Actionable insights now part of HCL Digital Experience の翻訳版です。
2020年10月20日
著者: Jason Cornell / Principal Offering Manager, HCL Digital Experience
実用的な洞察が HCL Digital Experience の一部に
HCL DXは、組織のビジネスに不可欠なデジタル体験の厳しいニーズに対応するために、世界中の企業が目的を持って構築し、信頼を得ている実績のあるプラットフォームです。これらはコンテンツサイトだけではありません。安全でパーソナライズされた体験を提供するということは、様々なシステムのコンテンツ、データ、アプリケーション、プロセスを単一の体験に統合することを意味します。これらすべてを実行して提供することは、複雑な作業になる可能性があります。
その複雑さの一部は、デジタル資産の中に誰がいるのか、彼らがそこで何をしているのか、そして、どのようにしてデータを活用してより良い体験を、より速く、よりパーソナライズされたものにすることができるのかを理解することにあります。 今秋、信頼のおけるHCL DXプラットフォームに強力な新しいアナリティクス機能をシームレスに統合し、お客様がすべてのオーディエンスにターゲットを絞った体験を提供できるようにし、コンバージョン率の85%向上につなげることができます。
HCL Unica Discover
HCL Unica Discoverは、マーケティング担当者が個々のオンライン・ユーザー・エクスペリエンスを把握し、再生し、可視化することを可能にするデジタル・エクスペリエンス分析プラットフォームです。 Unica Discoverの以下の機能により、 HCL Digital Experience のカスタマージャーニーを簡単に分析し、最適化することができます。
また、すべてのデジタルチャネルにおけるカスタマージャーニーをより完全かつ実行可能な形で見ることができます。 これにより、コンバージョン率、顧客満足度、顧客維持率を向上させ、常に一貫した体験を提供することができます。
Google Analytics
Google Analytics(GA)は、マーケティング担当者が Web サイトの訪問者を追跡し、レポートを作成し、詳細な分析を行うのに役立つ Web 解析サービスです。 HCL DX は、時間と開発リソースを節約するために、GA との設定設定を合理化しました。 これにより、マーケターは、より良い意思決定を行い、適切なコンテンツを適切なオーディエンスに共有し、顧客体験を向上させるために必要なインサイトを手に入れることができるようになりました。
すべての洞察力はあっても煩雑さはありません
HCL DXの中でこれらの洞察に効率的にアクセスできるようになったことで、お客様は、迅速に行動し、オーディエンスに最適化された体験を創造するために必要な情報を手に入れることができるようになります。この夏にリリースされた直感的なコンテンツ作成ツールと組み合わせることで、これらの新しい分析機能は、市場投入までの時間を劇的に改善します。より良い洞察。豊富なツール。驚くべき結果。
Licensing Update: Introducing CCX, External User Entitlements の翻訳版です。また、「Notes/Domino ライセンスガイド」もこの内容に合わせて改訂しておりますのでご利用ください。
ライセンス制度の更新: CCX および、外部ユーザー使用権の導入
2020年9月23日
著者: Uffe Sorensen / Global Director of DS Strategy, HCL Software
これまでに、HCL Digital Solutions は、Domino の最新のライセンスモデルである、ユーザー単位の HCL Domino Complete Collaboration Business Edition (通称:CCB) を提供しています。このたび、eXternalユーザーの使用権である CCX 認証ユーザーを導入し、CCB ライセンスの完成を発表できることを誇りに思います。
CCBは、サーバーキャパシティーやサブキャパシティー (PVU) ライセンスの不確実性を排除し、HCL Domino を単一のライセンスモデルで提供するための重要なステップです。
シンプルな「ユーザー単位のみですべてを包含するライセンス」モデル - 企業向けメール(HCL Verse)を含むあらゆるアプリケーションを実行するために、あらゆるクライアントとあらゆるプロトコルをあらゆるサーバーの規模で使用できます
シンプルなユーザー数による明確なライセンスによるコンプライアンス管理
HCL SafeLinx 1.1 のように、CCB の使用権の下で Domino 環境で利用可能な標準の機能をを追加
