2022/1/25 - 読み終える時間: 6 分

Let’s Get Started With Unica – Part 1 – Unica Campaign の翻訳版です。動画は、ブラウザーの種類により表示されない場合があります。

HCL Unica をはじめよう - 第1回 Unica Campaign

2022年1月21日

著者: HCL Software Unica Team / A division of HCL Technologies (HCL)

貴社は最近、マーケティング業務の管理・実行・効率化のためにUnicaを導入されたのですね。Unicaを導入し、ゴールベースのマーケティングを実現しようとしている企業担当者、あるいは、顧客の選別方法、複数のDBソースの統合方法、オーディエンスのセグメント化などの知識を深めたいマーケティングの専門家、さらには、新しいマーケティングキャンペーンの作成と実行のためにマーケティングオートメーションのスキルをリフレッシュしたいUnicaユーザー、あなたは正しい場所にいるのです。

Unica Suiteの各モジュールに対応したエピソードを用意しましたが、今回は特にUnica Campaignについてです。Unica Campaignでは、大規模な顧客ターゲットを設定できます。Unica Campaignを組織でより効率的に使用するためのガイドとなる一連の短いビデオです。

1. キャンペーンモジュールの紹介

Unica Campaignでは、ダイレクトマーケティングキャンペーンの設計、実施、分析が可能です。まずは、キャンペーンとメニューのナビゲーションとその使用方法について、概要を説明します。マーケティングキャンペーンを行うには、ターゲットとなるオーディエンスにオファーを定義します。そして、フローチャートを作成します。

次に、フローチャートを作成します。キャンペーンは、スタンドアロンモジュールにすることも、Planと統合することもできます。このビデオでは、キャンペーンをPlanで使用しています。キャンペーンモジュールの概要については、以下のビデオをご覧ください。

[実装]ボタンを見つけるには、Planとキャンペーンの間にリンクを作成します。キャンペーンモジュールの概要については、以下のビデオをご覧ください。

キャンペーンは、スタンドアロンモジュールにすることも、Planと統合することもできます。このビデオでは、キャンペーンをPlanで使用しています。

2. 基本的なフローチャート

フローチャートを使用すると、マーケティング自動化プロセスで複雑なマーケティングキャンペーンの概要を視覚的に表現できます。各キャンペーンは、データに対して一連のアクションを実行するための少なくとも1つのフローチャートで構成されます。フローチャートはさらに、出力が定義された選択、抑制、マージ、セグメント化、テスト、およびサンプルボックスで構成されます。基本的なフローチャートの作成方法については、以下のビデオをご覧ください。

3. プロセスボックスを選択します

多くのフローチャートは、1つ以上のSelectプロセスで始まります。選択プロセスは、顧客IDなどのIDのリストを含むデータを提供します。このリストは、他のプロセスが変更および改良できます。選択プロセスでは、誰と話すかを選択し、データを選択ボックスに入力して入力を追加できます。フローチャートの選択ボックスの使用方法については、以下のビデオをご覧ください。

4. プロセスボックスをマージします

マージは、キャンペーンデータを照合してマージするために使用されます。マージプロセスは、含める、結合する、または除外する（抑制する）入力データを指定します。メール、ダイレクトメール、電話など、さまざまなデータベース（財務、支払い、CRM、メール、通話、チャネル応答など）を選択できます。フローチャートのマージボックスの使用方法の詳細については、以下のビデオを確認してください。

5. セグメントプロセスボックス

セグメント化プロセス構成では、特定のグループの人々をターゲットにして、要件に応じてそれらをセグメント化できます。セグメントプロセスを使用してデータを個別のグループまたはセグメントに分割し、それをコールリストやメールリストなどの連絡先プロセスに接続して、セグメントに治療またはオファーを割り当てます。フローチャートのセグメントボックスの使用方法については、以下のビデオをご覧ください。

6. サンプルプロセスボックス

サンプルプロセスを使用して、連絡先をグループに分割できます。サンプリングとは、マーケティングキャンペーンの効果を測定するために使用できるターゲットグループとコントロールグループを確立することです。以下のビデオをさらに参照して、サンプルボックスの使用について詳しく知ることができます。

