワークスペース管理のパラダイムシフトです。ツール、チーム、プロセスを統合することで、ITの課題を解決し、セキュリティを強化し、卓越した従業員体験を提供するためのアプローチを提供します。AIによるユーザーサポート、ダイナミックなデバイス検出、強力なセキュリティ分析など、このソリューションの機能は、現代のワークスペース管理の要として位置づけられています。

仕事を取り巻く環境が進化し続ける中、企業はデジタルワークスペースの複雑さをナビゲートするHCL BigFix Workspaceのようなパートナーを必要としています。統合されたエンドポイント管理、強化されたセキュリティ、ユーザーエクスペリエンス、そのすべてを1つのパッケージで体験してください。HCL BigFix Workspace がワークスペース管理をどのように変革できるか、詳細をご覧ください。