最近では、CCB の価値を大きく高めるものとして、CCB ライセンスを適用したサーバー上で実行される Web アプリケーションへのゲストユーザーの使用権を追加しました (このブログ記事には、2020年7月29日からの発表「ライセンス最新情報:HCL Complete Collaboration (Bundle) (CCB) のゲストライセンス」の更新情報が含まれています)
シンプルな「Add-on」を利用することで、CCB ライセンスにさらにたくさんの機能を追加できます。
CCX は、CCB の権利を持つ Domino 環境へ追加できるユーザー単位のライセンスで、魅力的な価格で外部ユーザーにアプリケーションを展開できます。CCB のライセンスを取得しなければならない組織内部ユーザーと、CCX の権利を持つ外部ユーザーは区別されます。
従業員や契約社員は CCB ユーザーでなければなりません。ソフトウェアプログラムのダウンロード/インストールと製品サポートを受けるためには、全員が CCB のライセンスを持っている必要があります。Domino Volt が CCB に追加された場合、CCX ユーザーライセンスが追加費用負担なしで追加されます。
CCX ユーザーは、Domino または Domino Volt のアプリケーションとワークフローの使用には機能的に制限があります。また、アプリケーションを作成することはできません。CCX ユーザーは個人のメールボックスを持てませんが、ワークフローのルーティングやメールを生成するアプリケーションにタスク/機能メールは使用できます。
CCB ライセンスを適用した Domino サーバーの「ゲスト・ユーザー」についてこれまでの Anonymous アクセスに加えて、Domino アプリケーションのアクセス権限で「読者」までの範囲の認証されたログイン・ユーザーの利用が可能になりました。
2020年7月の発表以来、多くのお客様のユースケースを徹底的に分析・検討し、今回、認証済み/ログイン済みのWebユーザーの価値を高め、Domino アプリケーションのアクセス (ACL) を 読者権限で、あらかじめ定義された最大レベルで許可することを可能にしました。
CCB/CCX では、システムにアクセスするための資格情報を持つすべてのユーザーに、認証ユーザーの使用権が必要です。 CCB と CCX の両方について、コンプライアンスに必要なライセンス量は、Domino ディレクトリー内のディレクトリーエントリーと、ユーザーのログインを許可するアクセス可能な LDAP ディレクトリーをカウントすることによって決定されます。単純なメールルーティングエントリーや Domino Denied Access リスト上のユーザー情報はカウントに含まれません。
現在のところ、ユーザーのログインを許可する Domino ディレクトリー/リンクされた LDAP のエントリーをカウントするだけです。「外部ユーザー」とタグ付け(識別)されたエントリーやLDAPはすべてCCX ユーザーとしてカウントされ、他のすべての資格情報が CCB カウントを構成します。 ゲスト・ユーザーのログイン認証情報が同じディレクトリー/LDAP にある場合は、「ゲスト」としてタグ付けされ、カウントから除外される必要があります。
エンタープライズ内の従業員や契約社員、派遣社員などは、CCX またはゲストになることはできません。これらの社内ユーザーはCCB ユーザーとしてライセンスを取得している必要があります。Domino V12 でライセンスのカウントを自動化するために、同梱の Domino License Tracker を強化し、ライセンス準拠レポートを作成できるようにする計画があります。このレポートは自動的に HCL と共有されるわけではありませんが、ライセンス・コンプライアンスを支援するために使用することができます。
CCB 認証ユーザー資格の下でデプロイされた HCL Domino サーバーを持つお客様は、CCB 認証ユーザー、ゲストユーザー、および CCX 認証ユーザーの権利を持つライセンシーからアクセスすることができます。
さらに、CCB 認証ユーザーの使用権の下に展開された HCL Domino サーバーは、メール・ルーティング(SMTP)、非 HCL Domino プログラムのためのディレクトリー・ルックアップおよび認証(LDAP)に参加することができ、カレンダーの空き時間情報へのアクセスを許可します。
この発表は、Dominoのお客様のライセンスプラットフォームとして CCB/CCX を強化し、より多くのお客様が CCB にアップグレードできるようにし、すべての新規のお客様のモデルとなることを可能にします。
この発表についてご質問がある場合や、ライセンスに関するご質問がある場合は、HCL製品のスペシャリストまたはビジネスパートナーにお問い合わせください。
免責事項