Unicaは、クラウドネイティブの完全に統合されたエンタープライズマーケティング自動化プラットフォームであり、大規模な精密マーケティングを提供します。これにより、マーケターと開発者は、市場投入までの時間を短縮し、Unica 12.1.2プラットフォームとの顧客エンゲージメントを拡大できます。同時に、ITチームは、強化されたクラウドネイティブ基盤と柔軟な展開オプションの計り知れないメリットを活用できます。 Unica Suiteには、Unica Campaign、Unica Journey、Unica Deliver、Unica Interact、Unica Plan、UNICA Optimize、UNICA Discover、統合されたゴールベースのマーケティングに対応するUNICA Link、制限のないメッセージングなどの製品があります。

Unica Campaignを始めましょう

Unica Plan、Unica Journey、Unica Deliver、Unica Link、Unica Discoverなどの他のモジュールの同様のシリーズを作成しました。他のモジュールでこのようなビデオをもっと楽しみましょう。

2022/1/24 - 読み終える時間: 2 分

HCL OneTest - Working to Make Maintenance Easier の翻訳

HCL OneTest - メンテナンスを容易にするための取り組み

2022年1月21日

著者: Peter Taylor / SENIOR SOFTWARE ARCHITECT

概要

HCL OneTestは、企業がソフトウェアの品質を向上させ、デリバリーライフサイクルの早い段階で問題を発見することを可能にする製品群を提供します。この製品群は、UI、API、サービスの仮想化、パフォーマンスなど、さまざまな側面のテストを可能にします。では、どのようにすれば効果的にテストを行い、メンテナンスが必要な多くのテストをチームに負担をかけずにアジャイルな状態を維持できるのでしょうか？ここでは、統一された次世代アプローチによってテストのメンテナンスを容易にするために、私たちがどのように取り組んでいるかをご紹介します。

シンプル

統一的なアプローチは、各アスペクトごとに製品を用意するよりも、単一の製品にした方が誰もが暮らしやすくなる、というコンセプトから始まります。そこで、既存の製品でお客様が評価している機能を、ひとつの一貫したフレームワークにまとめた新製品を作る予定です。これにより、ユーザーはUI、API、パフォーマンスのテストや、サービスの仮想化を1つの製品で簡単に実行できるようになります。

シンプルであることに重点を置いているため、どうしても複雑になりがちな製品をただ寄せ集めただけでは理解できない。つまり、複雑になりすぎて理解しにくくなるような製品同士をくっつけることはできないということです。足りない部分は既存の製品で補うことができますし、今後もサポートは継続します。

価値観

テストが壊れたら、いつ直すの？今すぐか絶対か？この質問を評価するためには、「テストの数」ではない品質の指標が必要です。そうでなければ、テストを削除することで品質が低下してしまいます。

そうでなければ、テストを削除することは品質を低下させることになります。目標は常に、高品質のソフトウェアを生産に移すことです。このゴールは、生産時の失敗を減らす場合にのみ遅らせるべきです。もしテストが、失敗を減らすことなく目標を遅らせるのであれば、それはおそらく維持する価値がない。

テストの価値を判断するために、その製品はテストに関するいくつかの指標を提供する必要があります。実行時間は簡単なもので、テスト対象のシステムにおけるコードカバレッジはより複雑なものです。

耐久性

テストはコードの後に書かれることが多いのですが、テスト駆動開発ではこれを改めようとします。コード優先の理由は、その方が簡単に始められるからだ。結局のところ、テスト対象システムが利用できないため、テストは失敗する。しかし、サービス仮想化の統合により、オフラインでテストを実行し、テスト対象のシステムが利用可能になる前に、テストがどのように動作するかを実証できます。最初に書かれたテストは、実装よりも振る舞いを検証するため、より長く使え、メンテナンスの必要性も低くなります。

レジリエンス

メンテナンスがすぐに必要なのではなく、スケジュール化できるようなストラテジーを組み込めます。

• UI テストは通常、Web ページ上のコントロールと連動しています。しかし、コントロールを見つけるために複数のストラテジーを定義した場合、その位置が変わっても、例えばラベルを使用してそれらのオブジェクトを見つけられます。
• パフォーマンステストは、クライアントの実装をシミュレートすることで、エンドユーザーがテスト対象システムをどのように操作するかをスケールで再現します。そのため、クライアントが変更されると、パフォーマンステストは中断されます。パフォーマンステストで使用されるクライアント実装の詳細がUIテストに組み込まれている場合、クライアント実装の詳細の検証は継続的に行われることになる。

