2021/7/22 - 読み終える時間: 2 分

Go Cloud Native NOW with HCL Software の翻訳版です。

HCL Software で今すぐクラウドネイティブに

2021年7月20日

著者: Bill Swatling / Product Manager, HCL Software Platform

HCL Software のポートフォリオがクラウドネイティブになり、HCL Software 製品をご希望のクラウドに簡単に移行できるようになったことをお知らせします。HCL Software 製品をクラウドに移行することで、データや実装の所有権を維持したまま、新しいソフトウェア機能を利用することができます。クラウド・ネイティブ・サービスを活用することで、イノベーションが促進され、市場投入までの時間が短縮されます。HCL Software は、HCL Now を使って、お客様が今すぐクラウドネイティブに移行できるようにサポートします。

HCL Now の特長は以下の通りです。

• Cloud Native Now - クラウド・ネイティブとしてゼロから構築された、エンタープライズ・グレードの可用性、無制限のスケーラビリティ、柔軟性。専用のセキュアな環境を、当社のエキスパートがお客様の選択したパブリック・クラウド上に展開し、管理します。

• Experts on Demand - 当社のクラウドおよび HCL 製品のエキスパートが、クラウドネイティブへの移行に伴うリスクとコストを削減します。

• More for Less, No Lock-In - ソフトウェアやカスタマイズへの投資は、パブリッククラウドやプライベートクラウドを問わず、どのようなクラウドにも対応できます。初期投資を共有することで、お客様の変革をスタートさせます。

HCL Software は、ソフトウェア・アーキテクチャとデプロイメントにおいて、戦略的にクラウドにとらわれないアプローチをとっており、どこにでも自由にデプロイでき、革新の自由が得られ、スケールアップの準備ができています。24時間365日のサポート体制で、ソリューションを生み出した技術者と一緒に、ソフトウェアの潜在能力を最大限に引き出します。専門的な Kubernetes の運用のためにスタッフを雇用したり、再教育したりする必要がなく、クラウドネイティブなデプロイメントのメリットを得られます。HCL Now と共に、私たちの専門家は、お客様が選択したクラウド上でお客様の HCL Software 製品を実行します。

HCL Now で未来への旅に一緒に参加しませんか？

詳しくは https://www.hcljapan.co.jp/software/cloud-native/ まで。

2021/7/22 - 読み終える時間: 2 分

Becoming a High Performing Organization with an Engineering-First Mindset - HCL SW Blogs の翻訳版です。

エンジニアリング・ファーストの考え方で高いパフォーマンスを発揮する組織へ

2021年7月22日

著者: HCL Software / A division of HCL Technologies (HCL)

HCL Accelerate: 「必要性を感じる、スピードの必要性を」("I feel the need - the need for speed.")

1986年の『トップガン』でトム・クルーズが演じたピート・"マーベリック"・ミッチェルの言葉は、当時の戦闘機パイロットやレースカーのドライバーにとって真実味を帯びたものでした。2021年のソフトウェア製品開発の世界でも、この言葉は真実であり、組織は現在よりも何倍もの速さで作業を進める必要性を感じています。ソフトウェアを迅速に、確実に、安全に提供することは、テクノロジーの変革と組織のパフォーマンスの中核をなすものです。

今日、高い業績を上げている組織は、DevOps を早期に導入しています。Google 社が発表した State of DevOps 2019 レポートでも紹介されているように、業界で最も高い業績を上げている人の割合は 3倍になり、現在では全チームの 20％を占めています。これは、優れた成果を上げることが可能であることを示しており、重要な能力を実行した者はその効果を実感しています。このホワイトペーパー は、HCL Software のデジタル・アナリティクス部門で Engineering Uplift Initiatives Lead を務める Ashita Dhir が、Google の DevOps Research program (DORA) から得られた主要な構成要素を紹介しており、スピードを上げてリターンを実現するためのギアを特定するのに役立ちます。DORA は、組織の現在のパフォーマンスや成熟度を測る作業を4つの主要な測定基準によって簡素化する広範な研究プログラムです。この 4つの指標は、ビジネスのアジリティ、クオリティ、レジリエンスに関する組織のパフォーマンスを測定します。ホワイトペーパー をダウンロードすると、DORA メトリクスを使用して、生産性を向上させる可能性のあるレバーやギアを特定し、各エンジニアリング向上イニシアチブに対する潜在的な ROI を見積もる方法を紹介したガイドとして使用できます。

