2023/5月/2 - 読み終える時間: 2 分

HCL Volt MX Unleashes Citizen Development on a Unified Low-Code Platform の翻訳版です。

HCL Volt MX は統一されたローコードプラットフォーム上で一般利用者による開発を可能にします

2023年5月2日

シームレスな IT 部門とのコラボレーションにより、単一のプラットフォーム上で自律的かつ統制のとれた一般利用者による開発 (市民開発: Citizen Development) を可能にし、ビジネスイノベーションを加速させる

発行日 2023年5月2日

HCLSoftware は本日、業界をリードするプロフェッショナル開発者向けのローコード・マルチエクスペリエンス・プラットフォームである HCL Volt MX について、実績ある 一般利用者による開発機能を拡張することを発表しました。Volt MX は現在、一般利用者の開発者 が IT 部門の管理下でアプリケーションを構築し、IT 部門と協働してすべてのデジタルタッチポイントで魅力的な体験を拡大するためのペルソナ特化型環境を提供しています。HCL Volt MX は、ペルソナに特化した高忠実度の開発者体験を、ノーコードとローコードの両方に対応し、透明な価格設定と隠れたコストのない共通のプラットフォームで提供する、業界初のプラットフォームです。

デジタルトランスフォーメーションは、もはや IT 部門だけで推進できるものではありません。ビジネス・ユーザーは、それぞれのドメインのエキスパートであり、ビジネスの課題やチャンスに最も近い存在です。そのようなビジネスユーザー向けに特別に設計された開発ツールを装備されていれば、組織が市場の変化や競争に打ち勝つために最大の資産を活用することを支援できるでしょう。しかし、従来のローコードツールには、一般利用者による開発に特化した機能がないため、学習曲線の勾配が急峻であり、重要な労働力層による採用が妨げられています。

HCLSoftware の Executive Vice President である Rechard Jefts のコメントは以下のとおりです。

「よく見ると、市場のほとんどのソリューションは、一般利用者の開発者のみ、あるいはプロの開発者のみのいずれかを対象としています。HCL Volt MX は、このような市場のギャップを埋めるものであることをお伝えできることを嬉しく思います。一般利用者の開発者およびプロの開発者の双方のために設計された環境を提供することで、チームのメンバーとして自律的に作業しながら、単一のプラットフォームの下でコラボレーションして、アプリを作成し、プロセスをより速くデジタル化できます。」

HCL Volt MX は、以下のことを実現します。

• どのような組織でも、アプリケーション開発のバックログに取り組み、ビジネスが求めるスピードでビジネス上の問題を解決できるようにする。
• IT 標準とベストプラクティスに妥協することなく、一般利用者の開発者に自信を持たせる。
• 一般利用者が開発したアプリケーションを、書き直すことなく、数分で拡張・強化できます。

IDCの Low Code/No Code Research Manager である Michele Rosen のコメントは以下のとおりです。

「一般利用者の開発者が IT 部門と手を組むことで、両者が協力してイノベーションを推進し、インパクトのあるソリューションを提供するという、強力な複合効果を生み出せます。一般利用者の開発者は、ノーコードまたはローコードプラットフォームを活用して、特定の課題に対応するアプリケーションの構築や、プロセスの自動化ができます。一方、IT 部門は、一般利用者の開発者が開発したソリューションが組織のセキュリティ基準やコンプライアンス要件に合致するよう、監督、ガバナンス、技術的専門知識を提供します。一般利用者の開発者と IT 部門のコラボレーションは、アジリティの強化、ガバナンスの向上、デジタルトランスフォーメーションの加速など、いくつかの利点につながります。」

Volt MX は、次のような形で開発者の連続性をサポートします。

• 一般利用者による開発

  HCL Volt MX は、あらゆるスキルセットのビジネスユーザーに、共通のプラットフォームとバックエンドサービスに結びついた定義済みの IT リソースを使用して、安全で統制された環境で状況に応じたアプリケーションを作成する新しい体験を提供します。

• プロフェッショナルな開発

  HCL Volt MX は、ローコード開発のスピードと容易さを、統合や認証などのエンタープライズバックエンドサービスと組み合わせることで、開発者の生産性を最大化します。1つのコードベース上でのマルチエクスペリエンスアプリのサポート、スーパーアプリとマイクロアプリの開発、ワークフローとテストの自動化などが特長です。