即時性

ユーザーがタスクを切り替える前に、変更の意味を理解できるように、できるだけ早くユーザーにフィードバックすることに重点を置いています。

バルク

既存のテストをコピーして少し手を加えるだけで、新しいテストを作ってしまうというミスを犯しがちです。これをやったことがない人はいないでしょう。しかし、今日のクイックウィンは、明日のメンテナンスの頭痛の種です。これは、以下の方法で最小限に抑えられます。

• 再利用可能なステップ群。すでに動作している部分から新しいテストを構築できます。
• 再利用可能なメッセージ。スキーマが変更された時に、多くのテストを変更するのではなく、いくつかのメッセージを変更できます。
• データドリブン。時には、別のテストがスプレッドシートの別の行になることもあるからです。

結論

HCL OneTest 製品群の進化を続ける中で、皆様からのフィードバック、アイデア、ペインポイントなどを https://onetest-ideas.hcltechsw.com/ideas でお待ちしています。

2022/1/24 - 読み終える時間: ~1 分

2022年1月21日に開催されたテクてく Lotus 技術者夜会 第1回のリプレイを公開しました。今回は 2022年の HCL Ambassador の皆様に語っていただく会でした。6つの興味深い話をきくことができます。HCL Ambassador の皆様、講演をありがとうございました。改めまして、HCL Ambassador 就任、おめでとうございます。日本の HCL Software チーム一同、感謝申し上げます。

• テクてく Lotus 技術者夜会: 資料

2022/1/24 - 読み終える時間: 5 分

新しい試みのトライアルとして、1週間分のサポート技術情報更新のインデックスを作成してみました。しばらく継続してみます。新規追加と内容更新したものが含まれています。システム上、軽微な修正であってもリストに含まれてしまいます。予めご了解ください。

• KB0096082 (BigFix Patch Management) RHEL のパッチが終了コード 1 で失敗する
• KB0096093 (Connections) HCL Connections ポートフォリオ製品の一部のバージョンと製品のサポート終了について
• KB0095775 (Volt MX) Web アプリ用 Google アナリティクスコードモジュール
• KB0088841 (Volt MX) Volt MX Iris が Xcode 12.3 へのアップグレードをサポートする計画
• KB0095769 (Volt MX) Middleware.log の設定変更方法
• KB0095778 (Volt MX) 8.4 プラグイン: オフラインオブジェクトを使用するアプリが Android 12 デバイスでクラッシュする
• KB0095933 (Volt MX) Volt MX Iris - アプリケーションのロード時にデバイスのブラウザがアラートをスローする: "Please upgrade the browser"
• KB0095757 (Volt MX) V9 の SPA およびデスクトップ Web 用カスタムウィジェット
• KB0095776 (Volt MX) フィルター値を Integration サービスに渡す方法
• KB0089366 (Domino Designer) ドラフト保存されたメールを「コピーを追加」でコピーしたメール作成すると cc: からアドレスが削除される
• KB0037753 (Domino Server) Dominoサーバーを別のIBM iのシステムへ移行する方法
• KB0095594 (Domino Server) Log4J 2 / Log4Shell の脆弱性に関するNotes、Domino、Verse、Traveler への影響 (CVE-2021-44228、CVE-2021-45046、CVE-2021-45105、CVE-2021-44832、CVE-2021-4104)
• KB0091257 (Domino Server) 拡張子 .n85 のデータベースが Entitlement tracking でスキャンされない
• KB0089974 (Domino Server) DDM 調査文書 "アプリケーションコード" の "スケジュールより遅れたエージェント" で、イベント作成ステータスの記述が正しくない
• KB0091457 (Domino Server) HCL Notes/Domino, Traveler V12 技術ウェビナー
• KB0096180 (Domino Server) 公開グループに含まれるユーザーを階層別に一覧表示するためのサンプルプログラム
• KB0091590 (Enterprise Integrator) HEI 11.0.1 をインストール後に起動したところ、"HEI: The HEI configuration document does not exist:" エラーで HEI が起動できません
• KB0085860 (iNotes) 代理で iNotes から S/MIME 署名付きメールを開く場合、所有者の ID ファイルとパスワードが必要となり参照できない
• KB0096146 (Nomad) HCL Nomad Web 使用時、接続する Dominoサーバーすべてについて Nomad Web Proxy ルールを SafeLinx サーバーに それぞれ作成する必要はありますか
• KB0096147 (Nomad) HCL Nomad Web で サーバーに接続できず、「サーバーが反応しません。サーバーがダウンしているか、ネットワークまたは VPN に問題が発生している可能性があります。」のエラーが表示される
• KB0090739 (Nomad) HCL Nomad Web (HCL Nomad for Web Browsers) 1.0.x リリース情報
• KB0096182 (Nomad) MarvelClient が有効な環境でHCL Nomad iOS 1.0.18 が起動しない
• KB0096079 (Notes Client) 社外から受信した会議招集の説明フィールドに50KB以上のデータが含まれていると切り捨てられる
• KB0093191 (Notes Client) Notes/Domino V12 同梱のメールテンプレートを使用したデータベースにおける受信ボックスの表示の変更
• KB0092181 (Notes Client) Notes Client 9.0.1FP10 日本語ユーザー・インターフェースの修正プログラムのサイレントインストールを実行する方法
• KB0080368 (Sametime) Notes クライアント 11.x 同梱の Sametime プラグインでサイドバーに「Sametimeミーティングルーム」を表示する方法