エリートパフォーマーは、優れたソフトウェアデリバリーやオンデマンドデプロイメントから最大の利益を得ており、1日のうちで最も付加価値のある時間を過ごし、付加価値のない仕事に費やす時間はすべてのグループの中で最も少ない。

ハイパフォーマーは、1週間に何度もコードをデプロイし、障害が発生しても数時間以内に対処しています。安定性とスループットの面でも優れていますが、エリートと肩を並べるためにはさらに改善を続けなければなりません。DORA が発表した State of DevOps Report 2019 によると、金融サービスや政府機関などの規制が厳しい業界を含め、あらゆる種類と規模の組織が高いレベルのパフォーマンスを達成できるとしています。

中程度のパフォーマーは、スピードの点でハイパフォーマーの後塵を拝しています。これらの企業は、付加価値のないプロセスを排除することによる自動化や、「依存関係の親和性」に基づく組織の再設計から最大限の利益を得られます。これは、依存関係が企業規模でスピードを達成するための主要なキラーであるためです。バリューストリームマネジメント や WIP リミットなどのリーンの原則やプラクティスは、「付加価値のない」作業を特定することで、ソフトウェアデリバリーや組織のパフォーマンスを向上させます。

IT パフォーマンスが低い企業は、伝統的な運営をしていたり、複雑なレガシーシステムを抱えていたり、あるいは DevOps への取り組みを始めたばかりだったりします。これらの企業には、人材、プロセス、技術のすべての分野でチャンスがあります。技術的負債を削減し、コストよりもスピードと価値を最適化することに集中してください。

HCL Software がさまざまな業界のお客様に実施した DORA アセスメントでは、パフォーマンスが低～中程度の組織でも、エンジニアリング・プラクティス、クラウドの採用、組織的なプラクティス（変更承認プロセスを含む）、リーン・プラクティス、カルチャーの継続的な改善を推進することで、望ましいスピードを達成できるという、証拠に基づくガイダンスが示されています。今後の道筋を簡単に説明すると、次のようになります。まずは基礎から始め、独自の制約条件を特定して取り組むことで、継続的な改善マインドセットを採用します。制約がなくなったら、そのプロセスを繰り返すのです。

ホワイトペーパー Becoming a High Performing Organization with an Engineering-First Mindset のダウンロードはこちらから。

2021/7/21 - 読み終える時間: ~1 分

2021年6月4日に開催された、日経クロステック 主催「ローコード・ノーコード／超高速開発 セミナー 2021」では、HCL Domino Volt のご紹介を行いました。その内容のエッセンスをまとめた記事が公開されました。

• 差別化領域の業務をいかに変革するか ｢簡単｣と｢高度｣を両立する開発ツール選び - 日経クロステックSpecial

2021/7/21 - 読み終える時間: ~1 分

HCL Software では、従来から提供している製品について Docker 対応を進めてきましたが、この度、クラウドネイティブ化を実現すべく、HCL SoFy と HCL Now の提供を開始しました。

HCL SoFy では、ソフトウェア製品のカタログから必要な製品や REST API を選択することで、HELM CHART が生成され、Kubernetes 環境に素早くデプロイできます。短期間ながら、製品を一時的に HCL SoFy 上にデプロイして試すことができる機能を備えています。

HCL Now は、HCLのソフトウェア製品をクラウドサービスとして提供するものです。

詳細についてはニュースをご覧ください。なお、日本市場については、追って順次情報提供を行ってまいりますので、今暫くお待ちください。

• ニュース: 2021年7月20日: HCL、クラウドネイティブ・ソリューション・ファクトリー「SoFy」とクラウドネイティブ・アズ・ア・サービス「HCL Now」の提供を開始

HCL SoFy はカタログから選ぶだけ Helm Chart を生成

2021/7/21 - 読み終える時間: ~1 分

従来、「Shift-Left」というと「ソフトウェア品質に関するテスト」として使われるキーワードでした。ソフトウェアの問題は、開発ライフサイクルのリリース直前の後期フェーズよりもコーディング等の早期フェーズで発見することにより、手戻り工数を大幅に削減することができます。

しかし最近では「セキュリティー脆弱性検証のShift-Leftを実現したい」ということを様々なお客様から相談されることが増えてきました。

このブログ記事では「セキュリティー脆弱性に関するShift-Left」とはどのようなソリューションなのか、ご紹介いたします。

• セキュリティー脆弱性検証のShift-Leftとは？ (SB C&S サイト)

  https://licensecounter.jp/devops-hub/blog/hcl2/

2021/7/21 - 読み終える時間: 4 分

The Time is NOW for Unica on HCL Now! の翻訳版です。

今こそ、Unica on HCL Now を!

