2021/6/18 - 読み終える時間: ~1 分

2021年6月17日、HCL Notes/Domino V12 発表バーチャル・セミナーを開催しました。多くのお客様、ビジネスパートナー様にご参加いただきありがとうございました。後半では、運営にミスがあり、お見苦しい部分がありましたことをお詫びします。再発させないよう、反省・訓練に繋げていきます。

セッション動画を公開しましたので、ご活用いただければと思います。また、今後、情報を追加していく予定です。大きな変更時にはブログにてお知らせします。

• HCL Notes/Domino V12 発表バーチャル・セミナー

HCL Software Digital Solutions 日本チーム一同

2021/6/15 - 読み終える時間: 2 分

Recent ransomware attacks necessitate focus on continuous patching and cyber hygiene の翻訳版です。

最近のランサムウェア攻撃では、継続的なパッチの適用とサイバーハイジーンに注力する必要あり

2021年6月11日

著者: Cyril Englert / Solution Architect

翻訳者注: 「ハイジーン (hygiene)」とは、清潔・衛生的な状態のことを指します。

ランサムウェアの攻撃件数は過去最高を記録しています。ランサムウェアの被害者が支払った金額は、2020年には 3億米ドルを超えています。さらに、多くの悪意のある攻撃は、国家のアクターが直接または間接的に支援するサイバー犯罪者によって行われています。

ニューヨーク・タイムズ紙の記者であり、新刊の This Is How They Tell Me the World Ends の著者であるニコル・パールロスは、サイバー兵器市場の歴史を詳細に説明し、地球上で最も秘密で、目に見えず、政府に支えられた市場であることを明らかにしています。パールロス氏は、世界的なサイバー軍拡競争とゼロデイ・エクスプロイトの緊急の脅威を明らかにしています。5月、ジョー・バイデン米国大統領は、「国家のサイバーセキュリティの向上に関する大統領令」(Executive Order on Improving the Nation’s Cybersecurity) を発令しました。この大統領令は、精製されたガソリンやジェット燃料をテキサス州から東海岸のニューヨークまで輸送する国内最大級のパイプラインが閉鎖に追い込まれたことを受けて出されたものです。同大統領令は、「米国は、公共部門、民間部門、そして最終的には米国民のセキュリティとプライバシーを脅かす、持続的でますます洗練された悪質なサイバーキャンペーンに直面している」と述べています。バイデン大統領は、サイバーインシデントの予防、検知、評価、修復を国家の最優先事項とし、連邦政府が模範となるべきことを明確にしています（BigFixは、多くの連邦政府機関や部署で、システムへのパッチ適用やセキュリティ脅威のトリアージに使用されています）。

最近では、米国のニュース番組 60 Minutes のデジタルプロデューサーであるブリット・マッキャンドレス・ファーマーが、「ランサムウェア: あなたのコンピューターが感染しないようにしましょう」 (Ransomware: Prevent your computer from being infected) という記事を書きました。この記事の中でファーマーは、ランサムウェアの攻撃を防ぐための3つの重要なアクションを紹介しています。

• CYBER HYGIENE を実践する

  ファーマーが挙げた5つの行動のうち、パスワードを定期的に更新することは、コンピューターユーザーができること、すべきことの中で最も重要なものの1つです。幸いなことに、BigFix は組織内のエンドポイント全体にパスワードポリシーを適用できます。実際、BigFix は、Windows、UNIX、Linux、macOS を実行しているあらゆるエンドポイントのパスワード変更頻度を管理できます。また、iOS、iPadOS、Android を搭載した携帯電話やタブレットなどのモバイルデバイスにも、パスワードの変更頻度や複雑さを制御する制限ポリシーが設定されている場合があります。

• フィッシングメールに注意

  ランサムウェアに感染する最も一般的な方法は、フィッシングメール内のリンクをクリックすることです。フィッシングメールは、ユーザーに添付ファイルを開かせたり、リンクをクリックさせたりして、ランサムウェアやその他のマルウェアをインストールさせようとします。インストールされたマルウェアは、静かに動作し、多くの場合、パッチが適用されていないアプリケーション・ソフトウェアや OS の既知の脆弱性を利用します。