• ビジネスユーザーと IT 部門のコラボレーション

  HCL Volt MX は、チーム間のシームレスなコラボレーションを実現する単一プラットフォームを提供し、IT 部門はビジネスユーザーが構築したアプリを簡単に拡張できるようになると同時に、プロジェクト開始時の書き換えや技術的負債を回避できます。プロの開発者は、JavaScript、HTML、CSS を使用して一般利用者の開発者向けアプリを強化し、新しい動作やスタイルを追加したり、複雑な機能性や接続性を必要とするアプリを拡張したりできます。

HCL Volt MX と最新の V9.5 の詳細については https://www.hcltechsw.com/jp/products/volt-mx をご覧ください。

HCLSoftware について HCLSoftware は、デジタルトランスフォーメーション、データ、アナリティクス＆インサイト、AI ＆ オートメーション、エンタープライズセキュリティプラットフォームの分野で製品ファミリーの開発、マーケティング、販売、サポートを行っています。HCLSoftware は、エンタープライズソフトウェアのクラウドネイティブソリューションファクトリーであり、Fortune 1000 および Global 2000 企業の半数以上を含む 20,000 以上の組織で数百万のアプリを強化しています。

2023/5月/2 - 読み終える時間: 4 分

新しい試みのトライアルとして、1週間分のサポート技術情報更新のインデックスを作成してみました。しばらく継続してみます。新規追加と内容更新したものが含まれています。システム上、軽微な修正であってもリストに含まれてしまいます。予めご了解ください。

• KB0104590 (BigFix Platform) エンドポイントに対し実行したアクションのステータスが <レポートされていません> に留まる
• KB0075704 (WebSphere Portal) HCL Portal Server 8.5 / 9.0 / 9.5 用 Cumulative Fixes (CF: 累積修正プログラム) の一覧
• KB0103763 (Volt MX) デベロッパーポータルの API の詳細および API ドキュメントに表示されるサービスの操作名が正しくない
• KB0104585 (Volt MX) Iris のアクションエディタで Phone Call アクションを追加する際に [Select] オプションを使用する方法
• KB0104057 (Volt MX) Volt MX Iris インストーラーの実行が「Invocation of this Java Application has caused an InvocationTargetException.」エラーで失敗する
• KB0098123 (Volt MX) HCL Volt MX へようこそ
• KB0104205 (Volt MX) Safari ブラウザでエンタープライズアプリストアにアクセスすると公開されたネイティブ iPad アプリが表示されない
• KB0104211 (Volt MX) レスポンシブ Web アプリにアクセスしようとすると空白の画面が表示される
• KB0103142 (Domino) OnTime for Domino フリーミアム版に関するお問い合わせについて
• KB0104556 (Domino) 特定のメールファイルについて「Error registering mail rule # for database dbname.nsf: モニタは既に登録されています。」のエラーが発生する
• KB0087524 (Domino) IBM i 版の Domino 11.0.1 FPx にランゲージパックをインストールするとエラーが発生する
• KB0104058 (Domino) Notes/Domino 注目サポート技術情報 (2023 年 2月)
• KB0098126 (Domino) HCL Notes/Domino 環境における Domino Attachment and Object Service (DAOS) の管理/保守のポイント
• KB0104644 (Domino) 対応する暗号化アルゴリズムがないため TLS 接続が失敗する
• KB0104418 (Domino) HCL Notes/Domino 12.0.2 Fix Pack 1 障害修正リスト (Fix List)
• KB0104249 (Domino Leap) Domino Volt 1.0.3 セットアップ時における Domino サーバーの java.policy の変更の必要性について
• KB0104135 (Nomad) Nomad iOS: iOS/iPadOS 16.4 において、Notes:// リンクをクリックすると、HCL Nomad が起動せず、代わりに iOS 「メモ」アプリが起動します
• KB0102269 (Notes) Notes 12.0.2 64 bit 版で DJX の「部署別宛先」ボタンが動作しない
• KB0094157 (Notes) HCL Notes、HCAA : Windows 11 のサポートについて
• KB0102126 (Notes) Notes/Domino 12.0.2 環境で埋め込みビューに適切な文書が表示されない
• KB0104351 (Notes) PDF ファイル上の Notes URL リンクが機能しない
• KB0088538 (SafeLinx) HCL SafeLinx のシステム要件
• KB0104586 (Sametime) ブラウザから Sametime Proxy サーバーにアクセス時、特定ユーザーの在席状況を正しく確認することができない

