今こそ、HCL Unica on HCL Now を!

2021/7/21 - 読み終える時間: 4 分

The Time is NOW for Unica on HCL Now! の翻訳版です。


今こそ、Unica on HCL Now を!

2021年7月20日

著者: Bryce Connors / Practice Leader - Unica Professional Services

画像の説明

10年以上 Unica で働いてきた私としては、Unica on HCL Now の素晴らしい機能やメリットをご紹介できることに、これ以上ないほど興奮しています。今回の発表により、お客様は HCL にUnica のインスタンスを管理してもらうことができるようになり、インフラではなくマーケティングに集中できるようになります。

それでは、Unica on HCL Now の特長をご紹介しましょう。

  • Unica on HCL Nowとは?

    Unica on HCL Now は、HCL Software が提供する Unica のマネージド・ホスティング・サービスです。何年もの間、私や Unica チームのメンバーは、Unica には SaaS (Software As A Service) があるのだろうか?今では、SaaS よりもはるかに優れたサービスになっています。

  • 何が含まれているのですか?

    Unica on HCL Now には3つのコンポーネントがあります。

    • 複数年のソフトウェア・ライセンス
    • サービスとしてのインフラ
    • v12.1 への移行やアップグレード/パッチを含むマネージド・サービスです。
  • なぜ違うのですか?

    シングルテナント型のSaaSであり、自分専用のインフラ・インスタンスを持ち、アップグレードやパッチの適用時期も自分で決められます。


Unica のクラウドネイティブな旅は続く!

Unica on HCL Now は、Unica のクラウド・ネイティブ・ジャーニーを続けています。

  • まず、UnicaをCloud Native Platform としてリリースしました。
  • 次に、HCLのソフトウェア・ファクトリーである SoFy をサポートしました。まだ機会がない方は、同僚の David Williams と一緒に書いたこのブログエントリを読むと、SoFy 上の Unica について詳しく知ることができます。
  • Unica HCL Nowでは、Unica のマネージド・ホスティング・ソリューションを提供しています。


Unica HCL Now のメリット

以下のような選択肢とコントロールをお客様に提供することにあります。

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  • クラウド・プロバイダーの選択 - 私たちはビッグ3でプロビジョニングします。

    • GCP - Google Cloud Platform
    • AWS - Amazon Web Hosting
    • Azure - Microsoft Azure
  • お客様の管理下にある - シングルテナント型SaaS

    • お客様のためにプロビジョニングされたインフラ
    • 顧客データの保持
    • パッチやアップグレードの時期を決める
  • 契約期間終了後 - Unica を持っていくことができます。

    • お客様のソフトウェアです。
    • Unica のデータ(システムテーブルやファイルシステム)をオフボードで支援します。
    • Unica は、自社のプライベートクラウド、他のクラウド事業者、ビジネスパートナーのいずれかに導入することができます。

また、Unica on HCL Now は、マネージド・ホスティング・ソリューションの本命です。99.9% の SLA アップタイム、クラウドセキュリティ、ISO27000 などの主要なコンプライアンス要素、モニタリングやアラート機能などを提供します。 また、経験豊富な HCL Software のクラウド・オペレーション・チームが、Unicaアプリケーション・オペレーション・チームを構成する Unica の SME と連携しているので、あなたやあなたのチームはマーケティングに集中できます。


しかし、カスタマー・マーケティング・データベースはどうでしょうか?

経験豊富なUnicaユーザーであればわかると思いますが、CDP (Custom Data Platform) / 顧客マーケティングデータマート / Unica ユーザーテーブルへのアクセスは、Unica で成功するために最も重要なことです。キャンペーンを確実に実行するためには、Unica ユーザーテーブルを Unica Campaign のインストールと一緒に配置することが重要です。2つの最大の要因は、

  • Unica Campaign とお客様の Unica Campaign ユーザーテーブルの間の「ホップ」の数を減らすこと
  • Unica Campaign とお客様の Unica ユーザーテーブルの間に「大きなパイプ」、つまり高速な接続を持つことです。

お客様の Unica ユーザーテーブルの設置場所については、以下の3つのオプションがあります。

  • オプション A: お客様のプライベート・クラウドまたはクラウド・データベース・プロバイダー - クラウド・ベンダー (GCP、AWS、または Azure) に合わせて、同じリージョンとゾーンに配置します。これにより「ホップ」の数が減り、Unica on HCL の一部として高速な接続が提供されます。

  • オプション B:オンプレミス - Unica のユーザーテーブルをオンプレミスに置いておき、最も近いクラウドプロバイダーのロケーション、リージョン、ゾーンを利用するというものです。これにより「ホップ」の数を減らすことができ、高速な接続がUnica on HCL Nowの一部として含まれています。

  • オプション C: 顧客のマーケティング・データベースのサブセットを、HCL Now上の Unica のユーザーテーブルとしてホストします。お客様が選択された頻度で、そのデータの完全な置き換えを行います。


既存の顧客と新規の顧客

Unica on HCL Now は、既存のお客様に適しています。移行支援を行い、Unicaのシステムテーブルとファイルシステムのデータをv12.1(または最新のリリース)にアップグレードします。新規のお客様の場合は、Unica v12.1 (または最新リリース) の Docker 化されたデプロイメントを行い、基本的な設定を行います。そこから、当社の Unica プロフェッショナル・サービス・チームまたはお客様が選択された Unica ビジネス・パートナーが、お客様のマーケティング・ユースケースに基づいて、1つまたは複数の Unica モジュールの実装を行います。

Unica on HCL Now は、Unica のクラウドネイティブ戦略の延長線上にあります。Unica on HCL Now は、Unica のクラウドネイティブ戦略の延長線上にあり、Docker 化されたコンテナにパッケージされた Unica モジュールを、オンプレミスやパブリック・クラウド、プライベート・クラウドにインストールできます。 お客様は何年も前から、いつ Unica がクラウドネイティブになるのかと質問していましたが、クラウドネイティブになった今、次の自然な質問は、自分達のためにホストしてくれないかということです。Unica on HCL Now では、その答えは「イエス」です。

Unica on HCL Now の詳細については、8月24日に北米と EMEA 地域8月25日に APAC 地域で開催されるウェビナーにご参加ください。また、Unica on HCL Now の詳細については、私や Unica プロダクト・スペシャリスト、あるいは HCL カスタマー・サクセス・マネージャーにお問い合わせください。

このブログについて

HCL Japan の Software 部門の複数担当者で HCL Software 全般について記しています。

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