• 常にコンピューターのソフトウェアを更新

  IT およびセキュリティのオペレーションチームは、サーバーやワークステーションにパッチを適用するために多大な努力をしています。しかし残念ながら、OS やサードパーティー製アプリケーションに発見された脆弱性の数は圧倒的に多いのが現状です。その結果、オペレーションチームは、重要な脆弱性や深刻度の高い脆弱性にしか対応できないことが多いのです。さらに、多くのエンドポイントパッチソフトウェアでは、パッチを適用する際に、ワークステーションの電源が入っていること、オフィスにいること、または企業の仮想プライベートネットワーク（VPN）にサインインしていることが要求されるため、状況はさらに厳しくなります。従業員が自宅やカフェで仕事をしている場合、IT 組織はすべてのエンドポイントにアクセスできない可能性があり、その結果、パッチが適用されていない脆弱なワークステーションが数多く存在することになります。BigFix はこのような典型的な問題を解決します。BigFix は、オフィス内のワークステーションに電源を入れることができ、VPNに接続されていない自宅やカフェにある従業員のワークステーションにも展開できます。その結果、BigFix はしばしば98％のファーストパス・パッチ成功率を実現しています。BigFix のインテリジェント・エージェントにより、同じように継続的なコンプライアンスを維持できます。つまり、ユーザーが設定を変更したり、パッチをアンインストールしたりすると、BigFix は自動的に設定を希望の値に戻したり、パッチを再インストールしたりするのです。

ファーマーはまた、COVID-19 によってランサムウェアやマルウェアの問題がより困難になったと指摘します。なぜなら、従業員の自宅のコンピューターを保護することは、企業のファイアウォール内で保護することよりも難しいからです。このような課題を解決するために、BigFix は 2020年3月、世界各地でシャットダウンが発生し、従業員が自宅で仕事をしなければならなくなったことを受けて、費用対効果の高い「在宅勤務ソリューション」をリリースしました。このソリューションのおかげで、ITおよびセキュリティチームは、VPN 接続なしで従業員のワークステーションにパッチを適用し、コンプライアンスを維持することができました。さらに最近では、「BigFix Insights for Vulnerability Remediation」をリリースしました。これは、Tenable 社や Qualys 社が発見した脆弱性と BigFix で提供されているパッチとの関連付けに必要な調査を自動化することで、脆弱性の修正を迅速に行うものです。

BigFixは、多くの公共・民間企業のサイバー・ディフェンスおよびセキュリティ・コンプライアンス戦略の中核をなす要素です。BigFixは、クラウド、オフィス、自宅を問わず、企業内のすべてのエンドポイントのパッチ適用を自動化し、コンプライアンスを確保するための最適なツールです。パッチ適用は、ゼロデイエクスプロイトだけでなく、まだ修正されていない古い脆弱性に対しても、サイバー攻撃に対する最も重要な防御策です。

もっと探す。より多くを見つけ、より多くを修正する。より多くのことをする。

BigFixの詳細については、Web ページ をご覧いただくか、今すぐ BigFix の無料体験版をお申し込みください。

(1) https://www.cnbc.com/2021/04/06/the-extortion-economy-inside-the-shadowy-world-of-ransomware-payouts.html

2021/6/15 - 読み終える時間: ~1 分

HCL Verse では、カスタマイズができるように、いくつかの箇所に拡張ポイントを設けています。イベントをフックして、動作を追加できますので、例えば、メール送信時に、追加のダイアログボックスを出す、宛先選択時にカスタマイズしたユーザー選択画面を出す、といったことができます。

Verse 2.1.0 で追加された Modify on Send について、サポート技術情報を出していますが、その解説動画を公開しました。

• HCL Verse - Deploy Sample Application with ModifyOnSend (Japanese) - YouTube
• サポート技術情報: HCL Verse 2.1.0 Modify on Send エクステンションについて - Customer Support

2021/6/14 - 読み終える時間: ~1 分

「HCL Domino REST API 概要」の資料を公開しました。ブログ記事:「HCL Domino REST API ベータプログラムの発表」も併せてご覧ください。