2023/4/29 - 読み終える時間: ~1 分

HCLSoftware による認定資格である「HCL Domino 認定管理者アップデート (英語名: Certified Administrator - Domino 12 Update Certification) 」を日本語で受検できるようになりました。詳細は以下のページをご覧ください。受験対策のブログ記事の活用もお勧めします。

• HCL Domino 認定管理者アップデートの詳細情報
• Domino管理者アップデート認定試験対策

2023/4/29 - 読み終える時間: 2 分

2023年4月27日、HCL SafeLinx 1.4 をリリースしました。新機能、主な変更は以下のとおりです。詳細はリリース情報を参照してください。

• Windows での MariaDB のサポート

  Safelinx では、Windows 用 MySQL ODBC ドライバを使用した Safelinx Server で MariaDB をサポートしました。詳細については、WindowsでのMariaDBデータベースの初期設定の完了を参照してください。

• Caching_sha2_password 認証プラグインのサポート

  MySQL の認証プラグインとして caching_sha2_password を設定することができるようになりました。

• MS SQL ドライバーのインストールのスキップ

  Windows サーバーで必要ない場合、MS SQL ドライバーのインストールをスキップすることができるようになりました。

• サイレントインストールに関する問題の修正

  Safelinx は Linux でのサイレントインストールをサポートするようになりました。詳しくは、Safelinx Server を Linux にサイレントインストールするを参照してください。

• DB2 アップデート版のサポート

  DB2 11.5.x バージョンに対応しました。

• Linux で DB2 を使って Safelinx を設定する際に、グループ名を指定するオプションの追加

• HCL SafeLinx 1.4 Release Notes
• What's new in SafeLinx 1.4?
• HCL SafeLinx 1.4 System Requirements

2023/4/29 - 読み終える時間: ~1 分

毎月月末恒例の、Notes/Domino 注目サポート技術情報 (2023 年 4月）を公開しました。バックナンバーも同ページに掲載しています。

「Notes/Domino 注目サポート技術情報」は、お客様からよく参照されている技術情報や、サポートからお客様にご参照いただきたい技術情報のリスト化したものです。

2023/4/29 - 読み終える時間: 2 分

How to Continue Working from Anywhere - and Grow Your Business の翻訳版です。

どこからでも仕事を続けてビジネスを成長させる方法

2023年4月28日

著者: Dan Allen / Product Marketing Manager, HCL Digital Solutions

社員は、携帯電話、キッチンテーブル、会社のオフィスなど、どこからでも仕事ができることを望んでいます。柔軟性は今や、人材の雇用と維持の鍵です。

FlexJobsが2022年に行った現在働いている人への調査では、半数以上（57％）がリモートワークの選択肢がなければ仕事を辞めると回答しています。つまり、あなたの組織は、従業員が好きな場所から仕事に必要なアプリにアクセスできるかどうかにかかっているのです。

しかし、この機能を提供するのは難しいことだと感じているかもしれません。IT部門のToDoリストは、タスクやプロジェクトで溢れかえっています。一方で、多くの企業は予算削減に直面しており、新しいツールを研究する時間もないのが現状です。

この難問に簡単な答えがあります。HCL Domino Nomadは、このような課題を解決してくれるツールです。

誰もがアプリ開発者になれる

最近のv12へのアップグレードで、HCL Dominoはそのエコシステムを近代化し、組織が今日のワークフォースニーズに適応するのを助ける強力なツールを作成しました： 従業員は、プロジェクトを管理し、顧客にサービスを提供し、ビジネスの成長を支援するために、アプリケーションに素早くアクセスする必要があります。

従業員は、プロジェクトを管理し、顧客にサービスを提供し、ビジネスの成長に貢献するために、アプリケーションに素早くアクセスする必要があります。現在のアプリケーションにアクセスする能力に加えて、従業員は、これまで手動だったプロセスをデジタル化し、どこからでも仕事を可能にし、時間を節約する新しいアプリケーションを必要としています。Dominoは、デスクトップ、タブレット、携帯電話、ウェブブラウザから数回クリックするだけで、既存のアプリケーションをウェブおよびモバイル対応にできます。Apple iPhoneやiPad、Androidタブレット、Chrome OSに素早くアプリを配信できます。