HCLの計画、方向性、意図に関する記述は、HCLの単独の裁量により、予告なしに変更または撤回されることがあります。将来の可能性のある製品に関する情報は、当社の一般的な製品の方向性を概説することを目的としたものであり、購入の意思決定を行う際には、これに依拠すべきではありません。将来の可能性のある製品に関する情報は、いかなる材料、コード、機能を提供することを約束、約束、法的義務を負うものではありません。将来の可能性のある製品に関する情報は、いかなる契約にも組み込まれない可能性があります。当社製品に記載されている将来の機能や機能の開発、リリース、タイミングは、当社の単独の裁量に委ねられています。性能は、制御された環境での標準的な HCL ベンチマークを使用した測定および予測に基づいています。ユーザーが体験する実際のスループットやパフォーマンスは、ユーザーのジョブ・ストリーム内のマルチ・プログラミングの量、I/O構成、ストレージ構成、処理されるワークロードなどの考慮事項を含む多くの要因によって変化します。したがって、個々のユーザーがここに記載されている結果と同様の結果を達成することを保証するものではありません。
HCL Domino Notes Client 11 New Feature の翻訳版です。
HCL Domino Notes 11 新機能
2020年10月9日
著者: Ren Mark Tapang / HCL L2 Notes Support Engineer
2020年1月に、よりクリーンでモダンな UI、ミニマリストメニュー、簡素化されたフォーム、メールのユーザーエクスペリエンスの改善を含むHCL Notes クライアント の新バージョン (V11) を発表しました。
もっと読む2020年10月8日開催の「HCL Notes/Domino 最新ライセンス体系ご紹介ウェビナー」にご参加いただきありがとうございました。リプレイならびに『Notes/Domino ライセンスガイド』はこちらにございます。
https://www.hcljapan.co.jp/software/license/hcl-notes-domino-license-guide/
当日ご回答しきれなかったものを含め、いただいたご質問と回答を掲載いたしますが、一部のご質問につきましてはビジネス・パートナー様向けの情報や、お客様固有の環境を前提とした内容などのため、こちらには掲載していないものもございます。別途弊社担当者よりご連絡するようにさせていただます。
Q: アニバーサリーデートの考え方はないということですか? ライセンスの開始と終了の時期が契約ごとにずれることになりますか?
A: はい。HCL Software のライセンス契約では Passport Advantage のアニバーサリーデートに該当する仕組みは採用しておりません。また、最短の契約期間を12か月とさせていただいておりますので、複数の契約を異なる時期にいただいた場合、期間・終了日が異なることになります。アニバーサリーデートがありませんので、更新時に「月割り」でそろえる形はできませんが、12か月以上であれば月単位での契約が可能なことと「開始日」の指定をあわせて、追加のご契約をいただく際や、更新の際に調整いただく形となります。
Q: 現在 ILMT を利用していますが、ライセンス体系に関係なく停止してよいのでしょうか?
A: ILMT 自体は IBM ソフトウェアの管理のために IBM が提供しているものであり、HCL ソフトウェアを対象として提供されているものではありません。他に対象となる IBM ソフトウェアのご利用がなければ ILMT は不要です。 ただし、PVU 単位のライセンスの契約を継続いただいている場合、PVU数の管理自体は必要となります。『Notes/Domino ライセンスガイド』でご案内しているPVU管理の方法での管理をお願いします。 Notes Domino Complete Collaboration などの「ユーザー単位のみ」のライセンスで契約をいただいている場合は、PVU 数の管理も不要となります。
Q: Domino Designer (開発者)、Domino Administrator (管理者) のライセンスは必要ですか?
A: Notes/Domino のユーザーライセンスでは、「開発者」や「管理者」を分けておりませんので、ユーザーライセンスを保有いただいているユーザーであれば、Designer、Administrator は必要な方がご利用いただけます。開発者や管理者を別途カウントしていただく必要はありません。開発または管理のみを行う方がいた場合は、その方もユーザーライセンスをご利用いただく形になります。(Domino Designer を利用したローカルでの開発についてはユーザーライセンスも不要です)
Q: SafeLinx は Notes Domino Complete Collaboration で利用可能ですか?
A: 利用可能です。(ウェビナーの中ではすでに License Agreement の従プログラムに記載があるように回答してしまっておりますが、現時点では記載が更新されておりません。今後従プログラムに追加されます)
Q: Domino ドメインが分かれている場合、その単位で契約をする(分けて契約する)必要がありますか?