2021年7月20日

著者: Bryce Connors / Practice Leader - Unica Professional Services

10年以上 Unica で働いてきた私としては、Unica on HCL Now の素晴らしい機能やメリットをご紹介できることに、これ以上ないほど興奮しています。今回の発表により、お客様は HCL にUnica のインスタンスを管理してもらうことができるようになり、インフラではなくマーケティングに集中できるようになります。

それでは、Unica on HCL Now の特長をご紹介しましょう。

• Unica on HCL Nowとは？

  Unica on HCL Now は、HCL Software が提供する Unica のマネージド・ホスティング・サービスです。何年もの間、私や Unica チームのメンバーは、Unica には SaaS (Software As A Service) があるのだろうか？今では、SaaS よりもはるかに優れたサービスになっています。

• 何が含まれているのですか？

  Unica on HCL Now には3つのコンポーネントがあります。

  • 複数年のソフトウェア・ライセンス
  • サービスとしてのインフラ
  • v12.1 への移行やアップグレード/パッチを含むマネージド・サービスです。

• なぜ違うのですか？

  シングルテナント型のSaaSであり、自分専用のインフラ・インスタンスを持ち、アップグレードやパッチの適用時期も自分で決められます。

Unica のクラウドネイティブな旅は続く!

Unica on HCL Now は、Unica のクラウド・ネイティブ・ジャーニーを続けています。

• まず、UnicaをCloud Native Platform としてリリースしました。
• 次に、HCLのソフトウェア・ファクトリーである SoFy をサポートしました。まだ機会がない方は、同僚の David Williams と一緒に書いたこのブログエントリを読むと、SoFy 上の Unica について詳しく知ることができます。
• Unica HCL Nowでは、Unica のマネージド・ホスティング・ソリューションを提供しています。

Unica HCL Now のメリット

以下のような選択肢とコントロールをお客様に提供することにあります。

• クラウド・プロバイダーの選択 - 私たちはビッグ3でプロビジョニングします。

  • GCP - Google Cloud Platform
  • AWS - Amazon Web Hosting
  • Azure - Microsoft Azure

• お客様の管理下にある - シングルテナント型SaaS

  • お客様のためにプロビジョニングされたインフラ
  • 顧客データの保持
  • パッチやアップグレードの時期を決める

• 契約期間終了後 - Unica を持っていくことができます。

  • お客様のソフトウェアです。
  • Unica のデータ(システムテーブルやファイルシステム)をオフボードで支援します。
  • Unica は、自社のプライベートクラウド、他のクラウド事業者、ビジネスパートナーのいずれかに導入することができます。

また、Unica on HCL Now は、マネージド・ホスティング・ソリューションの本命です。99.9% の SLA アップタイム、クラウドセキュリティ、ISO27000 などの主要なコンプライアンス要素、モニタリングやアラート機能などを提供します。 また、経験豊富な HCL Software のクラウド・オペレーション・チームが、Unicaアプリケーション・オペレーション・チームを構成する Unica の SME と連携しているので、あなたやあなたのチームはマーケティングに集中できます。

しかし、カスタマー・マーケティング・データベースはどうでしょうか？

経験豊富なUnicaユーザーであればわかると思いますが、CDP (Custom Data Platform) / 顧客マーケティングデータマート / Unica ユーザーテーブルへのアクセスは、Unica で成功するために最も重要なことです。キャンペーンを確実に実行するためには、Unica ユーザーテーブルを Unica Campaign のインストールと一緒に配置することが重要です。2つの最大の要因は、

• Unica Campaign とお客様の Unica Campaign ユーザーテーブルの間の「ホップ」の数を減らすこと
• Unica Campaign とお客様の Unica ユーザーテーブルの間に「大きなパイプ」、つまり高速な接続を持つことです。