Dominoの最新バージョンでは、Webアプリケーションの作成にも対応しているため、従業員はどのWebブラウザからもアプリケーションにアクセスできます。必要なツールを何週間も待つ代わりに、チームは必要なアプリケーションを数分で手に入れられます。。

モバイルアプリケーションの生産性向上と柔軟性の向上を従業員が実感するようになると、組織のプロセスやタスクを合理化するための新しいアプリケーションの要望がすぐに出てくるようになるでしょう。

Dominoを使えば、開発者でなくても、70％の時間で新しいアプリケーションを簡単に作成できます。技術的なスキルが必要ないため、従業員は自分のプロセスをコントロールでき、仕事の改善に力を発揮することができるのです。

クライアントのアップグレードが不要なため、効率化が図れる

これまで、アプリやデータベースを作成するためには、Domino Notes Clientのインストールが必要でした。Dominoの最新バージョンでは、標準的なブラウザで、あるいは携帯電話でもNotesアプリケーションを実行できます。

新バージョンでは、クライアントのアップグレードやデスクトップサポートが不要になったため、IT担当者の管理負担が軽減されます。

新バージョンはクライアントレスで動作するため、ITチームはアプリケーションの管理に費やす時間とリソースを大幅に削減できます。ヘルプチケットが減ることで、ITチームはデジタルトランスフォーメーションやその他の顧客向けプロジェクトに集中できます。

ワークフォースに柔軟性を提供する

Dominoは、「どこからでも仕事ができる」というコンセプトをまったく新しいレベルに引き上げました。

このプラットフォームは、インターネットがない場所や不安定な接続環境でもオフラインモードで動作するため、従業員は石油掘削装置やクルーズ船の中でも仕事を継続できます。ネットワークに接続できる場所に行けば、仕事をアップロードし、変更を同期できます。

また、端末のカメラ、ファイル、位置情報、ネイティブのモバイルジェスチャーにアクセスするアプリケーションを作成するなど、ユーザーの好みやニーズに応じてエクスペリエンスをカスタマイズできます。また、古いアプリを再形成してインターフェイスを更新し、使いやすくしたり、よりモダンな外観にしたりすることも可能です。さらに時間を節約するために、複数のアプリを同時にアップデートできます。

多くの組織は、ERPシステム、CRM、人事システムなど、複数のソリューションが必要だと勘違いしています。HCL Domino を使えば、既存のツールを使って、最大のビジネス課題を解決するための状況アプリやワークフローを作成できます。最新バージョンにおけるビジネスを前進させる機能の詳細については、PDF パンプレット、HCL Nomad と、HCL Domino をご覧ください。

2023/4/29 - 読み終える時間: 2 分

The Next Big Milestone for Organizations: A Better Employee Experience の翻訳版です。

組織にとっての次の大きなマイルストーン - より良い従業員体験

2023年4月29日

著者: Demetrios Nerris / Head of Marketing, HCL Digital Experience.

長年にわたり、カスタマーエクスペリエンスは役員室の頂点に君臨してきました。企業は、データを活用してビジネスの成果を向上させる方法を学ぶにつれ、顧客を喜ばせることに強い重点を置くようになりました。しかし、従業員にも素晴らしい体験が必要であり、そのような体験を提供する組織は、生産性と収益性が明らかに向上します。

実際、従業員体験を最適化した組織は、S&P500の企業を122%も上回る業績を上げています。この指標を無視することはできません。しかし、それを実現できるのはなぜでしょうか？それは、従業員が自分の仕事をより良くし、キャリアを向上させるために、コンテンツにアクセスし、利用し、共有できるように、従業員が自由に使えるようにするためのツールにあります。

その中心にあるのが、企業内イントラネットです。適切に設定することで、より幸せで、よりダイナミックで、より生産的なワークプレイスを実現できます。HCLのエグゼクティブが最近、成功する従業員体験の創造に関するビデオで説明したように、それを正しく行うには、適切なデジタル体験プラットフォーム（DXP）に投資する必要があります。