• サポート技術情報: HCL Domino REST API 概要

2021/6/14 - 読み終える時間: 3 分

Announcing the Domino REST API Beta Program の翻訳版です。

製品ドキュメントの概要部分の翻訳資料 (HCL Domino REST API 概要) も併せてご覧ください。

HCL Domino REST API ベータプログラムの発表

2021年6月11日

著者: Barry Rosen / Director of Domino Product Management, HCL Digital Solutions

本日、"Project Keep" として知られていた新しい Domino REST API のベータプログラムを開始したことを発表します。これは、現在進行中の Domino Early Access Program の最新の追加機能です。

Domino REST API は、Domino 上の情報にアクセスするための何百もの新しい API を導入し、Domino データへのアクセスをさらに拡張します。Domino へのアクセスを標準化された世界や API ファーストの開発者に開放するために、REST API を現代風にアレンジしたものです。

Domino REST API とは何か

Domino REST API は、サーバーと並行して動作する新機能で、標準化された Open-API ベースのメソッドの形で Domino データを安全かつ簡単に公開できます。ブラウザベースの管理UI を使用して、アプリケーションの所有者は、どのデータを REST API で表示または更新できるようにするかを定義できます。Domino の原則である読者/作成者権限の文書アクセス定義を、インターネットプロトコルの世界に拡張します。

また、Swagger UI を搭載しており、実際の実装ロジックを一切持たずに API を可視化し、対話することができます。API は OpenAPI（旧Swagger）の仕様から視覚的な文書の形で自動的に生成されるため、後にバックエンドコードを実装するのが容易です。

新しい Domino REST API の特長

• フォーム、フィールド、ユーザーベースごとのきめ細かな制御により、デフォルトの状態で安全であること
• 最新のオープンスタンダードを採用
• HTTP/2 に対応し、サーバー間またはクライアントからサーバーへの通信が可能
• 完全な対話型ドキュメントを備えた API ファーストのデザイン
• Domino サーバーや Notes クライアント上で動作するため、参入障壁が低い
• 管理者用 UI と Postman のサンプルを同梱
• 既存の IdP インフラと統合された最新の JWT アクセストークン

Domino REST API 経由でアクセスできるもの

ビュー、文書、フィールドなどのコンテンツや、データベースの設計、エージェント、ACL の設定などにアクセスできます。もちろん、DQL クエリを使って、探しているデータにすばやくアクセスできます。

組み込みの宣言型セキュリティにより、API は呼び出し元が表示または更新する権限を持つフィールドへのアクセスのみを許可します。これにより、計算フィールドが上書きされることを防ぎ、ワークフローの参加者が自分のフィールドのみを更新するように制限できます。

参加方法

Domino REST API は、現在Dominoをご利用中のすべてのお客様に、すぐに使える Docker コンテナとしてプレパックされた状態で提供されています。ダウンロードは、HCL Software License Management Portal の "Domino Early Access program" カテゴリにあります。詳しくはこちらのドキュメントをご覧いただき、テスト環境を整えてください。

ここでは、Domino REST API ベータプログラムに関する貴重なフィードバックや提案を提供するために、Domino Early Access Program フォーラムに参加できます。

なお、ベータプログラムは、6月7日から、REST API が次の Domino リリース（V12 以降）で出荷されるまで実施されます。

Domino V12発表会

V12のライブイベントを見逃しましたか？発売はまだ終わっていません! お客様とのパネルディスカッション、デモ、新しいソートリーダーシップなどで構成されるエキサイティングな Domino コンテンツを次々紹介する 12日間である Domino Dozen の展開がすでに半分進行しています。今すぐ登録して、このような発表にアクセスしたり、ライブイベントをリプレイで見てみてください。