お客様の Unica ユーザーテーブルの設置場所については、以下の3つのオプションがあります。

• オプション A: お客様のプライベート・クラウドまたはクラウド・データベース・プロバイダー - クラウド・ベンダー (GCP、AWS、または Azure) に合わせて、同じリージョンとゾーンに配置します。これにより「ホップ」の数が減り、Unica on HCL の一部として高速な接続が提供されます。

• オプション B：オンプレミス - Unica のユーザーテーブルをオンプレミスに置いておき、最も近いクラウドプロバイダーのロケーション、リージョン、ゾーンを利用するというものです。これにより「ホップ」の数を減らすことができ、高速な接続がUnica on HCL Nowの一部として含まれています。

• オプション C: 顧客のマーケティング・データベースのサブセットを、HCL Now上の Unica のユーザーテーブルとしてホストします。お客様が選択された頻度で、そのデータの完全な置き換えを行います。

既存の顧客と新規の顧客

Unica on HCL Now は、既存のお客様に適しています。移行支援を行い、Unicaのシステムテーブルとファイルシステムのデータをv12.1(または最新のリリース)にアップグレードします。新規のお客様の場合は、Unica v12.1 (または最新リリース) の Docker 化されたデプロイメントを行い、基本的な設定を行います。そこから、当社の Unica プロフェッショナル・サービス・チームまたはお客様が選択された Unica ビジネス・パートナーが、お客様のマーケティング・ユースケースに基づいて、1つまたは複数の Unica モジュールの実装を行います。

Unica on HCL Now は、Unica のクラウドネイティブ戦略の延長線上にあります。Unica on HCL Now は、Unica のクラウドネイティブ戦略の延長線上にあり、Docker 化されたコンテナにパッケージされた Unica モジュールを、オンプレミスやパブリック・クラウド、プライベート・クラウドにインストールできます。 お客様は何年も前から、いつ Unica がクラウドネイティブになるのかと質問していましたが、クラウドネイティブになった今、次の自然な質問は、自分達のためにホストしてくれないかということです。Unica on HCL Now では、その答えは「イエス」です。

Unica on HCL Now の詳細については、8月24日に北米と EMEA 地域、8月25日に APAC 地域で開催されるウェビナーにご参加ください。また、Unica on HCL Now の詳細については、私や Unica プロダクト・スペシャリスト、あるいは HCL カスタマー・サクセス・マネージャーにお問い合わせください。

2021/7/20 - 読み終える時間: 2 分

You Need Cloud Native Enterprise Apps? We Have You Covered! の翻訳版です。

クラウドネイティブなエンタープライズアプリケーションが必要でしたら HCL SoFy

2021年7月20日

著者: Bill Swatling / Product Manager, HCL Software Platform

HCL Software の全製品がクラウドネイティブ化され、HCL Software 製品のクラウドネイティブ・ソリューション・ファクトリーである HCL SoFy で利用できるようになったことを発表します。

50 以上の製品コンポーネントと2,000以上のRest APIエンドポイントにアクセスし、無料トライアルとクラウドネイティブデモを利用することで、クラウドネイティブ化を加速させることができます。SoFyを実際に体験したり、チーフ・プラットフォーム・アーキテクトの話を聞いたり、クラウド・ネイティブのお客様からクラウド・ネイティブ化が組織にとって重要な理由を聞いたりすることができます。

HCL SoFy は、ベンダーに縛られることなく、選択したクラウド上にエンタープライズソフトウェアを数分で導入し、企業のニーズに合わせて拡張することができます。まるで 1-2-3 のような簡単さです。

HCL SoFy の特長は以下の通りです。

• HCL Software を指先で操作: 50以上の製品コンポーネント、2,000以上の REST API エンドポイント、クラウドネイティブのデモに簡単にアクセスできます。
• ワンクリックデプロイメント: 革新的な HCL SoFy プラットフォームにより、HCL Software を数分でデプロイできます。
• マルチクラウドと複数の選択肢: マルチクラウド戦略を導入し、パブリックまたはプライベートのどのクラウドでも実行できます。