このプラットフォームでは、人事ポリシー、病気休暇、旅行ガイドライン、組織内の専門家の検索など、従業員が関心を持つトピックに関する質問への回答を簡単に見つけることができるようにする必要があります。適切なレベルの機能を備えたプラットフォームは、従業員に力を与え、自分の仕事と組織への貢献度を実感させることができます。その結果、モチベーションが高く、満足度の高い労働者を生み出すことができるのです。

4つの重要な要素

適切なDXPは、急速に進化するハイパーコネクテッドエコシステムを構築し、企業全体の参加とコラボレーションを促進します。このことを念頭に置いて、プラットフォームは4つの必須機能を必要とします：

• エンゲージメント - 従業員がコンテンツを探し、利用し、共有する動機付けとなる、有意義なパーソナライズドコンテンツを提供する。
• コネクティビティ - 従業員同士が共通の関心を持ち、ニーズに対応できるようなリンクを提供する。
• アクセス - 従業員が必要とするすべてのアプリケーションにシングルポイントでアクセスできるようにし、従業員の役割や職務に合わせてアクセスをパーソナライズします。
• コラボレーション - 従業員のコラボレーションと情報共有を容易にし、個人としても集団としても、より良い仕事ができるようにします。

4つの要素はすべて不可欠ですが、エンゲージメントの重要性は強調しすぎることはありません。ボタンを押す、リンクをクリックする、何かを読む、同僚にコンテンツをメールで送るなど、ユーザーによるアクションが必要です。

それは、コンテンツがタイムリーで関連性のあるものである場合にのみ達成されます。コンテンツがユーザーの個人的な興味にマッチしていたり、タスクの遂行に役立っていたり、同じような興味を持つ他の社員とつながっていたりすることで、コンテンツは意味を持つのです。多くの場合、従業員体験は、エンゲージメントを促進しないため、不十分なものとなっています。

一元化されたプラットフォーム

エンゲージメントを促進するためには、企業のイントラネットを適切に設計する必要があり、アーキテクチャが重要です。HCLを利用することで、組織はすべての従業員のセルフサービス操作とMicrosoft 365などの生産性ツールとの統合のための中央レポジトリを作成できます。これにより、人々は単一のコンタクトポイントを通じて必要なものに素早くアクセスできるようになります。

コンテンツを得るために複数の画面やウェブサイトを切り替えるのは、フラストレーションが溜まります。そして、残念なことに、あまりにも一般的です。過去3年間で、組織が使用するアプリケーションの数は68%増加したことを考慮してください。企業では平均129のアプリケーションを使用し、従業員個人は72のアプリケーションにアクセスして仕事をしています。これらのアプリケーションに一元化されたポータルから簡単にアクセスできない場合、その結果は想像に難くなく、多くの時間を無駄にすることになります。

HCL DXは、サイロの破壊に加え、継続的な自己改善のためのインテリジェンスを内蔵しています。行動分析を用いて、このプラットフォームはユーザーとのやりとりを追跡・解釈し、すべての人に合わせて体験をカスタマイズします。そのため、従業員がログインするたびに、体験はどんどん良くなっていきます。インテリジェントなチャットボットの使用により、会話形式のインタラクションが可能になり、エクスペリエンスがさらに高まります。

コンテンツが必要なときに、すぐに利用でき、有意義で関連性の高いコンテンツが提供されるため、体験が向上すればするほど、従業員は幸せになれるのです。

従業員に力を与え、教育し、エンゲージする準備はできていますか？HCL DXプラットフォームがどのように、よりつながりのある労働力を生み出すのに役立つのか、ご覧ください。

詳細はこちら

新たなツールの導入に不安を感じていませんか？HCL DXのデモを予約して、パワフルで高速、かつ使いやすい従業員体験プラットフォームを実際に見てみましょう。

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2023/4/29 - 読み終える時間: 2 分

Employee Experience Is Key to Digital Transformation Success の翻訳版です。

デジタルトランスフォーメーション成功の鍵は従業員体験にあり

2023年4月27日

著者: Demetrios Nerris / Head of Marketing, HCL Digital Experience.