2021/6/11 - 読み終える時間: 6 分

Unica Interact - Enhance Event and Event Pattern の翻訳版です。

Unica Interact: イベントとイベントパターンの強化

2021年6月9日

著者: Gurpreet Singh / Test Lead for HCL Interact

イベントパターンは、特定の方法で発生する一連のイベントで構成されます。マーケティング担当者は、イベントパターンを使用して、顧客の活動パターンをリアルタイムで追跡・記録し、それに基づいて行動できます。パターンの状態は、顧客の活動の特定の段階でInteractにイベントを投稿することで更新されます。イベントパターンはInteractの重要なコンポーネントであり、マーケターはこれを使って顧客の行動の変化をリアルタイムで追跡し、それに応じて行動できます。

12.1.0.3のリリースでは、イベントとイベントパターンに以下のような機能が追加されました。

• マーケティング担当者は、イベントパターンにタイムスパンを定義できます。
• イベントパターン内のイベントは、QualifyingまたはSuspendingイベントにできます。
• イベントパターンの非アクティブ状態をトラッキングできます。
• イベントおよびイベントパターンのアクション発生を遅延させられます。
• 新規イベントおよびイベントパターンのアクション (オファーの抑制およびセグメントの適格化) 。
• イベントパターン内のイベントに対する条件の定義
• イベントとイベントパターンのリストタブのUIリフレッシュ

それでは、各機能の詳細をご紹介します。

1. 以前のリリースでは、InteractとInteract Advanced Patternsの統合により、Interactの実装に高度なパターン認識機能が提供されていました。統合された環境では、Interactの3つの基本パターンの時間軸が強化されています。

12.1.0.3 リリースでは、マーケティング担当者は、3 つの標準的なイベントパターンすべてに、パターンが受信イベントを基準と比較する、より洗練された時間枠を設定できるようになりました。各基本イベントパターンには、以下の追加オプションがあります。

• タイムバウンド
• ローリングタイム

これにより、3つの標準パターンのそれぞれに2つの新しいタイムスパンオプションを追加することで、Interactに6つのパターンオプションが追加されます。

• Match all (time bound)
• カウンター (タイムバウンド)
• 重み付きカウンター (タイムバウンド)
• Match all (rolling time)
• カウンター (ローリングタイム)
• 重み付けされたカウンター (ローリングタイム)

タイムバウンドパターン

TIME BOUND パターンは、「Match all」、「Counter」、「Weighted counter」のいずれかのパターンですが、すべての構成イベントは定義された時間内に発生しなければなりません。構成イベントが Interact Runtime にポストされると、Interact は、現在の時点から始まる時間ウィンドウ内で、パターンのすべての構成イベントの発生をチェックします。イベントの発生がパターンの定義を満たさない場合、パターンの状態は "condition-not-met "のままです。そうでなければ、すべてのイベントがタイムウィンドウ内で発生した場合、パターンの状態は "Condition-MET "に設定されます (設定されている場合、アクションをトリガーできます)。

ここでInteractは、「真の状態を追加期間延長する」という別の設定をチェックし、追加期間の間、パターンを「Condition-MET」状態として維持します (この期間ではパターンの評価は行われません)。追加の時間が経過すると、パターンの状態は「条件-非合致」にリセットされ、評価は別のサイクルで開始される。つまり、「タイムバウンドパターン」は、条件成立後に一定時間、パターンを一時停止できます。なお、「真の状態をさらに一定時間延長する」という設定は、Time Boundパターンにのみ適用されます。

例えば、あるマーケターが、商品XのWebページを3日以内に2回閲覧した顧客にオファーを出したいとします。接触疲れを避けるために、このお客様とのさらなる接触をさらに7日間保留したいとします。

次の図は、タイムバウンドオプションの仕組みを示しています。

ローリングタイムパターン

ローリングタイムパターンには、「マッチオール」、「カウンター」、「ウェイトカウンター」のいずれかのパターンがありますが、すべての作曲イベントは定義された時間内に発生しなければなりません。構成イベントがInteract Runtimeにポストされると、Interactは、現在の時点から始まる時間ウィンドウ内で、パターンのすべての構成イベントの発生をチェックします。