2022/1/24 - 読み終える時間: ~1 分

Notes V12.0.1 で追加された詳細プロパティーボックスに関する解説です。従来からあるプロパティーボックスは表示領域が狭いことから、広くする要望が出ていました。今回は、新機能を搭載した「詳細プロパティーボックス」を追加しました。

HCL Notes/Domino V12 の特設ページ の HCL Notes/Domino、Traveler V12 技術ウェビナーのセクション をご覧ください。

今後も V12.0.1 の技術コンテンツを追加していきます。

2022/1/21 - 読み終える時間: ~1 分

Domino Designer V12.0.1 の機能拡張に関するウェビナーです。

HCL Notes/Domino V12 の特設ページ の HCL Notes/Domino、Traveler V12 技術ウェビナーのセクション をご覧ください。

今後も V12.0.1 の技術コンテンツを追加していきます。

2022/1/20 - 読み終える時間: ~1 分

BigFix extends Inventory Capability to Discover Software in Containers の翻訳版です。

HCL BigFix、インベントリ機能を拡張し、コンテナ内のソフトウェアを検出可能に

2022年1月19日

著者: Cyril Englert / Solution Architect

今日、企業は新しいアプリケーションを作成する際や、既存のアプリケーションをクラウド用に近代化する際に、コンテナ化をますます多く利用しています。最近の IBM の調査では、コンテナ採用者の61%が、過去2年間に構築した新規アプリケーションの50%以上でコンテナを使用したと報告しており、採用者の64%が、今後2年間に既存アプリケーションの50%以上をコンテナに入れると予想しています。この拡大傾向に対応するため、BigFix Inventoryは、コンテナに展開されたソフトウェアを発見し、レポートすることができるようになりました。この新機能により、企業は以下を実現できます。

• VMインスタンスと同様に、クラウド上で稼働しているすべてのKubernetesコンテナインスタンスを検出
• 現在のステータス（実行中、アイドル、停止中など）を含むコンテナの基本プロパティを取得
• コンテナイメージ内のソフトウェアをスキャンし、コンテナインスタンスが未使用、ブラックリスト、ホワイトリストのいずれに該当するソフトウェアを実行しているかを評価
• コンテナで実行されているソフトウェアの使用状況を追跡し、コンテナイメージ内のソフトウェアをスキャンする
• 発見されたソフトウェアにタグを付け、後でそのソフトウェアがデプロイされた目的（例：テストまたは本番）および誰がそのソフトウェアをデプロイしたかを報告する。

コンテナ・ソフトウェア・ディスカバリーは、BigFix Inventoryの新機能で、コンテナ内で実行されているソフトウェアを含め、環境に導入されたすべてのソフトウェアについてレポートし、過剰導入の防止とソフトウェアライセンスの最適化を支援します。

BigFix Inventoryの一般的な情報については、www.BigFix.com (https://www.hcljapan.co.jp/software/products/bigfix/inventory/) をご覧ください。また、デモンストレーションの日程については、弊社までお問い合わせください。

2022/1/19 - 読み終える時間: ~1 分

Domino のセットアップを正確、迅速、容易にするワンタッチ Domino セットアップ機能に関する、12.0.1 での機能拡張の解説を公開しました。

HCL Notes/Domino V12 の特設ページ の HCL Notes/Domino、Traveler V12 技術ウェビナーのセクション をご覧ください。

今後も V12.0.1 の技術コンテンツを追加していきます。