今日、ほぼすべての企業がデジタルトランスフォーメーション戦略を持っていますが、ほとんどの企業は成功した成果を生み出すのに苦労しています。Harvard Business Review は、デジタル変革の87.5%が「当初の目的を達成できない」と推定しています。

このように成功率が低い理由はさまざまですが、企業の意思決定者がもっと注意を払うべき分野の1つが従業員体験です。結局のところ、企業は従業員がいかにうまく仕事をこなせるかに大きく左右されるのです。

職場で素晴らしい体験をした社員は、企業が新たなパフォーマンスの高みに到達するのに役立ちます。調査によると、素晴らしい体験を提供する企業は、S&P企業を122%上回る業績を上げています。つまり、企業は従業員にとってより良い職場環境を作るだけでなく、測定可能な方法で自分自身を助けることができるのです。

無駄な時間

現在、多くの企業が従業員体験の面で遅れをとっています。最近の調査によると、従業員は1つのビジネスプロセスのために複数のアプリケーションを操作しなければならないため、情報を探すのに25％の時間を費やしていることがわかりました。これは決して取り戻せない無駄な時間であり、最終的には収益を悪化させることになります。

また、従業員にとっても、生産性を低下させ、本来得られるはずの満足感も損なわれてしまうため、フラストレーションが溜まります。もし、社員が情報を探すのにこれほど多くの時間を費やしているのであれば、組織は明らかに変化を起こす必要があります。

このことを念頭に置いて、企業は従業員体験をデジタル変革の優先課題とする必要があります。また、タスクを完了するためのアジャイルな方法を可能にする必要があります。そしてそれは、システム、データ、コンテンツを一元化し、ユーザーの習慣を学習して従業員体験を継続的に改善するデジタル体験プラットフォーム（DXP）のようなインテリジェントなツールに投資することを意味します。

従業員は、人事ポリシーへのリンクや特定のタスクに必要なアプリケーションを探すのに10分も費やす必要はないはずです。AIによる自動化や、関連するコンテンツに素早くアクセスできるセルフサービスポータルを活用できれば、その必要はありません。

このような機能に対するニーズは急務です。過去3年間で、従業員が業務遂行に使用するアプリケーションの平均数は68%増加しました。従業員が日常的に使用するアプリケーションの数は平均72個に上ります。これだけの数のソフトウェアを使いこなすのは時間がかかり、正しいアプリケーションを探すという単純な作業で、1日の5分の1が失われる可能性があることを説明しています。

期待の変化

優れた従業員体験の必要性が急務である理由はもう一つあり、期待が劇的に変化しているからです。従業員は、自分の仕事に関連する有意義なコンテンツを提供するデジタル資産に簡単にアクセスできることを望んでいます。また、他のチームの従業員とのコラボレーションや、組織のミッションに重要な貢献をするためのツールを求めています。このような能力を持つことで、社員は注目され、仕事で成功する可能性が高まり、キャリアアップの可能性が高まります。

最近のMicrosoft 社の調査では、回答者の59％が、使用しているコラボレーションツールがチームの仕事の好みとずれていると回答しています。さらに、64%の回答者は、そのツールがマーケティング、財務、販売などの企業プロセスと統合されていないと述べています。また、72％の人が、他のチームとの連携が難しいため、互いに互換性のあるコラボレーションツールを希望していると回答しています。

人事ポリシーからビジネスアプリケーション、ウェブベースのリソースまで、あらゆるものへのアクセスを一元化できるDXPがあれば、これらの希望をすべて叶えることができる。適切なDXPは、パーソナライズされた体験を提供し、従業員がログインすると、その人が認識されるようにします。これにより、すでに利用しているサービスに登録するよう通知されるといったフラストレーションが解消されます。また、特定のアプリケーションへのアクセス方法を覚えるために貴重な時間を浪費することもありません。

DXPソフトウェアは、コラボレーションを可能にし、企業グループ間の従業員を結びつけて、情報を共有し、互いに学び合い、一緒にタスクを完了させます。先進的なDXPソリューションには、体験をパーソナライズするためのインテリジェンスが組み込まれています。そのため、ユーザーがログインするたびに、プラットフォームは個人について少しずつ学習し、その都度、より適切で的を絞ったコンテンツを作成します。

デジタル・トランスフォーメーションが進む中、企業は従業員体験を強化することで大きな利益を得ることができます。そうすることで、変革の成功確率が高まり、デジタル経済での競争に打ち勝つことができるのです。

従業員に力を与え、教育し、参加させる準備はできていますか？HCL DXプラットフォームが、よりつながりのある労働力の創造にどのように役立つかをご覧ください。

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