イベントの発生がパターンの定義を満たさない場合、パターンの状態は "Condition-Not-Met "のままとなります。そうでなければ、すべてのイベントがタイムウィンドウ内で発生した場合、パターンの状態は "Condition-Met "に設定されます (設定されている場合はアクションをトリガーできます)。その後、パターンの状態は上記と同じ方法で継続的に再評価され、ローリングベースで繰り返されます。例えば、商品XのWebページを3日以内に2回見たお客様にオファーを出したいとします。

次の図は、ローリングタイムオプションの仕組みを示しています。

2. イベントパターンでのイベントの限定または一時停止

イベントパターンの一部であるイベントには、対象イベントと保留イベントがあります。

対象となるイベント

対象となるイベントは、パターンの状態を評価する際に考慮されるイベントです。

一時停止中のイベント

イベントパターンのサスペンディングイベントセクションにイベントを追加すると、そのイベントの発生時に、イベントパターンはサスペンディングイベントに設定された期間、それ以降の適格イベントの評価を停止する。サスペンディングイベントの期間は、日、時間、分、週のいずれかである。一時停止イベントの期間は、日、時間、分、週のいずれかである。一時停止イベントの期間が終了すると、イベントパターンは再び適格なイベントの評価を開始する。

3. イベントパターンの非活動状態のトラッキング

マーケティング担当者にとって、イベントパターンのアクティブな状態のトラッキングと同時に、イベントパターンの非アクティブな状態をトラッキングすることも重要です。例えば、オンラインショッピングのWebサイトで、顧客が7日以内にカートに入れた商品をチェックアウトしたかどうか、顧客の行動を追跡したいとします。この行動は、イベントパターンの「アクション」タブにある新しいオプション「パターンの状態が満たされていない時にアクションを起動する」を使用して追跡できます。

例えば、マーケティング担当者は、カートに商品を追加してから3日目にパターンの状態をチェックし、パターンの状態が満たされていなければ、アクションがトリガーされます。このアクションは、カートから商品をチェックアウトするようにリマインダーを送信し、追加の割引を行うようにアウトバウンドチャネルに設定するできます。

イベントパターンの非アクティブは、イベントパターンアクションで以下のオプションを使用して追跡できます。

• At the end of the cycle: このオプションを選択すると、イベントパターンの定義された期間の終了時にパターンの状態がチェックされ、定義された期間内にすべての資格のあるイベントが受信されなかった場合、アクションがトリガーされます。

• After the first event occurs, wait: このオプションを選択すると、パターンに対する1つ目の適格なイベントが発生してから設定された期間後に、パターンの状態が評価されます。1つ目のイベントが発生した後、パターンの状態を検証する前にすべての適格なイベントが受信されなかった場合、アクションが発生します。

• After the most recent event occurs, wait: 最新のイベントが発生した後、待機します。このオプションを選択すると、最新のイベントが発生した後にパターン状態がチェックされます。マーケティング担当者は、パターン状態のためにイベントをチェックする期間を定義できます。

4. イベントおよびイベントパターンのアクショントリガーを遅延させる

バージョン12.1.0.3以降のInteractでは、イベントおよびイベントパターンのアクションの起動を遅らせられます。この機能により、マーケターはアクションを呼び出すタイミングをコントロールできます。 アクションは以下の3つの方法で呼び出せます。

• Immediately: イベントパターンの条件が満たされるか、満たされないか、イベントパターンのアクショントリガー。
• After a duration: マーケターはアクショントリガーに遅延を加えることができ、遅延は分、時間、日、週のいずれかで指定できます。
• At the scheduled date and time: マーケターはイベントパターンのアクショントリガーをスケジュールできます。スケジュールは、条件が満たされた/満たされなかった時からn番目のカレンダー日/週/月の日付/時間で設定できます。

5. イベントおよびイベントパターンの新しいアクション「オファーを控える」および「セグメントを絞り込む」

バージョン12.1.0.4以降では、イベントおよびイベントパターンに対して、オファーを抑制するアクションとセグメントを適格化するアクションが追加されました。

オファーを抑止する

このアクションは、イベントまたはイベントパターンの条件がMETになった時に実行されます。このアクションを使用して、マーケティング担当者は、オファー属性値に基づいて、個々のオファーまたはグループのオファーを抑制できます。オファー抑制アクションと既存の抑制ルールとの違いは、前者は処理ルールに関係なくトリガーできることです。