A: いいえ。お客様の社内で Domino 環境を複数のドメインに分けて運用をいただいている場合でも、ライセンス・S&Sのご契約は全数であっていれば問題ありません。
Q: Notes/Domino 9.0 のサポート終了予定はありますか?
A: Notes/Domino 9.0.x のサポート期間については IBM の当時に発表した「最短でも2021年9月末まではサポート」の方針は現時点で変更ありません。2021年9月末まで1年となりましたので、今後なんらかの追加のアナウンスを検討しておりますが、本日時点ではお伝えできる確定事項はまだありません。ただ、9.0.1 は2013年のリリースからすでに7年が経過しておりますので、サポート終了の有無にかかわらず、V11 へのバージョンアップをご検討いただけますようお願いいたします。
Q: 使用するクライアントの種類でライセンスは変わりますか?
A: Notes Domino Complete Collaboration をご利用いただくと、すべての種類のクライアントをご利用いただくことが可能です。また、クライアントの種類を限定したライセンスなどは提供しておりませんので、利用するクライアントの種類にかかわらず Notes Domino Complete Collaboration をご契約いただく形となります。
Q: 現在 Utility Server を使用していますが、今後どうなりますか? Utility Server の後継ライセンスはいつ頃発表されますか?
A: 現在、Notes Domino Complete Collaboration ライセンスで可能な Web アクセス等の方法と、新しいライセンス(CCX : Complete Collaboration for External)についての基本的な方針を策定し、以下のブログ(英語)でご紹介を開始しております。 Licensing Update: Introducing CCX, External User Entitlements https://blog.hcltechsw.com/domino/licensing-update-introducing-ccx-external-user-entitlements/ 当ライセンスの正式なドキュメント(License Agreement)の公開と、日本語でのご案内の準備を進めておりますので、可能になり次第『Notes/Domino ライセンス・ガイド』を改訂し、HCL Software 日本語ブログなどでご案内いたします。
Why Video is More Essential Now than Ever in the Digital Workplace の翻訳版です。
デジタルワークプレイスで動画がこれまで以上に重要になっている理由
2020年10月8日
著者: Dan Allen / Product Marketing Manager, HCL Digital Solutions
デジタルワークプレイスでリモートワークをするチームが増えている今、ニュースやコンテンツにすぐにアクセスできるようにすることは、企業にとっても従業員にとっても、これまで以上に重要なこととなっています。情報の消費と伝達の方法は劇的に変化しており、情報発信の手段としての動画の価値はさらに明らかになってきています。実際、調査によると、67%の人は視覚的に伝えられた情報をよりよく理解しており、若年層の従業員は同世代の従業員の2倍の確率で視覚的なコミュニケーションを好むことがわかっています。
従業員がコンテンツ配信にビデオを好むだけでなく、ビジュアルコンテンツはより簡単に吸収され、理解される可能性があります。そのため、重要なメッセージや情報を伝える必要がある場合には、ビデオが好まれるだけでなく、より効率的なのです。動画が、職場でも家庭でも私たちのコンテンツ消費習慣を完全に変えてしまったことは、驚くに値しません。
リモートワーカーの台頭
COVID-19 パンデミックが発生する以前から、リモートワーカーの数は過去 10年間で 159%増加していましたが、これは進行中のデジタルワークプレイスへの移行も一因となっています。COVID-19 の大流行はこの傾向を加速させ、企業にコミュニケーションの重要な課題をもたらしています。高度に分散した労働力を持つ企業にとって、オンデマンドのビデオコミュニケーションは非常に大きなメリットとなります。
最小限の対面で従業員の関心と生産性を維持することは、より困難になってきています。"社員の3分の1 (36%) が、全社的なコミュニケーション不足がモチベーションレベルに影響を与えていると答えています。長時間の企業メールは多くの従業員の興味をそぎ、読まれないままになっています。ビデオは多感覚的なエンゲージメントを提供し、同僚と同じ部屋にいるような感覚をより忠実に再現することができます。動画は、リモートワーカーのコミュニケーションギャップを埋めるのに役立ちます。
従業員の注意を引きつけ、維持する
