ワークステーション管理の統一がもたらすビジネス価値とは？

2023/12/27 - 読み終える時間: 2 分

What Is the Business Value of Unifying Workstation Management? の翻訳版です。

ワークステーション管理の統一がもたらすビジネス価値とは？

2023年12月18日

著者: Cyril Englert / Solution Architect

IT組織は、スタッフの生産性を高め、ITコストを削減し、セキュリティを向上させるという課題に直面しています。HCL BigFixは、ラップトップ、デスクトップ、モバイルデバイスの管理を簡素化し、ITコストを削減します。

HCL BigFix Workspaceは、組織にデバイス管理機能を提供するデジタル・ワークスペース管理 ソリューションです。ツール、チーム、プロセスを統合します。IT自動化技術と脆弱性修復技術を提供し、エンドポイントの管理を最適化することで、ITチームはエンドユーザーのワークスペースをサポートすることができます。

組織がHCL BigFix Workspaceのビジネス価値を理解できるよう、価値見積もりツールを開発しました。このツールでは、お客様の環境に関する基本的な情報を入力し、4つの主要カテゴリーにおける典型的なメリットを定量化することができます：

• IT最適化による生産性の向上： HCL BigFix Workspaceは、ITオペレーションを迅速化し、デスクトップ、ラップトップ、モバイルデバイスを管理するスタッフの生産性を向上させます。当社の調査によると、エンドポイント管理を一元化することで、ITの生産性を35～60％向上させることができます。

• ITコストの削減： 異種エンドポイント管理ツールの統合によるコスト削減は、ソフトウェア・ライセンス、インフラ・コスト、エンジニアリング・サポートによるコスト削減を含めて試算されています。

• 従業員のエクスペリエンス： セルフヘルプオプションと問題解決により、HCL BigFix Workspaceは従業員のエクスペリエンスを向上させます。この見積もりでは、セルフサービス、エンドポイントの自己修復機能、ヘルプデスクへの問い合わせを25～30%削減することにより、従業員の満足度を向上させることができます。

• セキュリティ・リスクの軽減： 最近のベライゾンのレポートによると、セキュリティ侵害の70%はエンドポイントから発生しています。HCL BigFix Workspaceは、エンドユーザーデバイスに関連するセキュリティリスクを低減し、脆弱性の修復します。このツールは、脆弱性の修復を自動化することによるセキュリティリスクの削減とコスト削減を試算します。

これら4つの領域における削減効果を定量化することで、ITチームが変革のケースを構築し、経営幹部やその他の利害関係者にBigFixの価値を説明するのに役立ちます。

真の価値を実現

組織がBigFixの導入に成功し、メリットを実現しています。例えば、従業員4万人以上を抱えるフォーチュン500の大企業は、HCL BigFixをグローバルに展開しました。

同社は以下のことを実現しました。

• 脆弱性のパッチ適用にかかる時間を30日から1日未満に短縮
• ITサービスデスクのチケットを27%削減
• 年間ITコストを200万ドル以上削減

BigFixの導入により、既知の脆弱性を修正する時間が30日から1日以内に短縮されました。これにより、当社のセキュリティ体制は劇的に改善されました。" - 最高情報セキュリティ責任者"

次のステップへ

HCL BigFix Workspaceは、生産性向上、リスク削減、コスト削減、従業員体験、IT最適化など、さまざまな面で価値をもたらします。HCL BigFix Workspace Value Estimatorは、特定の組織に対するメリットを定量化する方法を提供します。

現在の環境に基づいていくつかのフィールドに入力するだけで、価値見積もりツールはメリットを計算します。サマリー出力は、ビジネスケースを構築し、予算を確保し、組織全体のサポートを推進するのに役立つ詳細を提供します。

BigFix Workspace Value Estimator を使うだけで、価値が明らかになります。財務的正当性があれば、デジタル・ワークスペース・プロジェクトは承認されます。

BigFixの価値やこの見積りの使い方について詳しくは、BigFixのセールス・スペシャリストまでお問い合わせください。