セグメントの選別

このアクションは、イベントまたはイベントパターンの条件がMETになった時にトリガーされます。このアクションを使用して、マーケターは特定のセグメントを有効にできます。

6. イベントパターンにおけるイベントの条件

この機能は、12.1.0.4以降で利用可能です。この機能を使用すると、マーケターはパターン内のイベントに対する条件を定義できます。条件は、パターンのイベントを対象とするか、イベントを一時停止するかを指定できます。すべての条件が満たされた場合にのみ、イベントはそのパターンの対象となります。条件は、実行時環境のパラメータとして PostEvent API に渡すことができる名前と値のペアです。これにより、マーケターは実行時にイベント・パターンを制御する別の柔軟性を得られます。

7. イベントとイベントパターンのリストペインのUIの更新

バージョン12.1.0.3以降、「イベント」および「イベントパターン」のリストペインのUIが更新され、「アクション」列には、イベントまたはイベントパターンに定義された (有効な) すべてのアクションが表示されます。

これらの機能を利用することで、マーケティング担当者は洗練されたイベントやイベントパターンを作成することができ、顧客の行動の変化を追跡し、必要なアクションをタイムリーに取れます。Unica Interact の詳細については、弊社までお問い合わせください。

2021/6/9 - 読み終える時間: 2 分

HCL SafeLinx 1.2 is Live with Nomad Web の翻訳版です。

HCL SafeLinx 1.2 が HCL Nomad Web と共にリリースされました

2021年6月7日

著者: Ketan Godhaniya

この度、HCL SafeLinx 1.2 がリリースされました。本日より、お客様は HCL Software License Management Portal からパッケージをダウンロードして新機能をお試しいただけます。この数ヶ月間、私たちは、リバースプロキシ機能を備えた、より使いやすい企業向け VPN プラットフォームを提供することに注力してきました。それは、職場でのミドルウェアのセキュリティを高めることを目的としています。

HCL SafeLinx と HCL Nomad Web

HCL Domino V12 の発売に伴い、HCL Nomad Web Proxy (NWP) の機能が向上しました。

• 一般的な http アクセスサービスを継承しつつ、NWP に必要な属性のみを提供する、Nomad 専用の新しいリソースコンテナ
• 初期設定の一部として NWP の作成を効率化するための初期設定ウィザードの変更
• Nomad の Web アプリケーションの静的ファイルをSafeLinxから直接提供する機能（イベントドリブン）を提供
• Nomad アプリがメールリンクから起動する際の HCL Verse アプリ連携のサポート
• 認証方法として SAML を選択可能
• NRPC フローのバッファサイズを設定可能
• Nomad クライアントの設定で使用する User CN を問い合わせるための設定可能な属性
• Nomad ブランドのログイン画面

このリリースのその他の新機能としては、macOS 管理者、MS-SQL Linux、My SQL（Linux と Windows）のサポート、新しいスプラッシュ画面などがあります。全リストを見るには、SafeLinx 1.2 リリース情報を参照してください。

スタートアップ：価格とライセンス

Notes/Domino Complete Collaboration (CCB) をご利用のお客様は、SafeLinx を無料でご利用いただけるようになりました。CCB のお客様は、VPN クライアントを追加することなく、SafeLinx のサーバーコンポーネントを使用して、モバイルから Domino アプリに安全にアクセスすることができます。今回のリリースでは、お客様に SafeLinx のVPNを評価していただく機会を提供し、より広範な利用方法を提案したいと考えています。SafeLinx 1.2 の入手方法の詳細については、HCL Software の担当者または HCL ビジネスパートナーにお問い合わせください。

また、Notes/Domino Complete Collaboration 以外のお客様には、SafeLinx をスタンドアローンで提供しています。詳しくはお問い合わせください。

私たちのチームは、お客様のアイデアを実現するために多くの時間を費やしてきました。私たちは、お客様が引き続きアイデアや改善点をアイデアポータルに投稿してくださることを望んでいます。(投稿前にワークスペースで SafeLinx を選択していることを確認してください)