"ハーバード・ビジネス・レビューによると、「会社の目標、戦略、戦術について十分な情報を得ていると報告している従業員は、わずか40%にすぎない」とのことです。何が起こっているのかを知らない従業員に、どうやってモチベーションと生産性を期待することができるのでしょうか?実際にどれだけの情報が消費され、理解されているのでしょうか?Forrester Research の調査によると、従業員はテキストを読むよりも動画を見た方が75%も多いという。ビデオが好まれる理由は、より人間的で個人的なタッチを提供するからです。
企業文化を構築したり、シフトしたりすることも大きな課題であり、特にデジタルワークプレイスに移行する際には重要な課題です。従業員のイントラネットは重要な要素であり、企業文化を促進するためには、オンデマンドビデオは戦略の重要な一部となるべきです。 従業員のオンボーディングやトレーニング、組織発表、チュートリアル、製品発表、ライブストリーミングイベントの録画など、動画は配信と情報の両面で一貫した体験を保証します。また、動画は視聴者に関する洞察を得る機会にもなります。また、視聴率やエンゲージメント指標は、プロセスの指針となり、従業員が最も注目し、価値を認めているコンテンツや情報のタイプに会社を誘導するのに役立ちます。
従業員に愛されるイントラネット体験
もともとイントラネット・ポータルは、ニュースや情報を共有するための社内ホームページであり、主に企業の掲示板でした。今では、真の対話を促進し、従業員のセルフサービスを促進し、eラーニングを提供し、ビジネスアプリケーションへのゲートウェイとして機能するために、現代のデジタルワークプレイスに不可欠な要素と考えられています。さらに、ビデオクイズや投票は、従業員の注意を引くのに役立ちます。
何かを素早く行う方法を学ぶ必要がある場合、あなたはどこに目を向けますか?もちろんYouTubeです。YouTubeには、どんな問題にも簡単に対処できるハウツービデオの信じられないほどのライブラリがあるからです。従業員のイントラネットポータルは、ポータルサービスやアプリケーションへのビデオベースのガイドを利用して、同じアプローチを採用する必要があります。このアプローチは、新入社員の学習曲線を短縮し、セルフサービス文化を促進します。
従業員に権限を与え、コストを節約する
教室でのトレーニングではなく、eラーニングのビデオを使用することで、トレーナーの費用、出張費、出張時間を削減することができ、従業員に柔軟なスケジューリングを提供することができます。
従業員セルフサービス(ESS)ポータルは、管理費を削減すると同時に、個人情報をより最新の状態に保つことができます。新入社員の入社手続きのスピードアップから、休暇の申請、新入社員の福利厚生の展開まで、ESS は従業員のエンパワーメントと満足度を高めるための効果的なツールとなります。福利厚生パッケージの説明やハウツーガイドを提供するオンデマンドビデオを組み込むことは、セルフサービスポータルを成功させるために非常に重要です。また、従業員がビデオを作成、アップロード、編集できるようにすることで、従業員のエンゲージメントを高め、より強い所有感を生み出すことができます。
デジタルワークプレイスの課題に対応する
デジタルワークプレイスの計画は、ビジネスの目標に沿ったものでなければならず、生産性とコラボレーションに焦点を当てた環境とワークツールを従業員に提供しなければなりません。高いパフォーマンスを発揮する従業員を生み出すことは、戦略の核心であるべきです。高いパフォーマンスを発揮する従業員をサポートするためには、コミュニケーションを合理化し、ビジネスアプリケーションを提供し、文化的変化を促進するための従業員イントラネットポータルが必要です。
イントラネットポータルからアクセスできるビデオライブラリを構築し、デジタルトランスフォーメーションのサポートとスピードアップに役立てましょう。社内の専門家を活用して見識を共有したり、経営陣に会社の発表や目標、成功事例を共有する場を提供したりすることができます。動画は、デジタルトランスフォーメーションをサポートするために必要不可欠なものから、必須のものへと変化しました。
2020年10月27日に開催される Kaltura 社とのウェビナーに参加して、オンデマンドビデオの詳細をご確認ください。
2020年10月16日 更新: 期間を延長しました。
HCL Software Digital Solutions Digital Week 2020 のイベントを今秋にオンライン開催を予定していますが、それにあわせて、2020 HCL Domino Volt Hackathon を開催します。応募期間は 2020年10月1日から11月26日です (連絡が遅くなり申し訳ありません)。
豪華優勝副賞も用意しております。みなさまから応募をお待ちしております。詳細は以下のページをご覧ください。
HCL Software は全面的にコンテナ技術に対応する方向で着実に進んでいます。HCL Digital Experience も例外ではなく、対応済みです。これについての記事 What Are Kubernetes and Docker ? And Why Should They Be Part of Your Digital Solution? の翻訳版です。
Kubernetes と Docker とは?なぜ HCL Digital Solutions の一部にする必要があるのか?