さらに、クラウド・ネイティブ・アーキテクチャへの移行に関するガイダンスや専門知識をご希望の場合は、HCL Now（新しいクラウド・ネイティブ・アズ・ア・サービス）をご利用いただくことで、クラウド・ネイティブの HCL Software 製品の価値を最大限に引き出すことができます。クラウドネイティブとしてゼロから構築されたエンタープライズグレードの可用性、無制限のスケーラビリティ、柔軟性を備えたクラウドネイティブを今すぐご利用ください。選択したパブリック・クラウド上に展開され、管理される専用のセキュアな環境を手に入れることができます。お客様のソフトウェアやカスタマイズへの投資は、パブリッククラウドやプライベートクラウドを問わず、どのようなクラウドにも移植可能で、HCL が初期投資を負担することで、お客様の変革を後押しします。

詳細については、https://www.hcljapan.co.jp/software/cloud-native/ をご覧ください。

2021/7/20 - 読み終える時間: ~1 分

Consumer Engagement Complacency の翻訳版です。

消費者エンゲージメントの自己満足

2021年7月14日

著者: Ryan Vaske / CEO of Embel Assist

マーケターとして、あなたがマーケティングを行う相手の立場に立って考えることが多いと思います。その場に行ってみて、自分が必要としている、あるいは受け取りたい情報を、自分が受け取りたい方法で受け取っていると感じますか？"I think so" or "I hope so" というのが、この質問をされたときに私が聞いた答えです。これは、私にとって大きな驚きではありません。マーケティング・コミュニケーションの多くは、一般的な共通点を持つターゲットに向けた方向性を示すメッセージです。Think so/Hope so」のアプローチでマーケティング活動を行っている企業は、おそらくある程度の結果を出しており、その結果をベースラインと見なすようになっている......そしてそれが当たり前になっているのです。この時点で自己満足に陥り、顧客体験が「まあまあ」という状態が何年も続いてしまうのです。

この話で重要なのは、自己満足に陥らないことです。データの質を高めることに力を注ぎ、高度な分析やモデリングを行って傾向や相関関係を把握し、ターゲット層を絞り込み、A/Bテストでペルソナとコンテンツの適切な組み合わせを見つけてメッセージや行動を促し、総合的なコンシューマーエンゲージメントプラットフォームを構築して必要な様々なチャネルへのメッセージ配信をサポートし、メッセージのアトリビューションやパフォーマンスレポートをサポートします。難しいことのように思えるかもしれませんが、マーケティングが消費者に与えている影響を変えたいのであれば、限界に挑戦し、すべてのチャネルでシームレスに配信できる高度にパーソナライズされたコンテンツで1対1のエンゲージメントを実現する必要があります。お客様はそれを期待しており、競合他社はそれを実行しているか計画しており、お客様のロイヤルティが変化するのを見る余裕はありません。Emplifi社の調査によると、「57％ の人が、より良い体験を提供してくれるなら、競合他社に乗り換えると答えている」とのことです。

なるほど、紙の上では理解できますが、それを実現するにはどうすればいいのでしょうか？そのためには、ユースケースの提供と実行に焦点を当てた戦略的なロードマップを作成し、できるだけ早く価値を高めることから始めます。そして、ユースケースを推進し提供するための要素（前の段落で話した楽しいこと）を構築します。秘訣は、戦略に沿った状態で、より多くのことを行うための勢いとビジネスケースを促進するために使用できる反復的な価値を素早く生み出す、戦術的で超集中的なスプリントに分割することです。限界に挑戦し、自己満足に陥らず、「そう思う」「そうあってほしい」という言葉から「そうだ」という言葉に変えていきましょう。

この記事の内容はすべての業界に当てはまりますが、私たちは最近、「ヘルスケアにおける消費者エンゲージメント」というテーマで3部構成のシリーズを実施させていただきました。このシリーズでは、最適な体験を提供するために設計された非常に効果的なコンシューマーエンゲージメントプラットフォームを展開するには、反復的な戦略と健全なプロジェクトの実行、そして最新のトレンドと機能を組み合わせることが必要であることを、実際のソートリーダーシップと対話を交えて説明しました。今すぐ見る

• ヘルスケアにおけるコンシューマーエンゲージメント - 戦略
• ヘルスケアにおけるコンシューマーエンゲージメント - デリバリー
• ヘルスケアにおけるコンシューマーエンゲージメント - トレンド