Domino V12発表

昨日の V12ライブイベントを見逃してしまいました。発売はまだ終わっていません! お客様とのパネルディスカッション、デモ、新しいソートリーダーシップなどで構成されるエキサイティングな Domino コンテンツの 12日間である Domino Dozen の展開を開始しました。今すぐ登録してアクセスし、ライブイベントを再放送でご覧ください。

2021/6/7 - 読み終える時間: 2 分

Making a Smooth Upgrade to HCL Notes v12 の翻訳版です。

HCL Notes V12 へのスムーズなアップグレードのために

2021年6月3日

著者: Christoph Adler

大事な日がもうすぐやってきます。HCL Notes / Domino V12 は、2021年6月7日にグローバルで発表されます（HCL Software License Management Portal では5月27日からダウンロード可能です）。アップグレードを予定されているお客様には、素晴らしいニュースがあります。HCL Notesクライアントの新バージョンの展開に後れをとっていても、V12へのシームレスでスムーズな移行の道があります。MarvelClient Upgrade ソリューションは、自動化されたアップグレードプロセスにおいて、HCL Notes クライアント管理を最適化し、すべてのクライアントバージョンを一貫した構成で標準化できます。

一般的なアップグレードの課題

世界中の企業から一貫して聞かれるのは、HCL Notes クライアントのインストールの複雑さを軽減し、必要な管理サポートタスクを減らしたいということです。ITサポートグループにとって、ベンダーが提供するアップグレードサイクルに追いつくことは継続的な課題です。以下のリストは、組織がアップグレードプロセス中に直面するいくつかの課題を紹介しています。

• Notes クライアントのインストールパッケージの作成（標準構成の場合)
• リモートユーザーへのアップグレードパッケージの展開（VPNあり、なし)
• 自動化のためのインストール/アップグレードプロセス実行トリガー
• Notes の Data フォルダーの移行
• 異なるデプロイメントモデル（ラップトップ、デスクトップ、Citrix、VDI、異なるOSバージョンなど）に対するアップグレードの自動化

MarvelClient のアップグレードソリューションは、これらすべての要件とそれ以上のことを処理します。一元化されたトラッキングとレポート環境により、管理者はすべての従業員に対するクライアントのデプロイメントを監視できます。また、ユーザーのミスにより変更が加えられた場合は、修正され、HCL Notes クライアントの次回の再起動時に、サポートされている標準的な設定にリセットされます。このような自動化された自己修復機能により、どのような組織でもユーザーに一貫した環境を提供することができ、HCL Notes クライアントのインストール問題による IT サポートコールの数を減らせます。

さらに、MarvelClient Upgrade は、すべてのプロセスを自動化します。これにより、将来的に新しいソフトウェアバージョンが利用可能になったときに、定期的なアップグレードを簡単に行えます。近い将来、HCL Notes/Domino のアップグレードを準備している組織は、このベストプラクティスリストにアクセスして、よくあるプロジェクトの落とし穴を回避してください。

HCL Notes/Domino V12 のレビュー

先日、4月22日に HCL の専門家との共同ウェビナーを開催しました。 Notes / Domino V12で何が待ち受けているのか、スムーズなアップグレードプロセスを自動化するにはどうすればいいのか、このリンクからウェビナーの録画をご覧ください。

また、6月10日には「HCL Notes V12 unboxing Webinar」を開催します。HCL Ambassador の Christoph Adler と Marc Thomas がホストを務めるこのウェビナーに登録するには、このリンクを使用してください。

スムーズなアップグレードキャンペーン

現在、HCL Notes クライアントを V12 にアップグレードするお客様を支援するための特別なオファーを行っています。 MarvelClient アップグレードソリューションの詳細と、アップグレードプロセスの効率化にご興味のある方は、オンラインのプロモーションページをご覧ください。

グローバルローンチにご参加ください

Domino V12 のグローバルローンチに参加してみませんか。たくさんの素晴らしいコンテンツと発表があなたを待っています。