2020年9月2日
著者: HCL Digital Experience Team
開発者の間では、Kubernetes と Docker という名前を耳にする機会が増えてきています。どちらもコンテナ(コードやシステムライブラリなど、アプリを実行するために必要なすべてのパーツを含むソフトウェアパッケージ)に関連する技術ですが、よくある誤解は、両者が競合するソリューションであるということです。開発者は Kubernetes vs. Docker いう議論に慣れ親しんでいるかもしれませんが、実際には、Kubernetes と Docker を併用することはコンテナ化されたアプリケーションを実行するための優れた方法です。しかし、それが何を意味するのかを理解するためには、まずそれぞれのプラットフォームが何をするのかを個別に見る必要があります。
Docker は何をするのか?
Docker は現在、最もポピュラーなコンテナプラットフォームです。開発者は自分のマシン上では完璧に動作するコードを書いても、それをプログラムに実装しようとすると失敗してしまうことがよくあります。開発者は自分のコードを一つのまとまりのあるコンテナイメージにパッケージ化し、コンテナプラットフォームをホストしているコンピュータ上で実行することができます。
企業の 30% が Docker を使用しており、その数は着実に増加しています。開発者がコンテナ化の恩恵を受けられるのであれば、そのソリューションに Docker を採用する可能性が高いでしょう。
では、Kubernetes は何をしているのか、そしてそれらはどのように関連しているのでしょうか?
Docker が何をするのか、なぜ Docker が重要なツールであるのかを理解したところで、Docker と Kubernetes の関係を理解する上で最初に重要なことは、2つの技術は根本的に異なる目的を果たしているということです。Container Journal がうまく表現しているように、" Kubernetes はコンテナ化技術を......11倍にした "ということです。
Kubernetes は、コンテナ化に伴う次の難問の解決策として登場しました。コンテナが存在している今、コンテナをどのように整理することができるでしょうか? Docker がアプリケーションのパッケージングと配布を担当しているとすれば、Kubernetes はそれらのアプリケーションのスケーリングと監視を担当しています。このテックソリューションでは、アプリケーションを構成するコンテナを直感的なグループにまとめ、管理や検索が容易になるようにしています。
Kubernetes アーキテクチャは、急速に進化するデジタルの世界において、開発チームが俊敏性と柔軟性を維持することを可能にします。
Kubernetes を使わずに Docker を使うことも可能ですが、アプリをスケールアップして、できるだけ多くのユーザーが簡単に利用できるようにしたいと考えている組織にはお勧めできません。逆に、Kubernetes を別のコンテナ化ソリューションと併用することも可能ですが、Docker はアプリコンテナソリューションの最高峰としての地位を確立しているので、Docker と Kubernetes のコンボは市場での最高の統合であることに変わりはありません。
Docker と Kubernetes のペアリングを利用したソリューションは、アプリを数日ではなく数分でクラウドや構内にインストールできるため、開発チームの時間を節約できます。
詳細はこちらをご覧ください。ウェビナー「コンテナの入門」に参加するか、オンデマンドで視聴してください。
"The Truth about Migrating from Domino to Microsoft (Mail Edition)" と題する記事が Domino People 社のサイトに掲載されています。Domino People 社はアイルランドにある HCL のビジネス・パートナーです。
同社は、HCL Notes/Domino を中心とする HCL のコラボレーションのビジネスを基本としていますが、Domino から他のプラットフォームへの移行希望がないわけではなく、実際にそのようなビジネスを手がけています。その経験を踏まえて経験したこと、見えてきた課題が書かれています。
他社記事のため、内容をここに掲載できませんが、ご興味のあるかたは読んでみてはいかがでしょうか。普段は気づかない Domino のメリットが見えてくるかもしれません。